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1、沪上部分企业买咨询卡为员工治心病 青年报“当我走在楼梯上的时候，我不敢往下看，一看我就有跳下去的冲动。 ”说这话的时候，李军的声音在颤抖。深夜里，42 岁的李军来到了心理咨询中心，寻找专家的帮助。股市财富蒸发、减薪、公司裁员等压力，让沪上部分白领寝食难安。昨天，记者从本市部分心理咨询机构获悉，近期的金融风暴，使部分白领对未来经济预期悲观，担心被裁员或收入锐减，而这种原因导致的心理抑郁人数，比同期增加了三四成。【个案一：家庭】小事情常常引发家庭暴力在外资银行工作的李军（化名）投资理财的意识很强，几年间与朋友们一起赚了不少钱。但是今年随着金融风暴的到来，他账户上的财产不断地在缩水，一直跟着他投资的
2、朋友们也亏损严重。最近打开电视机，李军看到的节目都在讨论金融风暴，不看，担心全球经济形势进一步恶化，自己还蒙在鼓里；看了，股市从 6000 点到 1000 多点一路下滑，又让自己本已忐忑不安的心火上浇油。种种担心，致使李军的脾气也变得暴躁起来。前天晚上，因为一件很小的事情，李军与他的全职太太爆发了大冲突。当时妻子提出要买一条连衣裙。换了以前，李军都会心甘情愿地陪着爱妻把衣服买回来。但是一听到“2580 元”这个价格时，李军立即大发雷霆，在争执中打了妻子一个耳光，妻子哭着跑回了娘家。李军事后后悔地说，因为当时精神压力实在太大，觉得回家后妻子不仅没有支持他，反而还乱花钱，这才导致做了错事。据林紫心
3、理咨询中心的相关负责人介绍，这段时间以来，发生在这些患有忧虑症状者身上的家庭暴力案例比以前大幅增加。 “常常是因为一件小得不能再小的事情，小则吵架，严重的话甚至大打出手。 ”该负责人称，个人的焦虑问题已经上升至家庭矛盾。【个案二：同事】不能进行正常交流了在某出口企业当小领导的胡欣（化名）最近天天失眠，因为大环境不好，前几年还业绩突飞猛进的公司突然间每况愈下。最近，公司已经出台了多项为应对金融风暴而采取的节支措施，几位表现不佳的同事，更是已经被公司裁员。胡欣几乎每天扳着手指算，这样的命运什么时候会轮到自己。胡欣当然担心，自己还有一笔房贷没有还清，6000 多元的月供可容不得工作有任何闪失。怎么办
4、呢？胡欣也不知所措。以前工作上混得不错，下班后他还会邀上三五好友，聚餐打牌，现在每天都直奔家里，碟片一张接着一张看，这样才能不给大脑“胡思乱想”的机会。与同事相处的时间越来越少，胡欣慢慢觉得和同事交流越来越困难，总觉得同事为了保全自己在领导面前打他的小报告。前天上午，几个同事窃窃私语的时候，胡欣越听越烦躁郁闷。当其中一名同事说到“老拍大领导马屁”时，胡欣再也忍不住了，以为就是在说自己，跳起大骂。之后，他与其他同事的距离越拉越远，现在与同事间交流都成了问题。【个案三：失眠】天亮了，仍然睁着眼睛30 岁出头的王波（化名）已经在一家外资企业做海外销售主管，原本每个月有近两万的收入，但是近日来连续的挫
5、折让他难以接受。先是用家里老房拆迁的补偿款炒股，希望借机大赚一笔，结果触目惊心的股市下跌点数让他开始慌张起来。随着“公司因金融危机近期业务不景气可能要裁员”的传言在同事间流传，王波陷入了恐慌之中。更让他忐忑不安的是，本来和相恋多年的女友商量好明年结婚，买房子要钱、办婚礼要钱，准丈母娘早就放话了，嫁女儿一定要风风光光的。王波盘算着，5000 点高位建仓的股票，离解套还遥遥无期，现在别说指望公司加薪了，能保住饭碗都是万幸。万一真的“双失” （失业+失恋）了，真的不知道该如何面对觉得自己对不起家人，王波陷入自责中无法自拔。加上对自己前途的渺茫，王波开始失眠。 “每天凌晨 3 时我仍然在床上翻来覆去睡
6、不着觉，就那么眼睁睁地看着天慢慢亮起来。 ”吃饭也没有胃口，天天觉得身体乏力，工作中也是不断出错，让老总批评了好几次。专家分析 40 至 45 岁男性是心理咨询主体记者昨天对本市德瑞姆心理咨询中心等多家心理咨询机构进行了采访。根据多机构提供的数据，记者发现，本月因金融危机导致心理压力而进行咨询的人数比上个月多了 4成。在这部分抑郁患者中，由于担心公司裁员和收入锐减的占到了大多数，他们对公司裁员、股票下跌等问题产生了不同程度的恐惧和担忧。德瑞姆心理咨询中心的相关负责人冯耘告诉记者，根据培训中心内 24 小时的“心干线”热线电话显示，这两个月来，热线电话几乎快要给打爆了，咨询的人群也发生了很大的改
7、变。之前咨询的以女性为主，咨询的问题集中以婚姻、子女方面。但是近期以来，打来电话的以男士为主，年龄段集中在 40 岁至 45 岁。冯耘称：“不仅是电话咨询，每天晚上下班后，5 个心理咨询室都坐满了人，他们多数因为工作压力、经济因素导致心理出现恐慌。 ”企业应对企业聘心理专家安抚员工嘉宾留言：希望通过搜狐今天给我们这样交流的平台，能够来使得更多网友，更清晰的了解到自己是一个什么样的性格，更清晰的去关注到自己怎么样来通过这个性格定位自己，从而来寻找到自己快乐的方向，最后有一句话也是我自己长期以来做指导工作的立志铭来送给大家，我希望通过我们的工作能够使更多的无业者有业，使更多的有业者乐业。张桢宁嘉宾
8、简介：张桢宁，现任中华英才网人才研究中心高级咨询顾问，同济大学 MBA 中心客座讲师，产业经济学硕士、注册人才测评师、注册职业规划师。 上海市紧缺人才培训工程职业规划岗位资格证书CCDM 专家组成员。每一个人的性格不是唯一固定的主持人：新时间老地点，搜狐网友大家好，欢迎来到搜狐上海访谈间，职场是我们所关心的问题，职场也是我们所困扰的问题，到底性格原因，对于我们职场的长期发展有多么重要的作用，今天我们请到的是中华英才网人才研究中心的高级顾问张桢宁，欢迎来到搜狐。张桢宁：各位网友大家好，我是中华英才网人才研究中心的张桢宁。主持人：今天我们讨论这样一个话题是性格跟职场发展，我们首先来说文解字，到底怎
9、么来理解“性格”这个词？张桢宁：从心理学的层面来讲，性格通常可以从四个角度去理解，第一个角度，也就是我们通常所理解的，一个人到底是外向还是内向，我们通常称之为，他喜欢用一种什么样的方式来和外界或者来和世界进行信息的交换；第二个角度，一个人可能在搜取信息的时候，是喜欢眼见为实，实实在在的具体思维，还是更喜欢一种抽象的思维；第三种，更加影响着我们怎样来做决策，是更注重结果还是更注重过程，或者说更注重一种雷厉风行式的，还是更喜欢一种温和、文雅、委婉的方式。最后一个来讲，他作为一个个体来讲，在职场上喜欢一些什么样的环境，比如有的环境是很秩序的，很规范的，很严谨的，而有的环境可能是很宽松的，很创意的，很
10、分享的，那这些都是时时刻刻在影响着我们每一天的职场生活。主持人：刚才我们对性格这个定位有了一个很清楚的了解，有句话叫做江山易改本性难移，所以说性格是比较定式，比较固定的，可是有的职场专家建议说，在职场当中有一种变色龙的性格，根据不同的环境来调整性格，觉得这个是可行的吗？ 张桢宁：从变色龙的角度来讲，毫无疑问每个人的性格不是唯一固定的，他肯定是会随着环境的迁移而发生一些变化，而且通常来源于两个方面，一个来自于我们本身从出生时候所受到基因的遗传，然后会随着我们家庭环境的变化，随着我们所受教育的变化，随着人际环境的变化而产生很多因素的变化，最重要的，从我们中华英才网长期指导很多求职者去发展的角度来看
11、，一个人需要有一个核心的竞争力，需要有一个核心的了解自己性格的某个优势，然后在他的周围环境当中不但去适应环境，并在环境当中发展，这是一个更好的发展方向。主持人：可能如果不做这场访谈，我自己都不会意识到性格对于职业发展的作用，我昨天看到一个资料，46.67%的人会以性格不合来辞职或者选择跳槽，我觉得以性格不合来选择辞职跳槽似乎这个理由有点牵强？张桢宁：根据我们的了解，包括我们中华英才网历来做的调查所显示，很大程度上，当一个人进入到一个公司，他可能看到这个公司的知名度，看到这个公司的品牌，他会去加盟，但是 70%多的人，之所以离开自己的公司，很大程度上是因为他的直接上司，而他之所以和直接上司产生矛
12、盾或者不合等等诸如此类的原因，很大程度上就是人和人之间的性格有着密不可分的关系。这个人际关系很大程度上的影响就是来源于，两个人或者多个人他们之间性格的组合，因为性格而影响到他们的交流方式不同，他们的决策方式不同，他们的观念方式不同，所以当这种不同达到一定程度或者说矛盾被激化的时候，很大程度上就可能造成这种分离。主持人：对于这种因为性格不合而选择跳槽的人，你有一些什么建议吗？张桢宁：所以我们讲，很大程度上他需要去选择更适合自己的环境，所以我们现在对于很多求职者的建议就是，当你去一个企业的时候，你需要去了解这个企业的文化。我们现在在国内操作还比较少，因为我们是作为一家网络招聘机构，我们很关注国外在
13、网络招聘方面的操作模式，有很多企业在招募一些重要职位，包括很重要岗位的时候，会采取一种引入式的介绍，当我是一个求职者，我去求职的时候，我未来的上司会带我参加他的家庭聚会，参加他的一些生活的圈子，然后在这个过程当中来看，我这样的求职者是不是能够很好的去适应他的氛围，如果大家在各方面都能够达到比较好的和谐，那很大程度上，可以预测到未来的合作也会是非常融洽的。主持人：我想，现在在国内可能没有办法来实现，让我们有机会接触到未来你上司的生活和他的性格，但是我知道，现在在国内有一些公司有一些新的方式，比如面试的时候给你进行一些性格测试，看你是不是适合这个公司，是不是适合这个岗位，你觉得这是一个可行的方法吗
14、？张桢宁：我们从专业术语上称之为这个叫评价中心，像前段时间我们去长沙给客户做评价中心的操作，就花费了三天的时间来考察到这些候选人，通过不同的角度，不同的侧面，使用不同的方式和工具来考量候选人在各个侧面的表现，从而更准确的预测到他在这个岗位上是不是能够很好的去融入，是不是能够很好的团队合作，是不是能够很好的发挥他个人的能力。了解自己把握自己主持人：可是我觉得这样来看的话，求职者是属于一个很被动的状况，他属于一个被挑选的状况，根据中国现有的状况，有没有求职者有一些方法可以判断说我将来是不是适合这个职位，我的性格是不是适合这个职位？张桢宁：实际上我觉得，我们通常会认为，求职者在求职的时候的确是一个被
15、挑选，看上去好象是一个很弱势的弱者，但实际上，当一个求职者明晰自己的发展，他很清楚的知道自己实力的时候，他在面试的过程也好，在选择的过程也好，实际上也是他去判断这个未来东家的过程，完全可以通过各方面渠道的了解，来深刻的体会到这个单位是不是符合他自己，比如像我们每年都做最佳雇主品牌的评比，实际上现在越来越多的企业会发现，它要有更好人才的加入，它要有更多优秀的，并且非常追求卓越高级人才的加盟，一定要非常注重它的品牌建设，因为有很多离开你公司的人，他们正在对你的品牌产生着影响，所以这些雇主都会想到，即便是那些离开公司的人，我也要给他一个很良好的氛围，我是在不断推动他的发展，他今天离开我这里，可能明天
16、还会再回到我这里，这些都是和他的发展有关系的，我需要营造一个很好的氛围，所以我们现在看到，有很多跨国的企业或者外资的企业即便是员工离开，他也会开一个很好的欢送会，甚至会组织一个俱乐部，你离开了我的公司，但同样可以成为我的朋友，成为我们的客户，所以这样的方式会使得大家能够有一个更好的了解，更好的合作和更清晰的选择。 主持人：刚才我们一直在讨论，当自己的性格跟你的工作环境，尤其是跟你的上司有一些小问题的时候，怎么来面对，其实还有一个问题在于，当大家都面临工作压力，每个人都有自己工作压力的时候，这个性格怎么起到一个好的作用？张桢宁：这里面更重要的就是，要了解到自己性格的特点，比如举一个例子，众所周知的音乐天才周杰伦，其实他是一个很内敛的人，通常我们在观察职场，我刚才讲的第一个要素，是一个人喜欢用什么样的方式和外界交流，我们通常的说法叫做外向和内向。如果用我们通常的理解来看，周杰伦他只是一个非常内向的音乐天才，所以他一开始有好几个压力，一开始他没有太多的发挥空间，所以最初的职位是一个很小的传菜员。在这样的逆境下，一个非常微薄工资的职位上，他仍然坚持
