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1、 长 沙 卷 烟 厂汉 普 管 理 咨 询 （ 中 国 ） 公 司长沙卷烟厂 业务流程重组与理诊断报告提交日期：2001 年 4月23 日拷贝份数：1文档名称：长沙卷烟厂 业务流程重组与施项目 管理诊断报告本文档在汉普管理咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 2文档控制文档更新记录日期 更新人 版本 备注2001/4/10 汉普咨询长烟厂顾问组有先前的版本2001/4/11 汉普咨询长烟厂顾问组，再次与长烟厂项目组讨论后，进行完善，定稿文档审核记录日期 审核人 职务 备注王玉荣文档去向记录拷贝份数 接受人 职务 备注陈喜丽 子版本和打印版本文档名称：长沙卷烟厂 业务流程重组
2、与施项目 管理诊断报告本文档在汉普管理咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 3目 录文档控制 . 2文档说明 . 51. 概述 . 业概况 . 段工作目标 . 段工作回顾 . 72. 长烟厂流程框架与问题归集 . 烟厂现状流程总体框架 . 烟厂核心问题归集路线 . . 113. 长烟厂核心问题的诊断分析 . 心问题一的诊断分析（战略定位、管理模式与企业文化） . . . 转纠正”缺乏激励措施 . . . 问题二的诊断分析（品牌运营与部门联动） . 22文档名称：长沙卷烟厂 业务流程重组与施项目 管理诊断报告本文档在汉普管理咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 牌的发展框架不明晰 . 门之间的联动能力与“品牌至上”不相适应 . 牌的运作流程各环节不完整 . 题的改进方向. 心问题三的诊断分析（“客户联动） .划体系缺乏整体联动性 . 客户导向”、“市场导向”存在落实盲点 . 有形成供应商战略伙伴联盟 . 题的改进方向. 心问题四的诊断分析（财务管理强势不足） .务管理7个问题点的表现与分析. 题的改进方向. 心问题五的诊断分析（信息系统建设和知识管理） . 建立大信息资源管理机制 . .
