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1、1员工的质量意识状况浅议 相信大家都有同样的体会，去市场买菜，去商场购物，凡涉及到我们生活的衣食住行用等消费方面的东西，我们都有这样的质量意识，就是首先看品牌看质量好不好，品牌质量好且新颖时尚的多花点钱都高兴，一些设计粗糙、比较老土且质量又不好的再便宜也不想要它。现在人们的生活水平不断提高，消费观念与质量意识也随之发生变化。当今社会，消费者都为什么青睐品牌，甚至不惜以高出普通商品几倍的价格去购买品牌？而一些品牌商品在激烈的市场竞争中立于不败之地。其中很重要的方面是因为品牌在质量上有相对的保证。由此可知，有质量就有机会生存。有了质量就有信誉，有了质量和信誉，就能更好的生存下去。就能赢得市场的竞争
2、优势。所以，质量决定品牌，品牌决定企业的发展前景，质量是一个企业的灵魂一所在。也就是平常我们说的质量是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心。前些日子，我参加了公司质量部和生产部联合组织的员工质量现场管理座谈会，公司老总一再强调一定要把产品质量放在首位，要实事求是，科学制药，严把质量关。只有高质量的产品才具有强大的竞争力，才能在市场上占有一席之地，才能更好的发展，否则将会被淘汰。在产品质量就是企业生命的今天，产品质量已成为一个企业在2市场中立足的根本和发展的保证。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。而产品质量又决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终决定于
3、员工的素质。无论是产品质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、进行管理的人的“质量” 。即人的综合素质。质量是人控制的，是生产出来的，不是检验出来的。所以我们要高度重视员工的作用，要提高员工的综合素质。增强员工的产品质量意识，加强质量监管。充分调动员工的工作积极性和创造性，最大限度地保证产品质量和工作质量。因此，要提高产品质量，必须要先增强员工的质量意识。我们作为生产一线的员工首先要自觉行动起来。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象：同样的生产工具，同样的作业方法，同样的生产环境，不同班次，但做出来的产品质量却大相径庭。为什么？仁者见仁，智者见智。 在最近几年里，我们公司各车间员工的
4、流动性相对较大,每年也在不断的引进新员工，他们当中大部分人员是刚毕业的学生，甚至更多的是一些没有毕业的中专实习生，没有实践经验。他们没有从事过相关的工作，对药品生产制造的认知度较低，他们的质量意识要从理性认识上升到感性认识也要经过一段时间。面对如此新员工，企业培训是至关重要的。之前，公司对员工的培训也不少，但往往培训效果不好，对员工的触动较小，究其原因，主要是部分员工不重视学习，培训流于形式。培训时，聊天、睡觉现象时有发生。最近几年，公司对员工3的培训做了调整，员工通过培训考核上岗，对考核不合格的员工进行再培训，不合格者进行换岗。促使员工集中精力，认真听课，做好笔记。然后通过这种方式，提高员工
5、对待培训的重视度，加强培训效果。从而，增强了员工的质量意识。有这样一句话总结得很好：培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。由此而知，员工的质量意识是影响产品质量的重要因素。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。我们员工的现状是知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。那么要提高员工的质量意识就先要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯，强化他们规范操作。这样，我们员工的质量意识才能不断提高与增强。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此我们要努力提高自身的工作素质，把产品质量深入到每个员工的心中,严把质量关
6、。从小事做起，从细节做起。从简单做起，我们把每件简单的小事做好就是不简单。我们现在的工艺技术水平决定了产品的质量评价，我们生产的每一道工序都要自检、互检，上一道工序和下一道工序要相互沟通协作，因为我们都是企业质量的把关者，我们要互相监督，共同把关。从而构成企业整个产品质量把关体系。只有一道工序好不是真好，只有每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣，才能保证产品的质量。我们要踏踏实实的工作，先把本职工作做好，完成好自己的这一道工序，这是第一步。第二步，我们不能自扫门前雪，4我们要有协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，便于及时的解决和处理问题。第三步，我们要听取下一道工序的意见，及时的
7、更正自己的错误，加强自己的技术水平，研究出新的方法，把自己的事情做得更好。举个例子：上班后，我们压片工序接到下一道包装工序反馈的质量情况：半成品中发现有松片、爆片、裂片等质量问题，产品质量出现问题，我们经过分析研究判断或模具质量问题或颗粒质量问题等，但责任还是我们的，我们应该承担，为什么呢？因为我们应该多检查！假如我们检查发现了，就会认真的去处理好，所以我们的工作没有做到位，说明我们的责任心和质量意识还是不够强。质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要我们员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。所以说，质量就是一个准则，质量就是一个责任，质量就是企业的生命！那么质量的重要性又靠什么来体现
8、呢？在当今市场经济时期里，也许经济杠杆的作用更具有优势。我们加大质量考核力度，对于工作质量好的员工，我们就应该大张旗鼓的奖励；对于工作质量差的员工，理所当然应受到惩罚。如果说，干好干坏一个样，没什么差别，或者差距太小，这样就不能体现质量的重要性，也就不能增强员工的重视度。对解决质量问题有好的意见或对质量改进有好的建议的员工，都应该给予物质激励和精神激励，这样就能充分调动员工的积极性，真正做到全员参与质量管理，从而进一步提高员工质量意识。5希望我们每一个员工都要有主人翁意识，要层层把关，要人人负责，把质量控制在每一个产品的源头。质量管理没有永恒的答案，只有永远的问题。没有最好，只有更好，是我们企业力求卓越的质量意识；打造我们三才品牌，实事求是，科学制药，全心全意为人民服务，是我们三才医药集团生产永恒的追求。因此，转变和提高员工的质量意识将是我们公司一项重要的、长抓不懈的工作。为了我们公司的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请我们每一个员工都融入到全面质量管理中来吧，让优质的产品和优质的质量托起我们美好的明天！文武李德斌撰稿 2010 年 10 月 26 日
