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1、商业伦理与会计职业道德主讲人:叶陈刚第二部分商业伦理与信用理念尊德乐义,则可以嚣嚣矣。故士穷不失义,达不离道。穷不失义,故士得己焉。达不离道,故民不失望焉。古之人,得志,泽加于民,不得志,修身见于世。穷则独善其身,达则兼善天下。-孟子尽心上 自爱、自律、劳动习惯、诚实、公平、正义感、勇气、谦逊、公共精神以及公共道德规范等,所有这些都是人们在前往市场之前就必须拥有的。-英国著名经济学家亚当斯密五、商业伦理道德原则设计(一)商业伦理道德规范系统的构成与义利共生理论(二)商业伦理道德原则的特征与要求(三)推行集体主义原则:形成商务团队精神依法为民理财原则 诚信为本原则 廉洁奉公原则集体主义原则公平与
2、效率兼顾原则1.商务行业推行集体主义原则的依据(1)集体主义原则是人类历史发展的客观产物;(2)集体主义原则是调整我国现实道德关系的主要手段;(3)集体主义原则贯穿于马克思主义道德理论体系的始终。2.集体主义原则辩证地统一集体利益与个人利益(1)集体主义原则强调集体利益与个人利益的辩证性;(2)集体主义原则强调集体利益与个人利益的统一性;(3)集体主义原则强调集体利益与个人利益的辩证统一。3.集体主义原则强调和颂扬自我牺牲精神4.集体主义原则肯定合理合法的功利主义五、商业伦理道德原则设计六、企业对外经营伦理道德理念 七、企业内部管理伦理道德理念 八、企业信用管理制度建设构想 本讲主要内容5.集
3、体主义原则反对各种形式的拜金主义(四)依法为民理财原则:商务活动终极目标1.依法为民理财原则要求把人民群众的整体利益放在首位2.依法为民理财原则要求商务人员做人民群众的“好管家”3.依法为民理财原则必须处理好人民长远利益与眼前利益的关系4.依法为民理财原则必须妥善处理全体人民利益与个人利益的关系(五)诚信为本原则:经商致富之灵魂 1.“诚”是指真实客观,无欺无妄朱熹曰:诚者何?不自欺不妄之谓也。2. “信”的原意是人言谓定,诚实无欺老子曰: 信言不美,美言不信。知者不博,博者不知。善者不多,多者不善。3.当诚信与利益冲突时(1)孔子告诫后人:见利思义,见危授命,久要不忘平生之言,亦可以成人矣。
4、他还说:君子喻于义,小人喻于利(2)胡雪岩讲究:君子爱财,取之有道;战必以义,信而服众;利义统一,仁富合一(3)李嘉诚的经营理念之一:做生意首要讲诚实信用,无信不立;名利不是最重要的,道义至上;与人方便、与人为善才能财源广进;耐心及决心是制胜法宝4.商务人员贯彻诚信为本原则的内在要求(1) “诚”是指诚实(2) “信”是指信用、信誉、信念5.诚信为本:会计立业之根本要求(1)对会计人员来说“诚”的内容忠诚于自己所承担的会计事业,热爱本职会计岗位;诚肯善待与自己会计工作有关和无关的人们;诚恳勤勉的做好会计工作,精益求精,追求卓越。(2)对会计人员来说“信”的内容讲究信用,信守“会计当而已矣”的诺
5、言,实话实说,只做真账;树立会计信誉,创建会计品牌,提高会计公信力,让公众信服;信任他人及会计信息,像相信自己一样相信会计同行和他人。(3)对会计人员的内在要求正直客观的立场;公正平等的意识;独立自主的人格;笃信虔敬的态度;会计职业判断与责任能力。(六)廉洁奉公原则:经商活动之行为准绳“廉洁”是指清白、节俭、高洁、干净,与损公肥私和贪污盗窃对立。1. 廉洁奉公原则要求商务人员做到廉洁清正、操守为重(1)洁身自爱,切忌以权谋私(2)保护公共财产神圣不可侵犯诚信真实会计管理的重要目标财政部在 2002 年进一步采取积极有效的措施,从企业内外的监管、制度和准则体系的完善,以及从业人员职业道德水平和专
6、业能力的提高等方面开展诚信教育,并作为会计管理的重要目标。相关文件(3)自我约束,严禁舞弊贿赂(4)加强学习,造就廉洁清正的高尚道德品质2. 廉洁奉公原则要求商务人员做到秉公执法、率先垂范(1)熟悉法律,精通政策(2)有法必依,执法必严(3)以身作则,克己奉公(七)公平与效率兼顾原则1.在市场经济中,会计人员要讲求公开、公平、公正、公信的原则。(1)地位平等 (2)权利平等(3)机会均等(4)分配平等2.具体措施:(1)竞争与合作协调统一(2)控制与自由协调统一(3)权利与权威协调统一六、企业对外经营伦理道德理念 (一)企业的社会责任及其本质:道德责任(二)企业经营的道德理念:诚信是企业伦理的
7、核心(三)企业与购销客户:顾客就是上帝(四)企业与竞争者:互惠互利、实现双赢七、企业内部管理伦理道德理念 (一)伦理道德规范的特殊管理功能:在没人看到时做正确的事(二)企业与所有者:委托经营,信息对称(三)企业与员工:同舟共济,风险共担(四)企业文化中的伦理道德理念八、企业信用管理制度建设构想 (一)企业信用管理制度模式的选择国外企业信用管理的三种模式:(1)中央信贷登记为主体的德法模式(2)商业征信公司为主体的美国模式(3)会员制征信机构与商业性征信机构共同组成的日本模式(二)关于中国企业信用状况的625 份问卷调查分析华人首富李嘉诚:超人、诚商、善人之道李嘉诚在日常管理的几个要点中突出了“
8、诚”的原则:(1)坚守诺言,建立良好地信誉,一个人良好的信誉是走向成功的不可缺少的前提条件。管理企业要有领袖气质,以诚说服他人要注意换角度。(2)要了解下属的希望。除了生活,应给予员工好前途;并且,一切以员工利益为重,特别在年老的时候,企业应该给予员工绝对的保障,从而使员工对集团有归属感,以增强企业的凝聚力。(3)要有海纳百川的容才之量。要信赖下属。企业所有的行政人员,每个人都要有其信息来源及市场资料。决定任何一件大事都与有关人员一起研究,汇合各人的资讯,从而集思广益,尽量减少出错的机会。以诚感人者,人亦以诚应之。案例分析 财政部:会计职业道德要求1爱岗敬业春燕衔泥但为巢2诚实守信咬定“诚信”不放松3廉洁自律穷且不坠青云志4客观公正俯首甘为“真实”牛5坚持准则秉持规矩铸方圆6提高技能谁持彩练当空舞7参与管理化作春泥更护花8强化服务一片冰心在玉壶相关规范