全国2011年04月自学考试00152《组织行为学》历年真题

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1、中国自考人(http:/ ) 改写昨日遗憾 创造美好明天 VIP 会员试题 中国自考人(http:/) 用科学记忆系统永久免费在线学习 700门自考专业课 第 1 页 全国 2011 年 4 月自学考试组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题(本大题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( C )1-19A.管理心理学 B.组织行为学C.社会心理学 D.行为科学2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( B

2、)1-9A.系统性 B.边缘性C.层次性 D.立体性3.当测量的数值数列 n 为奇数时,其中位在( C )2-35A. B.C. D.4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( D )3-64A.能力 B.个性C.气质 D.性格5.“信息就是资源”这是一种( B )3-50A.个人价值观 B.集体价值观C.政治价值观 D.国家价值观6.创造性行为产生的内在主观特征是( A )4-78A.创造性能力 B.创造性思维C.创造性性格 D.创造性气质中国自考人(http:/ ) 改写昨日遗憾 创造美好明天 VIP 会员试题 中国自考人(http:/) 用科学记忆系统永久免费在线学习 700门自考专

3、业课 第 2 页 7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的( B )5-112A.纵向变动 B.横向变动C.向核心变动 D.斜向变动8.事业生涯成功的关键在于( C )5-102A.事业生涯全面管理 B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理 D.事业生涯组织管理9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是( A )6-140A.角色 B.角色知觉C.角色期待 D.心理契约10.关于从众行为,下列说法中正确的是( D )7-153A.情绪比较稳定的人容易从众 B.服从性和受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众 D.人际关系

4、比较好的人容易从众11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( D )8-179A.三种 B.四种C.五种 D.六种12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( A ) 8-193A.个性特征 B.需要与动机C.态度与情感 D.人生观13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( C )9-204A.竞争程度 B.合作程度C.工作绩效 D.凝聚力14.知识经济条件下,组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( C )10-227A.领导者的组织管理能力 B.领导者的有效创新能力C.组织的整体创新能力 D.被领导者的有效创新能力15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( B )

5、11-271、272A.指令式领导 B.独断式领导C.说服式领导 D.授权式领导16.决策程序中,真正的“决策”阶段是( B )12-290A.拟定和评估备选方案阶段 B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段 D.评估和选择方案阶段17.组织行为学中,把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( A )13-302A.原始动机 B.一般动机中国自考人(http:/ ) 改写昨日遗憾 创造美好明天 VIP 会员试题 中国自考人(http:/) 用科学记忆系统永久免费在线学习 700门自考专业课 第 3 页 C.习得动机 D.衍生性动机18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础,能指导人们作出相应选择

6、,从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的( C )13-301A.始发机能 B.沟通机能C.选择和导向机能 D.强化机能19.在各类强化方式中,最常用而有效的方式是( A )14-345A.正强化 B.负强化C.自然消退 D.惩罚20.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为,人的行为可以分为两类,它们是( C )14-344A.操作性行为与非操作性行为 B.操作性行为与学习性行为C.操作性行为与答应性行为 D.学习性行为与答应性行为21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有” , “三有”是指( B )15-359A.有事业心、有进取精神、有耐力 B.有事

7、业心、有进取精神、有干劲和毅力C.有进取精神、有耐力、有韧性 D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识22.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励,增强其成就感和荣誉感,满足其自尊需求。这属于( B )16-388A.保健激励 B.成就激励C.责任激励 D.情感激励23.下列不属于现代组织结构形式的是( D )16-379A.事业部制 B.立体组织制C.矩阵制 D.职能制24.人们在组织变革的过程中,苟安现状,迷恋老的章程、秩序与习惯,表现为往往以各种借口反对变革,这是( B )17-400A.依赖性心理 B.保守性心理C.习惯性心理 D.求稳性心理25.组织文化的传统表现形式是( A )18-

8、439A.文字和标识 B.物质象征C.仪式 D.实物形象和艺术造型二、多项选择题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.创造性行为的特点包括( BCDE )4-79A.有效性 B.首创性中国自考人(http:/ ) 改写昨日遗憾 创造美好明天 VIP 会员试题 中国自考人(http:/) 用科学记忆系统永久免费在线学习 700门自考专业课 第 4 页 C.有用性 D.适应性E.主动性27.影响合作与竞争的因素有( ABC )8-193A.个性特征 B.动机C.信息

9、沟通 D.群体规模E.领导水平28.领导者决定着组织运行与发展的( AD )9-222A.方向 B.层次C.高度 D.水平E.深度29.决策民主化的特征包括( ABDE )12-293、294A.决策观念的民主化 B.决策体制的合理化C.决策方法的科学化 D.决策研究的公开化E.决策的法制化30.组织文化的特点包括( ABCDE )18-425、426A.阶级性 B.民族性C.整体性与个体性 D.历史连续性E.创新性三、名词解释题(本大题共 5 小题,每小题 3 分,共 15 分)31.组织行为学 1-5答:所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应

10、规律性的科学。32.观察法 2-29答:观察法是指观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感觉器官为工具,直接观察人们的行为,并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态。33.群体转移 7-170答:群体转移是指讨论可选择的方案进行决策的过程,群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点,在某些情况下谨慎态度占上风,形成保守转移,但在大多数情况下,容易向冒险转移。34.事业生涯 5-95答:中国自考人(http:/ ) 改写昨日遗憾 创造美好明天 VIP 会员试题 中国自考人(http:/) 用科学记忆系统永久免费在线学习 700门自考专业课 第 5 页 所谓事业生涯,就是指一个人一生所连续地担负的

11、工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。35.组织行为科学化 16-383答:组织结构科学化也就是组织行为合理化的过程,即组织按照其内在的发展规律不断地调整完善自身的结构和功能,以提高其适应、生存、发展和决策的能力,并创造出更为和谐的组织环境和更高的社会效益的动态过程。四、简答题(本大题共 5 小题,每小题 6 分,共 30 分)36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。3-73、74答:管理者了解职工的不同个性,并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位,安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法,就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性,就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。(1

12、)知人善用通过研究个性差异可以使各级领导者重视了解职工的不同个性,从而根据每个不同的个性安排相适应的工作,这样就可以做到 用其所长,避其所短,量才录用,发挥最好的效益。(2)配备合理的领导结构通过研究个性差异可以使各级领导班子的配备合理,除了要考虑安排合理的年龄结构、知识结构、专业结构外,还要考虑安排合理的个性结构。(3)选择有效的领导方式和管理方法通过研究个性差异,可使各级领导考虑科技人员、工人、行政 干部等不同职业人员的个性特点。以及深入了解每一个人的不同个性与性格,从而采用相适应的领导与管理方式,调动每个人的积极性,提高工作的成绩和效果。37.简述制约群体有效性的因素。6-127、128

13、 、129、130、131、132、133、134答:一、群体的外部环境条件要理解工作群体的行为,就应把它们看作是大系统中的子系统。1、组织战略一个组织的整体战略,通常是由组织的高层管理人员制定的,它规定着组织的目标,以及组织实现这些目标的手段。2、权力结构每个组织都有其权力结构,规定谁向谁汇报工作,谁有权决策,把哪些决策权力授予个人或群体。3、正式规范组织通常会制定规则、程序、政策以及其他形式的规范来使员工的行为标准化。4、组织资源有些组织规模较大,而且利润丰厚,资源丰富。5、人员甄选过程中国自考人(http:/ ) 改写昨日遗憾 创造美好明天 VIP 会员试题 中国自考人(http:/)

14、用科学记忆系统永久免费在线学习 700门自考专业课 第 6 页 工作群体的成员首先是这个群体所属的组织的成员。6、绩效评估和奖酬体系另一个影响每个员工的组织变量是组织的绩效评估和奖酬体系。 7、组织文化每个组织都有其不成文的文化,这种组织文化规定着哪些行为是可以接受的,哪些行为是不可以接受的。8、物理工作环境我们认为由外部条件作用于群体的物理工作环境对群体行为有重要影响。二、群体成员资源一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。1、能力我们可以通过评价个体成员与工作有关的能力和智力水平来部分地预测群体的绩效。2、性格特点具有积极意义的性格特质对群体生产率、群体士气和群体凝聚力有积极的影响三、群体结构群体结构塑造群体成员的行为,使我们有可能解释和预测群体本身的绩效。群体结构变量主要包括:1、正式领导几乎每个工作群体都有一个正式领导。2、群体规模群体规模能够影响群体的整体行为,但其影响力取决于你所考察的变量。3 群体构成大多数群体活动需要具备多种技术和知识,才能顺利进行。四、群体任务38.简述集权型领导的主要特征。11-262答:集权型领导方式的主要特征包括:(1)独揽决策权。领导者做决策,下属执行决策。组织决策权完全掌握在领导

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