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1、1口语交际能力的结构简析朱福生中小学语文课程标准将“口语交际”作为语文学习中重要内容，予以充分的重视。“口语交际”相对于以前提出的“听话说话”或“听说训练”来说，这不仅是提法上的改变，更是观念上的改变；或者说，口语交际更强调双向互动的特点，是信息的交流与人文关怀的统一体。因此，它不仅要求听说技巧，还要求具有待人处世、举止谈吐、临场应变以及传情达意等方面的能力与素质。全国小语会会长崔峦在解读新课标时说：“口语交际能力是以听说能力为核心，包括交往能力在内的一种综合能力。 ”他还提出中小学口语交际教学的任务是“在学生已有的听说能力的基础上规范口头语言，提高口语交际的能力，包括倾听、表达、应对的能力以
2、及文明的态度和良好的语言习惯” 。任何一种活动的能力都有它自己的结构，都需要多种能力要素的有机结合，任何一种单一的能力都不足以使某种活动顺利地进行。能力结构是指构成能力的诸要素相互联系的方式。口语交际作为一项复杂的智力活动，从口语交际的过程来分析，它包含倾听、表达、应对三个方面，或者说，它涉及这三个方面的能力。1、倾听能力（1）语音辩识力语音辨识力是听话能力的一个重要组成部分。要想听懂别人说话的内容就必须辩别语音，听说就是通过对语音的准确辨别来理解语音符号的含义的。首先是辨音正字。现代汉语有 400 多个音节，有许多近音字和同音字，它们发音相近或相同，而意思则完全不同。如果不注意辨音正字，就会
3、在生活中造成许多不必要的误会、笑话，甚至造成生命财产的损失。如把“上午七点去参观”听成“晌午一点去参观” ，就会失去一个参观学习的机会。如果战争期间听错了命令，就会造成不可估量的后果，甚至会贻误战机，影响战争的成败。培养听音辨调的能力，还要注意理解、辨别不同内容，不同感情色彩和不同语言风格的语音音波。（2）话语记忆力记忆是储存信息的库房。说话人发出的声波信息，一闪而过，稍纵即逝，听话人必须迅速而准确地捕捉对方发出的每一个语音符号，并且立即将其储存到大脑皮层里，作为理解和品评的基本素材，这里不仅依靠记忆功能，而且必须借助有意注意的积极参与。特别是听那种口若悬河、滔滔不绝的长篇大论，如果没有高度注
4、意力支撑下的较强的语言记忆力，那就很可能“言者谆谆，听者藐藐。 ”（3）话语理解力有声言语是由一连串有意义的语流构成的。听人说话，仅仅能够辨识和记忆语流中单个的孤立的语音符号是远远不够的，只有把这些单个的孤立的语音符号有序地联结起来，从中理解说话人所发出的语言信息的整体内涵，才能算是听懂了对方的话，也才算圆满完成口语交流的过程。由此可见，话语理解力是听说能力的核心，它的强弱是听话水平高下的重要标志。俗话说，说话听声，锣鼓听音。正是对话语理解力的生动比喻。例如：我国古代战国时期，齐国有个丞相叫邹忌。一天，另一位大臣淳于髡想给邹忌提点意见，但他没有直说，却问邹忌：“儿不离母，妻不离夫，这样做对不对
5、？”邹忌说：“对极了。所以我做臣子的不敢离开君王。 ”淳于髡又问：“车轮是圆的，水往下流，对不对？”邹忌又说：“完全对。方的不能转动，水不能倒流，我必须顺应民心民情。 ”淳于髡又说：“貂皮破了，不能用狗皮补，对不对？”邹忌说：“没错。我绝不能让小人占据高位。 ”淳于髡说：“造车得算准尺寸，弹琴必须定好调，对不对？”邹忌说：“对。我一定2要严明纪律。 ”淳于髡站起身，向邹忌行过礼，扬长而去。他的学生问道：“您不是说给邹丞相提意见吗？怎么一个字也没沾边呢？”淳于髡笑道：“丞相已经完全明白了我的意思，还说什么呢？”这个故事告诉我们，正确地理解对方的言谈，可以高效地解决问题。（4）话语的评判力评判力，
6、是听话能力的高层次要求，指的是听话人要善于分析、综合、评价、判断对方话语的是非曲直，内容的真假，听出其谈话的本意及言外之意，从而决定自己应持的态度和应作的反应，还要品评其语言表达技巧的高低。有这样一个故事：齐宣王爱好射箭，喜欢人们说他能拉硬弓。其实他所用的弓，用不了三石的力气就能拉开。他常常表演给近臣看，近臣们为了讨得宣王的欢心，也都拿起国王的弓，比比划划，拉到半满，就故意停住，说：“要拉开这张弓的力气，不能低于九石。除非大王您，谁能拉得开这么硬的弓？”齐宣王听了，满心高兴，一直到死，他都认为自己臂力过人，能开九石硬弓。这个故事告诉我们，齐宣王因为虚荣心强， “喜欢人们说他能拉硬弓” ，受到佞
7、臣的逢迎吹捧，他对别人的假话缺乏鉴别评价能力。以上简析了听话能力的四个要素。上述四个方面，大致反映了听话活动中“听进记住听懂会听”这样一个完整的过程。四个要素是一个水乳交融，密不可分的有机整体。在具体的听话活动中，这几个因素往往同时产生作用。因此，有计划、有目的地训练学生思维的专注性、敏捷性、深刻性，思维的联想力和想象力等，也是听话训练的内容。2、表达能力（1）内部组码能力，即组织内部言语的能力。说话是先想后说，或者是边想边说。想，就是思维，也就是组织内部言语。内部言语组织得又好又快，语流才能明晰、准确、连贯、畅通、有条不紊。（2）快速编码能力，即将内部言语转化为外部言语。内部言语生成后便进行
8、扩展编码，将内部言语转化为外部言语，即将思维转化为有声语言。语言编码需要快速。编码越快，思维越敏捷，说话能力就越强，其客观效果就越好。（3）准确发码能力，将思维转化为有声语言。将体现思维的词句转换为有意义的声波发送出去，变成有声语言，对方才能接收信息，语言交际才能正常进行。说话人只有正确运用语音、语调、语速、语量的变化来表情达意，说起话来才能娓娓动听，表达效果才会增强。（4）定向传码能力，即定向表述力。就是准确地把话传给对方听，使对方接受。上述四个方面，大致反映了说话活动中的“思考造句发音表述”的一个完整过程。在这种生成转换过程中，四个要素组成一个密不可分的有机整体。3、应对能力在口语交际过程
9、中，说话人往往需要随机应变，即根据对方的谈话内容或已经变化的场景（如场内气氛、秩序、听众情绪、注意力是否集中等） ，机敏地改变思维路线，调整说话内容与方式。在交流过程中，要细心观看对方的面部表情和动作，根据需要及时调整自己表达内容和方式，不断提高应对能力。例如，对方安静地听着，随着讲述内容的变化而变化情绪，是听入神了；随意，嘻嘻哈哈，是觉得内容无价值；眉头微皱，烦躁不安，是听不懂或跟不上；作小动作或作别的活动，是不愿听下去能够准确地了解到这些情况，表达内容3与方法的调整也就清楚了。口语交际能力的形成依靠科学训练和大量的语言实践。我们能够注意到口语交际能力的结构，能够更有利于我们进行口语交际能力的培养。
