突击审核验厂预案

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1、此资料不得私自复印， 验厂前收起！客户突击验厂应急预案考虑到许多客户会对公司进行突击验厂，给公司准备工作带来很大的困扰，针对该情况制定本应急预案。本次沃尔玛人权突击审核时间为： 2013年 9月 -11 月突击审核期间所有车间、办公室及保安室，每天早上确保只出现验厂需用的表格记录文件，不用于验厂的资料在前一天晚上打包藏匿。 （不得用纸箱包装存放于现场，不得存放于抽屉中， 审核员可要求开锁检查）到下午仍未见有审核员到访时，方可取出来。一、前门保安任务每天从 7点 50分 -10 点为敏感时期， 审核员一般在此时间段到达公司。 此时间段应加强人员进入监管。所有陌生人员进入都需由两名保安进行登记。1

2、.1 询问到访者的目的，若为审核员一般会出示名片；1.2 若确定到访者为审核员，立即示意另一保安；1.3 另一保安立即走到一边致电通知验厂负责人；（ 6604/18259691122）1.4 保安要求审核员提供身份证明（如身份证 / 驾驶证等）；1.5 填写访客登记簿并派发访客证；1.6 请审核员稍等片刻，负责登记的保安再致电验厂负责人到保安室接访；1.7 与审核员一同等待，保安可严令拒绝审核员自行进入，需等验厂负责人。1.8 如审核员不肯出示身份证，也可以要求提供其相关证件号码。未经证实的到访者，绝对不可以让其自行入厂或带其到厂内观看或查看任何文件；二、验厂负责人任务接保安通知后，验厂负责人

3、立即电话通知要求各部门负责人（唐兰通知：李伍、刘海生、吴丽坤；余煜英通知：张玄、奚楚盛）做好相关应急准备。稍待 3分钟后到达前门，带审核员到会议室。请他们先坐会，并告诉审核员，安排人去请人事、财务、总经理等需要参加首次会议的人员开会，安排与会人员、准备饮料时间不宜过长， 3-5 分钟即可。三、现场任务从审核员进工厂至开完首次会议要求去车间， 这段时间大概可以划出 15-20 分钟左右， 但也有审核员在进入工厂后并不进行首次会议而立即进行现场检查， 车间只有大概 10分钟的准备时间。此资料不得私自复印， 验厂前收起！这期间，现场主要做好以下动作（各车间每一项指定专人负责，责任到个人，明确任务）。

4、1、 车间验厂用的资料及工作用的资料必须严格区分，不得混淆。2、 车间主管必须确定各车间各任务的责任人，并列出详细人员负责事项及区域清单上交体系部。（可一人多职，但需确保可胜任）3、 资料的收集在接到通知后， 各部门主管立即通知 资料负责人 藏匿各类资料 （如生产报表、 通知、生产记录、考勤日报、物料进出单、签卡单、加班换休单等非验厂资料），再由在线干部进行一次清查，确保无非验厂资料在现场保留。资料负责人 非验厂资料收集打包藏匿人员疏散负责人 带领非验厂人员后路疏散劳保用品负责人 督促员工佩戴劳保用品医药箱负责人 医药箱及时摆放消防安全负责人 检查通道、开启门锁整洁卫生负责人 现场整洁有序、撕

5、公告车间主管危险品负责人 酒精摆放或其他危险品藏匿利器管理负责人 绑好剪刀收好针、刀此资料不得私自复印， 验厂前收起！2、人员的撤离车间主管在接到验厂通知后，通知 人员疏散负责人 根据验厂人员名单，立即将不在验厂人员名单中的人员带离厂区。 （预先与 人员疏散负责人 确定好疏散通道。建议人员疏散负责人本身为不验厂人员）3、劳保用品的使用接通知后，通知劳保用品负责人监督各员工正确配戴劳保用品 , 例如贴标车间必须佩戴耳塞；灌装车间必须佩戴口罩；配制车间必须穿水鞋； 称料员操作时必须使用防护镜等。（耳塞、口罩等劳保用品需预存于车间）4、 消防通道的清理通知 消防安全负责人 迅速组织人员清理各消防通道

6、， 要确保消防器材不堵塞， 天台逃生门不上锁，紧急出口不上锁（仓库需重点做好此次工作），现场物料摆放整齐。5、整洁卫生整洁卫生负责人 检查现场， 整理好现场的环境卫生， 生产物料需按规定整齐摆放检查所属区域垃圾桶是否有废弃资料表格记录。将所有张贴的通知、公告撕下。6、医药箱准备预先将备好并检查完毕的医药箱存放于生产办公室， 要做好检查， 不得有过期的药品。由 医药箱负责人 保管。验厂当天接到通知后立即放置到指定位置。7、危险品整理接到通知后 危险品负责 人立即检查生产现场是否存在酒精或天那水等危险物品。将天那水藏匿，将酒精放置到专门放置酒精的二次容器中。8、利器管理监督要求车间员工将剪刀绑好，

7、将针、刀片、美工刀藏匿四、人事部任务1、人事部应在突击审核时期之前就组织人员对全厂进行检查，清除所有涉及到违反人权方面的资料， 例如周日加班的信息， 有关奖惩的公告， 有关歧视的文件。所有公告只能张贴在指定公告栏。在接到通知时，立即安排专人对公告栏进行检查清理，将公告栏所有资料撕下。2、突击审核时期应事先整理好医疗室。2、宿舍管理人员搞好环境卫生，并将药箱摆上并打开。3、负责全厂厕所的清洁工，也要及时做好相关清洁工作。4、安排专人在各洗手间放置纸巾与洗手液。此资料不得私自复印， 验厂前收起！5、准备好相关资料，包括人事档案、劳动合同、请假单、离职单、未成年工登记表及体验表、等。6、检查 是否有

8、新的员工投信。6、收拾好本部门的非验厂资料。五、财务室任务因财务室资料较多，为预防审核员查看财务室资料，在进行首次会议后，由财务部经理负责， 安排财务室人员分批撤离厂区或于大厅工作， 不作为财务部人员。六、员工访谈配合员工访谈可能会在车间由审核员随机抽取人员进行， 也有可能是结合现场抽取人员和从资料中抽取人员，安排在单独会议室进行。现场随机抽取的情况下， 很难对所选中员工进行临时培训， 应在带其至访谈地点（一般会在某个相对安静的区域）过程中， 边走边将重点向其强调， 但要注意不要被审核员发现。）如审核员指明将员工带到办公室进行访谈， 车间要尽快召集所有被选中员工， 将其带到食堂小餐厅中进行临时性的培训，重点培训工资工时福利待遇方面。员工访谈时， 可以教员工如果被问到不知道如何回答或怕回答错误的问题时， 可回答“不知道”或“不是很清楚”等模糊答案，但不能拒绝回答，也不要胡乱作答。七、审核员看厂配合如果审核员是 1位，由余煜英和唐兰负责陪同走现场，唐兰走在前面，不要被审核员发现，在前面做好检查，发现问题立即改善。如果审核员是 2 位， 由吴丽坤和刘伟枫配合陪同另一位审核员。 刘伟枫前面检查，吴丽坤陪同。八、总结：接验厂通知后， 体系部安排专人第一时间巡查全厂， 全力督导上述准备工作的贯彻落实。