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1、服务窗申请常见驳回原因及解决方法1、其他/服务窗名称与商户主体资质不符:请申请与所提交的商务信息相关的名称,个体工商户执照主体与签约主体不一致,建议以执照主体来签约。如果是企业法人的营业执照,用个人支付宝去申请开通服务窗,就会出现这种驳回原因。解决方法:取消合同。如果企业有对公账户,重新申请企业支付宝去签约分销。2、经营范围/涉及禁售品:投资类,暂不支持该业务场景的合作。这是因为该商户的营业执照范围不符合服务窗的准入范围,所以申请会失败。3、其他/申请名称与商户主体资质不符,建议申请与本身相关的名称。申请的服务窗的名字和营业执照等名称不一致,会提示这个。如果你有名称相关的使用证明文件,补充上传
2、相关文件重新申请也是可以的。4、其他/商标问题:“ XXXX ”为他人注册商标,公司申请需提供商标使用的授权函,个人不能申请。建议使用营业执照全称申请如果你有这个商标的使用资质,请上传相关的商标使用证书。如果这个商标不是你们公司的注册,需要别人给你提供相关授权使用证明书,如果这些都没有,你就无法使用这个名称。5、申请名称过于宽泛、与商户主体资质不符,建议申请与本身相关的名称,或提供相关资料证明与申请名称的匹配关系。申请的名称太宽泛,你需要把你服务窗名称定为的更准确些。比如服务窗名称叫“服装” 肯定过不了,如果你改成“某某品牌某某服饰 ”通过率会更高一些。6、经营范围/需提供经营商务信息,如淘宝
3、 /1688 店铺、建设完整且备案一致的商业网站、已在应用市场上架的应用名称等。如果是线下实体店,需提供身份相符的个体工商户营业执照和线下实体店照片 2 张(招牌、内景)。照片补齐7、其他/账号类型错误:已取得企业营业执照的主体,请使用同名的企业账号申请,公司主体不能以个人账号申请,个人账号不能申请公司名称或简称。去注册企业支付宝,重新签约。8、其他/支付宝暂不支持该业务场景的合作,微信业务场景合作请联系微信洽谈。9、经营范围/涉及禁售品:POS 机涉及提供收单/ 收款/清算/结算等服务不合作。Pos 机,自媒体等行业,不允许申请开通服务窗10、其他/应小二要求驳回这个详情不清楚,联系 0571-88158090 让他们帮忙查看11、其他/服务窗名称过于宽泛:不能申请包含范围太广、产品或行业、姓名名称词组等名称。服务窗名称取名太宽泛,可将范围细致点。如:女装可以改成某某品牌女装12、其他/媒体类商户不允许准入:包括电视、广播、报纸、周刊(杂志)、户外媒体等。自媒体行业,不允许申请开通服务窗13、其他/请提交同名的个体工商户营业执照。个人支付宝签约,未提交营业执照14、驳回原因:经营范围:药品行业需公司并签约提供医疗机构执业许可证特殊行业,需要补足资料,如药品行业需要补充这个材料