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1、旅游管理课程论文题 目 关于旅游管理研究对象的一些思考姓 名 李云涛 学 号 111202003007院 系 旅游与地理科学学院 专 业 旅游管理导 师 明庆忠课程指导教师 明庆忠 职 称 教 授2012/9/8摘要：目前，国内对于旅游管理研究对象的研究已经很多，其中囊括了旅游行业的方方面面，本文先是从旅游管理学的相关书籍中归纳了其研究的主要对象范围，又从一些论文中找出与旅游管理相关的研究，最后就目前国内旅游管理研究存在的问题提出了自己的一些看法。关键词：旅游管理 研究对象 一、旅游管理的定义对于什么是旅游管理，比较主流的定义是指为发展旅游事业而进行的计划、组织指挥、调节和监督的活动。旅游管理
2、活动, 具有多层次、多结构、多方面的内容, 它贯彻于旅行游览管理事业的全过程之中。其实从上面的定义我们不能看出，国内目前对于旅游管理的定义几乎完全是照搬国外的企业管理的定义，作为一们科学，我们既然有研究的必要就必须要实际的找出其作用所在，而不是为了做学术而去伪造定义，对于旅游管理的定义笔者也不能准确的予以表达，不过有一点是可以肯定的，无论是旅游管理还是旅游企业管理，研究的目的是很明确的是，就是为旅游者服务，为旅游企业导航。现阶段的旅游管理要急需从定义入手结合中国的风俗传统和实际情况，给出一个研究的框架和大方向。二、旅游管理的研究内容从目前管理旅游管理的书刊来看，旅游管理的内容也大致相同基本上从
3、五个角度去划分了其研究的内容：1、从旅游管理的过程看，旅游管理活动包括：确立旅游管理目标的活动，建立旅游事业信息系统的活动，进行旅游事业开展预测和决策的活动，制定旅行游览事业发展计划的活动,以及对旅游事业发展的监督活动，等等。2、从旅游管理的内容看，旅游管理活动包括：旅游人力资源管理活动，旅游物质资源管理活动，旅游财力资源管理活动，旅游科学技术管理活动，等等。3、从旅游管理的业务经营看，旅游管理活动包括：旅游资源管理活动，旅游设施管理活动，旅游服务管理活动。1）旅游资源管理主要包括旅游风景名胜管理，旅游文物管理，旅游建设成就管理活动2）旅游设施管理主要包括为旅游交通（包括民航、铁路、公路、水路
4、）管理，旅游宾馆、饭店、餐厅、游乐场所管理活动。3）旅游服务管理主要包括旅游客房服务、餐饮服务、导游服务、司机服务、引导购物服务管理活动，等等。4、从旅游管理的体制建立看，旅游管理活动包括：建立和执行旅游事业管理体制的活动，建立和执行旅游部门管理体制的活动，建立和执行地区旅游体制的活动，建立和执行旅游企业管理体制的活动，等等。5、从旅游管理的方法手段看，旅游管理活动包括：用行政办法管理旅游事业的活动，用经济办法管理旅游事业的活动，用法律办法管理旅游事业的活动，用思想政治办法管理旅游业的活动，用科学技术办法管理旅游事业的活，等等。从上面的总结可以看书，旅游管理的研究对象几乎囊括了旅游行业整个大环
5、境的方方面面，无论从宏观还是微观都存在研究的必要性。国内的大多数关于旅游管理的研究，文章侧重于一般性实证分析，而关于旅游决策方面的的研究，则重点研究的是旅游决策的形成过程。但是这两方面的研究大多停留在一般性的分析，缺乏模型的构建和深入的理论研究。三、其他与旅游管理相关的研究对像在国内很多跟其他学科交叉的研究对象和现象也都已经被纳入旅游管理研究的范畴，而这些研究也在很大程度上为实现旅游行业更好的管理有着不可磨灭的作用。1、旅游行为和心理研究这方面的研究最主要的研究对象是旅游者，其次是旅游业主、旅游地居民,再次是旅游从业者。例如有关旅游者的行为和心理的分析，对有关旅游动机的真实性等方面的理论和实证
6、研究，对影响旅游行为的因素的一些探讨，诸如国籍、地理知觉和环境对旅游行为的影响以及对从业者的心理行为的研究。2 旅游市场在旅游市场研究方面，研究者主要关注的是旅游市场需求分析与预测、旅游营销和旅游细分市场的实证分析，而有关旅游市场的供给和旅游市场的价格方面的研究成果则比较少。也有少量关于旅游供给和旅游价格的研究，比如研究博物馆的供给以及旅馆的供给价格等。3、文化旅游在文化旅游的研究中，除了文化与旅游关系的一般分析外,文化遗产旅游的研究处于核心地位，而文化旅游的真实性和商业性方面的研究也被有所关注。4、旅游效应关于旅游效应一般主要是从旅游的经济效应、社会效应及其综合效应以及生态环境效应等方面来研
7、究的。5、生态环境与旅游旅游与生态环境的关系一直是个热议的问题，这方面的研究一般集中在认为两者能协调发展和认为两者存在着冲突的两种观点中的争论。6、战争、政治与旅游由于西方国家的参政意识比较强，因此，从政治的角度研究旅游学的文章也比较多见，从理论上讲，战争对于旅游而言是一把双刃剑，在战争时期，旅游业的发展必将受到巨大的打击，但是一旦战争结束，这些发生过战争的地点又可以开发成旅游景区(点) ，促进旅游业的发展。7、探险旅游和旅游安全通常情况下，旅游者出游考虑的一个重要的问题就是安全风险问题，而影响旅游安全的最重要因素是旅游事故和旅游犯罪，这些也是旅游管理不得不考虑的方面，同时，对于一些喜欢探险的
8、驴友来说，他们往往会去一些景区的未开发区域，从而也会给旅游管理的带来一些麻烦，所以对旅游探险的研究也被有所关注。8、旅游伦理随着旅游业的发展,大量的旅游者涌向各旅游地,由此也带来了人与人、人与自然及人与环境关系的诸多伦理问题,从伦理学的角度对旅游管理进行他欧诺,不仅有利于人们更理性地看待旅游,也有利于人类文明的进步。9、旅游弱势群体由于旅游是一种离开居住地的活动,所以居民要转化成为旅游者,需要具备多方面的条件,这些条件包括经济支出、闲暇时间支出及合适的身体状况等。但是,由于社会及个人等方面的原因,造成了对于出游而言,总有一些人处于弱势,比如残疾人、老年、妇女及儿童等群体。为了照顾这些群体的出游
9、,加强这方面的研究不仅是旅游管理发展的需要,也同时是社会进步的表现。结语经过上面的统计分析，就目前旅游管理所涉及的对象基本都处于一些很大的方面，而且往往是空有理论而没有实际的应用，这对于旅游管理这个实际性很强的领域，这样的研究似乎并不是很有价值。从政府的相关部门和旅游管理的研究者自身来看，都没有把旅游管理作为一门应用科学去研究，对于大部分旅游管理的研究成果也没有被应用到相应的领域而最终成为一只控温。另外，国内对于旅游管理对象的研究范围过于泛泛，范围太大使得研究的主题不够明确，就似乎大部分的研究者都站在国家领导人的角度，从很宏观的角度去看待问题，而真正的旅游企业和旅游者的体会和实际感受却被这纯理
10、想化的研究所忽视。笔者认为，如果旅游管理的研究对象的研究仅仅是企业管理对象研究的的照抄照搬，仅仅是在企业研究对象的前面加上旅游两个字，那么这个领域的的研究就显得非常的空洞，我们应该在旅游管理对象的大范围中尽量的把研究对象细节化，从小的细节中去总结出大的道理，这样才能真正的引导旅游企业，服务与旅游者，现在的中国，旅游设施已经达到世界发达水平，但是旅游服务质量则是差到不能再差，为什么欧洲的旅游业主要是靠回头客存活，而中国的旅游总是面临游客的一去而不复返，怎样的制度和管理能让导游人员热爱自己的工作，怎样才能让旅游摆脱人看人的局面，这些都是需要旅游管理的学者去思考的问题，从中找出解决办法，从而实现中国旅游软件的不断进步。从大的方面来讲旅游管理本身就是一个实证性很强的学科，我们不必过分追求基础学科的所谓体系的规范性、完整性、严谨性。作为一个实证性很强的学科，它的学术含量主要表现在能不能拉动产业发展上，而不是非要把明明白白的话说得让人听不懂了才叫学术。尤其是在中国这样一个发展中国家，我们的学科建设不是简单的服务于发展，而是一定要拉动发展。参考文献：1 王立纲. 试论旅游管理学的研究对象 J. 旅游学刊, 1988.第 3 卷(第 3 期): 53-58.2 张立生. 近期国外旅游学研究进展 J. 旅游学刊, 2004.第 19 卷(第 3 期): 82-89.
