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1、 汉普管理咨询（中国）有限公司 研发部门与岗位职责、绩效指标提交日期：2001/3/7拷贝份数：文档名称：汉普管理咨询（中国）有限公司（筹） 知识管理部门管理框架本文档在汉普管理咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 2文档控制文档更新记录日期 更新人 版本 备注2001/1/8 王玉荣 研发部部分2001/1/13 孔宇 汇总调整修改2001/3/7 王玉荣 结合流程进行调整修改文档审核记录日期 审核人 职务 备注文档去向记录拷贝份数 接受人 职务 备注1 孔宇 知识管理副总裁文档名称：汉普管理咨询（中国）有限公司（筹） 知识管理部门管理框架本文档在汉普管理咨询公司文档控制
2、范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 3目 录文档控制 . 2文档说明 . . . 岗位说明书 . 岗位的目前人选与缺口需求 . 员招聘基本需求 . 训需求 . 励机制 . 123. 对企业文化的期许 . 124. 部门2001年度预算 . 135. 2001年工作目标与绩效评价 . 13文档名称：汉普管理咨询（中国）有限公司（筹） 知识管理部门管理框架本文档在汉普管理咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 4文档说明征求意见稿，非最后完成文件。立汉普公司研发体系，有效协调和激励公司全体员工的知识创新活动，创造新的知识产品，改进和增加公司可以提供的服务的品种，增强公司的竞
3、争优势，塑造汉普知识品牌。发经理四名，研发员六名，资源中心主管一名，资源中心内容策划经理一名，资源中心网页制作员一名，资源中心技术开发员一名。岗位说明书1岗位名称：研发部总监主管研究部工作，对知识管理副总裁负责。岗位职责具体为： 公司研发体系的形成 业务新品的开拓 知识品牌的提升 组织指导研发部负责的知识产品开发项目 资源中心建设 负责媒体文章发表的审定评奖（范围包括：以公司名义发表的文章；利用了公司资源形成的作品等。不包括纯粹个人意义的作品） 参与媒体精品栏目的组织。 参与汉普的知识出版。 研发部的部门管理 协调研发部与其他各部门/岗位的关系2岗位名称：研发经理文档名称：汉普管理咨询（中国）
4、有限公司（筹） 知识管理部门管理框架本文档在汉普管理咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 5主管研究领域内的研发工作（目前的研究领域设定为四方面：业务流程重组/客户关系管理/供应链与物流管理/电子商务与，对研发总监负责。岗位职责具体为： 根据企业资源管理领域的发展情况和公司发展战略，结合公司的业务实际，制定分管研究领域内的公司年度研究计划。 协调研究领域内的研究员的工作，保证研究专题的顺利执行。 对各专题研究小组的研究成果进行搜集和归档，使得研究成果在公司内能很好地存储和共享。 对各研究小组的研究成果进行评价，给出奖惩建议 制定切实有效的方法和工具，更好地实现公司运营过程中
5、所积累的经验、常识的编码和共享。 充分了解公司各方面业务的优势、弱势和前景，开展研究工作，提供战略、战术和技能上的支持。保证研究成果的可用性，使得研究成果能为公司带来直接和间接的收益。 组织公司内外资源，通过文章发表、书籍出版、参与专业研讨会议等途径，提升公司的行业专家形象。 开展竞争情报工作，建立和维护公司的环境监视系统 根据研发总监安排，与其他研发人员协同进行交叉性综合性领域的研究。3岗位名称：研究员参加研发工作（目前的研究领域设定为四方面：业务流程重组/客户关系管理/ 供应链与物流管理/电子商务与对研发经理负责。岗位职责具体为： 根据研发经理的安排，开展各项研发工作。 负责资源中心所在研
6、究领域的内容策划。 根据研发经理的安排，与其他研发人员协同进行交叉性综合性领域的研究。4岗位名称：资源中心主管对研发总监负责。岗位职责具体为： 总体负责资源中心的建设和发展，制定年度发展计划。 开拓资源中心的发展机会，提升强公司的获利能力。5岗位名称：资源中心内容策划经理对资源中心主管负责。岗位职责具体为： 负责资源中心的内容建设与组织。 负责资源中心的栏目创新，制定栏目创新计划。文档名称：汉普管理咨询（中国）有限公司（筹） 知识管理部门管理框架本文档在汉普管理咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 6 负责资源中心会员建设。 与各研究领域研发员协调开展工作。6岗位名称：资源
7、中心网页制作员对资源中心主管负责。岗位职责具体为： 负责资源中心的网页制作和美工设计 负责资源中心日常网管事务。7岗位名称：资源中心技术开发员对资源中心主管负责。岗位职责具体为： 负责资源中心的技术设计与故障维护。 负责资源中心日常网管事务。岗位的目前人选与缺口需求研发总监：王玉荣玉荣（兼）煜凡强名（空缺）。供应链与物流研发经理：浦伟名（空缺）电子商务研发经理：一名（空缺）名（空缺）资源中心主管：李宇宁资源中心内容策划经理：一名（空缺）资源中心网页制作员：一名（空缺）资源中心技术开发员：一名（空缺）员招聘基本需求研发部人员要求： 学历要求原则上是相关专业硕士/档名称：汉普管理咨询（中国）有限公
8、司（筹） 知识管理部门管理框架本文档在汉普管理咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 7 敬业爱岗，以身作则，顾全大局，处处为公司利益着想，服从公司分配。 在管理理论和工具方面，兴趣广泛，知识面广。热爱研究工作，在管理科学的某一领域有所专长。 具有信息系统实施、管理咨询方面的项目经验，能够理论结合实际，找到公司业务发展的增长点。 具有一定的组织能力，能够团结和组织公司员工，开展研究工作。 具有一定的公关能力，向外界充分展示公司的专业能力。训需求 知识管理 研究领域的最新进展 知名公司管理体系研发管理 时间管理 专业仪态 高质量的幻灯片制作 培训技巧 网站新技术 励机制研发部门
9、是公司新成立的部门，是公司提高竞争能力的关键力量。应采取切实的激励措施，支持其发展：1 公司领导层应理解研发工作的重要意义并达成共识，共同营造知识共享、知识创新的企业文化。2 研发工作是企业全员参与的工作，因此，最重要的是，应将员工的研发贡献作为员工和领域专家个人绩效评价的重要方面，各业务线的研发贡献作为各部门绩效评价的重要方面，并给以相应的奖惩激励。如果没有这种激励，不可能打破知识垄断的局面，不可能从根本上降低成本、提高效率、形成汉普真正的竞争力。3 对兼职参加知识产品开发项目的非知识管理各部门的人员，提供相应开发工作补贴/开发经费支持。对汉普知识产品做出突出贡献的人员，给予特别奖励。文档名称：汉普管理咨询（中国）有限公司（筹） 知识管理部门管理框架本文档在汉普管理咨询公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用 84 对研发部门的人员，一方面因其接触掌握决定公司价值的优势知
