《2016工作总结与2017工作计划(美容院)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2016工作总结与2017工作计划(美容院)（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2016年 工作总结和 2017年 工作计划人力资源部人力资源部丹丹2017/012016年 工作总结规划 医院人员情况医院人员情况招聘 招聘情况招聘情况培训 培训情况培训情况薪酬 薪酬福利情况薪酬福利情况文化 企业文化与员工关系企业文化与员工关系目录一、叶子医院人员情况2016年 工作总结医院组织架构医院组织架构院长医疗美外皮肤口腔运营企划网络网电咨询行政行政后勤客服人资 财务2016年 工作总结医院体系设置医院体系设置叶子医院总人数为 87人目前按照 3大体系来划分，各体系的人数分布较为平均，是一个相对合理的状态数据采集来源 叶子人事基本情况
2、表 数据截取时间至 2014年 1月 8日止2016年 工作总结医院部门编制医院部门编制 细分有 14个部门 部门的划分逐步在完善和趋于合理 岗位职责 已按三大体系制定，可以随架构变化而做相应调整2016年 工作总结员工工龄分析员工工龄分析 半年以内的人群最多，说明医院里的新人很多，需要主管带和融合的人较多 半年至 3年的人占了医院人数的 50%，对于新院开了两年多是比较合理的占比 5年以上的老员工是医院的财富2016年 工作总结2016年 工作总结员工年龄、学历分析员工年龄、学历分析 25岁以下的人占比最高，说明医院的 90后的人是越来越多，年轻化的企业，也有了更多人员管理上的问题 大专以上
3、学历的人群占了绝大部分 学历不是全部，只是考量学习能力的一个参数2016年 工作总结人员架构变动较多岗位职责变动较多问题医院发展，架构变化正常，及时更新岗位职责及时修订、宣贯、下发措施2016年 工作总结二、招聘情况2013年 工作总结2013年年 4月月 -12月离职分析月离职分析 离职率相对较高，招聘压力较大离职率相对较高，招聘压力较大2013年 工作总结2013年年 4月月 -12月入离职统计月入离职统计2013年 工作总结2013年年 4月月 -12月入离职统计月入离职统计月份 入职人数离职人数行政院长院长助理 夜值 厨师 保洁 保安咨询师网电咨询 网编网络美工 网管网电主管策划主管平
4、面设计活动策划人事经理客服主任前台主管 前台 客服 医助麻醉医生外科医生护士长 护士市场入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 入 离 离4月 6 7 1 1 1 1 1 1 1 3 2 15月 10 9 1 1 2 2 1 1 3 2 1 1 1 1 2 6月 1211 1 2 1 1 1 1 1 1 5 3 1 1 1 2 1 7月 9 12 1 1 1 1 1 1 1 1 5 6 1 1 8月 7 3 1 1 1 2 2 1 2
5、9月 6 6 1 1 1 1 1 1 1 2 3 10月 8 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 11月 4 3 1 1 1 1 1 1 1 12月 2 5 1 1 5 合计 6461 1 0 1 1 1 1 2 2 3 2 1 1 3 3 2 2 2 4 2 2 2 2 2 1 1 0 0 2 1 0 2 1 1 1 0 1 1 1 2223 1 0 1 1 1 0 1 3 1 1 9 5 12013年 工作总结2013年年 4月月 -12月入离职较频繁的岗位月入离职较频繁的岗位前台是一个极度易流动的岗位月份 前台 护士入 离 入 离4月 1 3 25月 3 2 1 26月
6、5 3 2 17月 5 6 1 8月 2 2 2 9月 2 3 10月 2 1 11月 1 1 12月 1 5 合计 22 23 9 5护士 6月前的流动较大，后因扩招人员增加相对稳定2013年 工作总结2013年年 4月月 -12月试用期离职统计月试用期离职统计4-12月总离职人数为 61人，通过正常渠道招录人员共 56人，其中有 26人在试用期内离职，造成岗位二次、三次招聘2013年 工作总结2013年招聘数据 汇总 -岗 位 2013.4.23-2014.1.8数据来源 招聘 联 系安排表 序号 岗 位 部 门计划人数应聘人数应聘比面试人数面试比录用人数 录用比招聘完成比到岗人数到岗率备
7、注1 网络推广 网络 2 29 15 15 52% 5 17% 250% 2 100% 2 安保 行政后勤 1 12 12 5 42% 1 8% 100% 1 100% 3 保洁 行政后勤 2 11 6 9 82% 3 27% 150% 2 100% 4 策划 策划 1 31 31 11 35% 2 6% 200% 1 100% 5 厨师 行政后勤 1 4 4 4 100% 1 25% 100% 1 100% 6 前台 客服 7 158 23 88 56% 35 22% 500% 24 343% 重复招聘 7 前台主管 客服 1 12 12 7 58% 1 8% 100% 1 100% 8 网
8、电咨询 营运 2 15 8 10 67% 2 13% 100% 2 100% 9 护士 护理 6 87 15 45 52% 6 7% 100% 6 100% 10 护士长 护理 1 5 5 3 60% 1 20% 100% 1 100% 11 麻醉医生 美容外科 1 10 10 9 90% 2 20% 200% 1 100% 12 网络美工 策划 2 16 8 7 44% 3 19% 150% 2 100% 13 平面设计 策划 1 42 42 11 26% 1 2% 100% 1 100% 14 网络编辑 网络 2 28 14 8 29% 4 14% 200% 2 100% 15 网管 网络
9、 1 19 19 6 32% 3 16% 300% 2 200% 16 网络主管 网络 1 11 11 5 45% 1 9% 100% 1 100% 17 现场咨询 销售 3 11 4 9 82% 3 27% 100% 3 100% 18 夜值 行政后勤 1 12 12 11 92% 1 8% 100% 1 100% 19 医助 美容外科 2 14 7 9 64% 2 14% 100% 2 100% 20 护理主任 护理 1 2 2 2 100% 0 0% 0% 0 0% 21 咨询主管 销售 1 1 1 1 100% 0 0% 0% 0 0% 22 客服主任 客服 1 1 1 1 100%
10、0 0% 0% 0 0% 23 司机 行政后勤 1 7 7 6 86% 0 0% 0% 0 0% 24 策划经理 策划 1 4 4 1 25% 0 0% 0% 0 0% 25 竟价 网络 1 21 21 10 48% 3 14% 300% 0 0% 26 摄像 策划 1 3 3 1 33% 0 0% 0% 0 0% 27 网络策划 网络 1 9 9 3 33% 0 0% 0% 0 0% 合 计 46 575 13 297 52% 80 14% 56 122% 数量与 质 量 评 估参数 说 明： 1、 应 聘比 =应 聘人数 /计 划人数 100%2、面 试 比 =面 试 人数 /应 聘人数
11、100%3、 录 用比 =录 用人数 /应 聘人数 100%4、招聘完成比 =录 用人数 /计 划人数 100%5、到 岗 率 =到 岗 人数 /计 划人数 100%备注：1、仅统计根据招聘申请流程报上来的岗位；2、通过非招聘途径录用的岗位不统计在内； 2013年 工作总结A、 应聘比说明应聘比 =应聘人数 /计划人数如果应聘比越大，说明发布招聘信息效果越好，同时说明录用人员可能素质较高序号 岗位 部门应聘比1 平面设计 策划 42 2 策划 策划 31 3 前台 客服 23 4 竟价 网络 21 5 网管 网络 19 6 网络推广 网络 15 7 护士 护理 15 8 网络编辑 网络 14
12、9 安保 行政后勤 12 10 前台主管 客服 12 11 夜值 行政后勤 12 12 网络主管 网络 11 13 麻醉医生 美容外科 10 14 网络策划 网络 9 15 网络美工 策划 8 16 网电咨询 营运 8 17 医助 美容外科 7 18 司机 行政后勤 7 19 保洁 行政后勤 6 20 护士长 护理 5 21 厨师 行政后勤 4 22 策划经理 策划 4 23 现场咨询 销售 4 24 摄像 策划 3 2013年 工作总结B、 录用比说明录用比 =录用人数 /应聘人数录用比越大，人员质量越低。反之，应聘人数越多，录用比会越小，所谓 “百里挑一 ”，人员质量才会越高。序号 岗位
13、部门录用比1 保洁 行政后勤 27%2 现场咨询 销售 27%3 厨师 行政后勤 25%4 前台 客服 22%5 麻醉医生 美容外科 20%6 护士长 护理 20%7 网络美工 策划 19%8 网络推广 网络 17%9 网管 网络 16%10 医助 美容外科 14%11 竟价 网络 14%12 网络编辑 网络 14%13 网电咨询 营运 13%14 网络主管 网络 9%15 夜值 行政后勤 8%16 前台主管 客服 8%17 安保 行政后勤 8%18 护士 护理 7%19 策划 策划 6%20 平面设计 策划 2%2013年 工作总结招聘渠道分析招聘渠道分析媒介 年费用 4-12月费用 项目内容 合作日期58同 城 4000 3000 60个精品职位 800简历下载 400短信 1700元推广额度 至 2014.04.30止51job 3300 2475 80个职位发布 900简历下载 200短信 6周最热招聘 至 2014.08.30止医疗人才 3800 2850 30个
