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1、三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 一、主任 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责范围全面负责办公室的各项工作，主要分管人事、培训、促销、质量认证等方面工作。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 二、人事主管 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责范围1、协助办公室主任进行家电商场内外部人员调配、薪酬管理等；2、组织家电商场员工劳动合同的签订、 续签、终止等工作；3、负责处理劳动争议等有关问题；4、负责审核员工及子女医药费；5、负责组织导购员进行星级微调及评定；6、组织进行家电商场服务工程师的评定、 职称评审等工作。备注制表时间: 三联济南家电商场职位规范
2、说明书职务名称 三、薪资员 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责范围1、负责到劳动部门办理员工生育报销、工 伤认定及报销等手续；2、负责职称申报等工作；3、根据员工岗位变动情况， 负责征询相关部门的意见，做好工 资、考勤、考核的录入修改工作；4、负责编制济南家电商场养老保险汇缴清册并报盘；5、负责缴纳住房公积金， 编制公积金变动表；6、联济南家电商场职位规范说明书职务名称 四、秘书 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责范围1 负责总经理办公室的内务及副总经理室的安置；2、负责家电商场公文发放、文件管理、会议组织 及会议精神的传达；3、负责文书存档、印鉴使用、车辆调度、 传真
3、收发、办公用品领用、报刊订阅等工作；4、完成领导临时交办的各项工作。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 五、质量管理员 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责范围1、负责家电商场质量认证文件的日常管理；2、负责质量管理体系运行情况的日常维护、 监督和检查；3、组织家电商场内审并协助家电总公司进行内（外）审；4、负责内外部顾客来信（稿）的汇总与处理；5、负责社会评议员的管理；6、负责营业厅现场巡查并汇总；7、负责发动机、加油站等栏目信息的汇总、搜集与张贴；备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 六、促销管理员 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责
4、范围1、协助总经理及营业厅进行促销员的审核，并办理相关手续；2、负责促销员岗前培训及测试、促 销协议的签订、促销费的收取等；3、不定期对促销员进行现场巡查，并参与日常考核。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 七、培训管理员 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责范围1 负责家电商场培训管理规定的制定及实施；2、根据营业及管理现场存在的问题，制定培 训计划并实施；3、及时进行培训测评，掌握培 训效果，并根据实际情况调整下一轮的培训计划；4、负责培训师资格的认定及相关资料管理；5、根据家电商场内部及连锁店的不同需求，安排培训师对其进行培训。备注制表时间:三联济南家电商场职
5、位规范说明书职务名称 八、接待员 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责范围1、负责文件资料的复印、速印及机器的维护工作；2、负责五楼办公区的来人接待工作；3、负责清理五楼公共区域及副总办公室的卫生；4、负责五楼办公区营业时间的安全保卫工作。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 九、司机 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责范围1 负责车辆的使用和维护，保证车辆正常运行；2 根据办公室及办公会成员的安排随时调剂车辆。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 十、播音员 职务编号所在部门 办公室 主管职务简要说明职责范围1、负责商场迎、送宾曲及购物轻
6、音乐等的播放工作；2、提供寻人（物）启事、失物招领及重要通知的广播服务；3、负责对商场的服务承诺、 规章制度、促 销活 动及家电常识等的广播宣传；4、负责播音设备的保管及维护工作。备注 制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 一、部长 职务编号所在部门 营销策划部 主管职务简要说明职责范围1 全面负责营销策划部的管理工作。2 负责营销策划部人员分工、考核及培训。3 负责广告、宣传、促销、协议等的审批工作。4 负责本部门工作流程的改进。5 将公司重大宣传、竞争对手信息等向总经理汇报。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 二、信息管理 职务编号所在部门 营销策划部 主管职
7、务简要说明职责范围1、商场内部信息管理1 济南家电商场日销售报表，及销售月报表（2）家电商场周经营分析、月经营分析（3）家电商场会员及消费群体分布，信息存档（4）家电商场促销活动的目标预测及效果分析2、市场外部信息（1）竞争对手品种、价格、促销活动信息的调查（2）竞争对手销售信息的收集，存档（3）市场占有率的分析以及预测（4）竞争对手促销活动调查及信息收集3、家电总公司，政府统计、信息部 门销售报表4、为公司领导及采购提供相关销售数据、 报表5、负责专职信息员的管理及信息反馈， 负责公司临时发放宣传品人员的组织与管理。6、市场调研。根据市场及我公司经营活动的需要，组织顾客满意度、市场购买潜力及
8、消费者购买趋向的问卷调查。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称三、广告宣传岗位职责 职务编号所在部门 营销策划部 主管职务简要说明职责范围1 报纸广告设计工作。2 负责商场年、月度宣传广告计划的制定、 执行。3 负责商场广告文案的撰写及广告内容、设计。4 协助领导联络、接待媒体工作及现场新闻管理工作。5 负责宣传广告费用结算工作。6 负责宣传广告及其他宣传资料样本的收集、管理、备案。6 领导所交付的其他工作。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 四、营销主管 职务编号所在部门 营销策划部 主管职务简要说明职责范围1、所负责楼层月度、季度、年度促 销计划的拟订与落
9、 实执行。2、协调采购总部，定期提供特价机。3、所负责楼层户外现场活动的洽谈、 协议签署、过 程控制。4、收集所负责楼层的产品及公司、厂方、 竞争对手相关信息，并分析整理，作出对策，供领导参考。5 协调所负责楼层现场促销氛围的营造，对不同时期、不同促销内容的现场布置提出建议，并负责落实。7 协调采购总部、厂方，洽谈共同推进促销方案的执行，将三方 资源有效整合，有效利用。8 配合家电公司整体大型促销活动，对本营业厅的具体分工进行安排，监督落实。9 制定促销活动实施流程。10制定促销品购进、发放、监管流程。11部分广告、赠品、条幅等费用的支付流程、 权利。广告公司、专柜设计与制作、条幅、展板等合作
10、伙伴的洽谈、协议签署等合作资源的开发、整合。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 五、营销策划员 职务编号所在部门 营销策划部 主管职务简要说明职责范围1 对所负责楼层的产品及卖场促销活动的策划、方案的制定。2 协调沟通采购中心，交流双方的促销活动、 计划及双方广告资源的共享利用。3 协调采购中心与厂方洽谈共同推进促销方案的执行，将资源整合、有效利用。4 定期同采购中心协商特价机型。5 户外现场活动洽谈、过程控制、 协议签署。6 分管各营业厅促销活动年度、季度、月度计划。7 协调各营业厅现场布置与改进方案、卖场促销氛围的营造、对卖场布置出具规划性方案、并协调落实、 监督。8 收
11、集所分管营业厅的产品及我公司、厂方、竞争对手促销信息，并分析整理做出对策。9 配合采购中心主推品牌的销售，新品牌产品的培养，毛利率的提升。分析所分管营业厅主要产品大类的销售情况、毛利率情况、产品动态，了解产品动态、特性，做到促销活动有的放矢。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 六、电脑策划员 职务编号所在部门 营销策划部 主管职务简要说明职责范围1 负责对营业五厅电脑类的产品及卖场促销活动的策划、方案的制定。2 协调沟通采购中心，交流双方的促销活动、 计划及双方广告资源的共享利用。3 电脑广告的软性文章宣传，软性文章的搜集整理。4 电脑类相关产品促销活动的现场执行工作。5 定
12、期同采购中心协商特价机型。6 电脑厂方户外现场活动洽谈、过程控制、 协议签署。7 制订营业厅促销活动年度、季度、月度计划。8 协调各营业厅现场布置与改进方案、卖场促销氛围的营造、对卖场布置出具规划性方案、并协调落实、 监督。9 收集所分管营业厅的产品及我公司、厂方、竞争对手促销信息，并分析整理做出对策。10 配合采购中心主推品牌的销售，新品牌产品的培养，毛利率的提升。11 分析所分管营业五厅主要产品大类的销售情况、毛利率情况、产品动态，了解产品动态、特性，做到促销活动有的放矢。12 完成领导交办的其他相关任务。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称七、卖场改造主管职务编号所在部门
13、 营销策划部 主管职务简要说明职责范围1 根据公司整体规划，实施营业厅展柜的布局调整。2 负责展柜的设计、制作、安装，协助营业厅对展柜进行后期管理。厂方自制展台设计效果图、施工图、 电路图的报审、安装。3 协助营业厅实施内场装饰，负责实施公司的外场装饰。4 协调落实新上展柜厂家签署“场地费协议” 。5 每季度对主要展柜的面积、贡献率进行分析汇总，并根据分析结果提请领导对展柜布局进行适当调整。完成领导交与的其他相关任务。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 八、卖场改造员 职务编号所在部门 营销策划部 主管职务简要说明职责范围1 营业厅内外装饰。2 展台施工管理及日常巡检。3 营
14、业厅布局调整规划。4 展板的设计制作。5 协调管理摆放商场各营业厅的展台和设施。6 监督、管理夜间大厦内施工单位的现场制作工作。7 与厂方和展台制作公司签订三联家电现场施工许可登记单。8 配合物业、消防、弱电等相关部门的现场监督和整改。9 完成领导交给的其他相关任务。备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 九、美工岗位 职务编号所在部门 部长 主管职务简要说明职责范围1 设计制作家电商场一至五厅及厂方 与促销活动有关的手制 设计制作。3 大厦内所有手绘标识的制作。4 相关 容的存档整理。5 协助促销主管策划卖场氛围。6 对卖场美观的监督和维护。备注制表时间:三联济南家电商场职位规
15、范说明书职务名称 十、协议管理岗位 职务编号所在部门 营销策划部 主管职务简要说明职责范围1 协调采购中心与厂方签订场地费三方协议。2 与家电厂方签订场地协议。3 收取家电商场场地占用费。4 条幅、灯箱、舞台、室外活动场地等相关协议的存档和费用的收取。5 负责每周汇总相关费用收缴明细，供领导参考。完成领导交给的其他相关任务。 备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称 一、组组长： 职务编号所在部门 组 主管职务简要说明职责范围1负责科学、合理地组织本部门工作人员完成本部门的各项工作职责；2跟据本部门工作特点，制定各项内部规章、制度；3负责监督本部门各项规章、制度执行情况， 发现违犯情况进行考核；4负责对本部门工作人员的工作情况进行监督、指导，对于发现的异常情况及时处理；5负责与其它各相关部门的工作协调；6完成公司安排的临时性工作任务备注制表时间:三联济南家电商场职位规范说明书职务名称二、技术支持人员：职务编号所在部门 组 主管职务简要说明职责范围1负责根据本部门的安排，具体实施完成本部门的各项工作职责；2联济南家电商场职位规范说明书职务名称 一、科长 职务编号所在部门 安装科 主管职务简要说明职责范围1 负责科学合理地组织安排部门工作人员的工
