【案例分析】安盛-百威-企业文化分析报告

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1、欢迎青岛啤酒的领导和专家,百威(武汉)国际啤酒有限公司,公司将热爱传统、尊重历史的精神与积极进取的经营方针共冶一炉。公司上下均明白员工是公司最重要的资产,亦是公司以往和今后成功的基石。每一位员工均发挥重要作用,确保公司能以过往的辉煌成就为基础,不断迈进。,百威企业文化,Quality Unsurpassed品质超群,Innovative Approach勇于创新,Team Work团队合作,HRM Principle,公正、公平、公开让员工与企业一同成长,HR价值管理,薪酬管理,经营目标,经营策略,员工的要求,人力资源策略,员工的需求,人力资源管理,绩效管理,培训发展,人员配置,员工满意,客户

2、满意,组织管理,企业文化,人力资源管理与经营策略的有机结合,Main HR Performance Indicators,Headcount Productivity and cost controlEHS - TRCR/EII Image and cost controlPerformance Appraisal Employee developmentTraining - Employee developmentETI Innovation and cost control Overtime - Balance of work and life and cost controlTurnov

3、er Rate Retention and cost control,员工人数 - 五年计划,备注:1、1997年4月销售人员迁往销售办事处。2、1997年-1998年扩建工程。设备投资/人员重组/流程改进 提高劳动生产率,降低人工成本,Total Injuries 总工伤次数 1164 1028 812 576 383 339 55 ABI (Jan-Feb) 103 33 15 13 6 6 0 Wuhan (Jan-Mar),0,SAFETY PERFORMANCE安全业绩,Disabling Injuries 损失工作日工伤次数102 109 92 81 53 44 7 ABI (Ja

4、n-Feb) 15 9 4 0 0 2 0 Wuhan (Jan-Mar),SAFETY PERFORMANCE安全业绩,EII系数比例 Budweiser EII Ratio,固体废物,化学品,电,BOD,煤,TSS,水,CO2采购,化学品品种,环境影响指数 - EII,节约能源、减少废物、减少对环境的影响,2002 EII YTD (Jan-Aug),2002上半年绩效评估及发展计划总结,评估分数分布,培 训 时 数,From Jun.,2002 to Aug, 2002,加班小时与产量对比2001Vs2002 1-8月,产量单位:HL,加班单位:小时,Wuhan Brewery Turn

5、over Summary,4%,8%,4%,8%,10%,7%,8%,4%,4%,精益提案 ETI,HR 政策与SOP,Recruitment:.RecruitmentbudWorkFlow招聘程序.pptTraining:Trainingeducation-assistance.docC&B:C&B-permanentSOP.PPTEmployee Relations:wuhabiifil01groupsHRSOPEmployee RelationsER01员工表彰.docSafety:SafetySA01工伤调查.doc,HRe,福利,员工关系,绩效管理,培训和发展,招聘,EHS,保存记录

6、和数据的HR/EHS系统,用户层,处理功能层,数据层,薪酬,HR 政策与程序沟通,外部客户,Employee Manual,Bulletin Boards,Intranet,E-Mail,内部客户,Bud Focus,员工忠诚度模式,员工忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬-贡献的认可 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,创造积极、健康的工作环境,善于创造良好工作环境的企业将能吸引并留住技能最优秀的员工,员工忠诚度模式,员工忠诚度,职业发展机会

7、 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,Through all of our products, services and relationships, we will add to lifes enjoyment.,通过我们的产品、服务和公共关系,增添生活乐趣。,Bud Vision,武汉工厂使命,使武汉啤酒厂成为安海斯-布希公司的合格的一员,我们必须在安全、环保、健康,产品质量、成本管理等方面建立和A-B其它啤酒厂同样高的标

8、准。,百威公司价值观,我们相信 我们做每一件事均以质量为本;超越客户期望;在一切交往中奉行信任、尊重和诚实的原则;持续改进、创新并适应变化;团队合作,公开坦率、真诚沟通;为公司的成功贡献力量是每一位员工的职责;创造一个安全、高效、有益的工作环境;培养业绩优异、富有个性的员工队伍;提倡啤酒的负责任消费;保护环境,支持社区发展。,百威核心能力模式,客户导向 业务导向创新和适应变化能力结果导向分析和计划能力 系统思考,技术/专业水平尊重人 承诺发展 职业化 授权 影响力 团队导向,员工忠诚度模式,员工忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任

9、,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬-贡献的认可 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,创造积极、健康的工作环境追求EHS卓越,A-B公司使命尊重环境尊重员工,EHS政策:“追求环境、健康、安全卓越有利于建立良好的企业公民形象,亦有利于业务的发展。” 奥古斯特 A. 布希三世,确保合法,减少EHS负面影响,将环境、健康、安全要求融入日常工作中,EHSMANAGEMENTSYSTEM,增加股东价值,做行业模范,创造积极、健康的工作环境百威EHS管理模式,创造积极、健康的工作环境EHS管理体系,环境、健康、安全政策,环境、健康、安全要求,EHS手册

10、,EHS战略计划,环境影响指数工伤率EII/TRCR,自我评估检查,EHS 审计,管理体系,工厂工具,检查,创造积极、健康的工作环境EHS要求,1.管理体系2.员工职责3.财产管理4.供应商5.现场承包商6.产品开发与管理7.对外沟通8.与管理机构的关系9.个案批准,10.事故响应和准备11.意识和培训12.评价与改善13.减少事故风险14.污染防治和资源保护15.项目和工艺改变EHS检查,16.化学品管理 17.运输18.环境19.安全与职业健康20.员工医疗和身心健康,工作条件/工作环境质量安全劳动保护用品照明清洁温度平衡工作与生活减少无规律倒班减少加班,创造积极、健康的工作环境,员工忠诚

11、度模式,员工忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,提供有竞争力的薪酬福利以吸引、激励、保留人力资源实现公司战略目标。对外保持竞争力,对内部保持公平性。,百威薪酬管理理念,百威薪酬管理,薪酬调查,收入,股份,住房,保险,福利,加薪,期权,分红,奖金,津贴,基薪,参加者:相关行业中最具竞争力的公司,员工忠诚度模式,员工忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉

12、信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,直接沟通主管沟通精确、连贯 与主管/同事与部门经理/总经理员工满意度调查员工需求调查工作环境调查及时处理员工投诉,创造积极、健康的工作环境,创造积极、健康的工作环境,创造合作的企业文化,集体活动家庭日运动会沟通会旅游球赛,员工忠诚度模式,员工忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为

13、,了解公司小组成员/部门成员/啤酒厂一员 热爱本职工作工作描述回顾工作丰富化/扩大化/交叉培训 工作自豪感/责任感优秀、模范员工评选,创造积极、健康的工作环境,员工忠诚度模式,员工忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,尊重授权表扬成绩有技巧的纪律约束征求意见和建议精益提案严格而公正的制度和程序制度的连续性和一致性管理人员深入基层深入现场,走动管理善于发现员工工作成绩,创造积极、健康的工作环境,创造信任、尊重

14、、领导、影响、支持下属的文化氛围,沟通战略目标应聘面试试用合格面谈绩效评估面谈奖励面谈纪律处分面谈工伤面谈离职面谈,创造积极、健康的工作环境,员工忠诚度模式,员工忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,A-B 公司注重员工个人的成长和发展。公司相信员工的能力、经验和忠诚对我们事业成功至关重要。,培训与发展,资助员工学习2002年起每年 23万元,Unit:万元,培训与发展,培训与发展体系,公司战略,岗位必修课程目录,绩效管理与发展,预算管理,内部讲师体系,个人职业发展,培训需求,培训目标,内容设计,实施培训,效果跟踪,培训与发展使命,资助员工学习,规范流程管理,

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