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1、01市场营销观念作为企业市场营销活动的指导思想经历的阶段是 AA 生产观念 B 销售观念 C 市场营销观念 D 社会市场营销观念2以下说法正确的是(A）A人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 市场营销是有明确目标的一系列经营活动3下列表述中，反映推销观念的是（ C ）A 我能生产什么，就卖什么 B 我生产什么，就买什么 C 我卖什么，就设法让人买什么 D 顾客需要什么，我就生产什么4推销观念的出发点是（ A ）A 产品产量 B 产品质量 C 产品销售 D 顾客需求5围绕顾客满意，下列说法正确的是（ A ）A
2、如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；C 顾客满意了就会成为忠诚顾客； D 夸大产品宣传会导致顾客不满意；三 1以下哪一是消费者市场购买行为的特点（ B ）A 购买者的广泛性 B 需求的差异性 C 购买者的非专业性 D 派生需求2钢琴属于哪种商品类别（ C ）A 便利品 B 选购品 C 特殊品 D 非谋求品3对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（ D ）A 个人因素 B 社会文化因素 C 经济因素 D 心理因素4消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（ D ）A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要
3、 D 自我实现需要5关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（ D ）A 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的 B 消费者购买决策根本就没有规律可寻 C 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响 D 以上都不正确四 1企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A 无差异市场营销战略 B 密集市场营销战略 C 差异市场营销战略 D 集中市场营销战略2消费者市场的四个主要细分变量是 (B ) A 行为、利益、人口、心理 B 行为、心理、人口、地理 C 时机、态度、人口、利益 D 气候、收入、态
4、度、个性3有效市场细分基本要求有 ABCD）A 可衡量性 B 价值性 C 可到达性 D 相对的稳定性 4顾客需求的偏好模式包括（ACD ）A 同质偏好 B 异质偏好 C 扩散偏好 D 集群偏好51998 年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-510）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（D ）A 对抗定位战略 B 回避定位战略 C 侧翼定位战略 D 补缺定位战略6富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（A ）A 对抗定位战略 B 回避定位战略 C 侧翼定位战略 D 补缺定位战略7我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（ C
5、 ）A 对抗定位战略 B 回避定位战略 C 侧翼定位战略 D 补缺定位战略84Ps 市场营销组合是指（ C ） A 产品、促销、人员、有形展示 B 分销、产品、价格、过程 C 产品、价格、分销、促销 D 产品、价格、人员、过程9与 4Ps市场营销组合中分销（Place）相对应的 4Cs中的 C是（ C ）A Consumer needs and wants（顾客需要和欲望）B Cost to the customer（顾客成本）C Convenience（方便性） D Communication（沟通）六 1在产品整体概念中最基本最主要的部分是 ( A ) A 核心产品 B 形式产品 C 潜在
6、产品 D 附加产品2按照整体产品的概念，产品被看作（ D ）A 任何可以等价交换的有形物品 B 任何可以等价交换的服务 C任何有形物品 D 购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感。3 （ A )是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少A 产品组合的深度 B 产品组合的长度 C 产品组合的宽度 D 产品组合的关联度4在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于（ A ）A 扩大产品组合策略 B 产品延伸策略C 产品差异化策略 D 最佳产品组合策略5原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸这种产品组合策略叫（
7、B ）A 向下延伸 B 双向延伸 C 向上延伸 D 缩减产品组合6扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做（ C ） 。 A 产品延伸 B 产品大类现代化 C 扩大产品组合 D 缩减产品组合7在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺 研制出来纳新产品叫 （ A ） 。A 换代产品 B 改进产品 C 仿制产品 D 全新产品8一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（ B ） 。A 产品组合的密度 B 产品组合的长度 C 产品组合的深度 D 关联性9消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品叫做 （ C ）A 便
8、利品 B 特殊品 C 选购品 D 非渴求物品10在产品生命周期的( C )阶段，促销显得十分重要。 A 成熟期 B 投入期 C 投入期和成熟期 D 成长期11产品销售增长缓慢，利润增长值接近于 0时，此产品已进入产品生命周期的 ( D )。A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期12以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的策略为（ B ） 。A 快速取脂 B 慢速取脂 C 快速渗透 D 缓慢渗透13.商品包装的最基本功能是 ( ABC )A 保护商品，便于运输 B 美化商品，促进销售 C 提供方便，易于使用 D 辨别商品，刺激需求14品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分为
9、 ( A )。A 品牌标志 B 商标 C 品牌名称 D 品牌延伸15有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔” 、 “潘婷” 、 “海飞丝”等，这种做法属于 （ B ） 。A 品牌扩展决策 B 多品牌决策 C 统一品牌决策 D 品牌更新定位决策七 1准确地计算产品所提供的全部 （ A ）A 市场认知价值 B 市场平均价值 C 市场现行价值 D 市场预期价值2邮资定价又称为 （C ）A 原产地定价 B 基点定 C 统一交货定价 D 分区定价3成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（D ）A 边际成本 B 边际可变成本 C 平均成本 D 单位成
10、本4市场营销组织中惟一能产生收入的因素（C ）A 产品 B 渠道 C 价格 D 促销5企业产品的成本因数取决于产品的（B ）函数和投入要素的价格。A 销售 B 生产 C 市场 D 收人 6在（C ）市场结构中，卖主和买主只能是价格的接受者。 A 垄断竞争 B 寡头垄断 C 完全竞争 D 纯粹垄断7在企业定价方法中,差别定价法属于（B ）A 成本导向定价 B 需求导向定价 C 竞争导向定价 D 市场导向定价8 （D）定价， 就是企业把全国(或某些地区)划分为若干价格区对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各
11、个价格区范围内实行一个价。A 基点 B 邮资 C 统交货 D 分区9 （C ）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能(如推销、储存、服务)。A 现金折扣 B 数量折扣 C 职能折扣 D 季节折扣10.企业提高价格的原因是（ B ）A 企业生产能力过剩 B 成本膨胀 C 企业市场占有率下降 D 库存积压11 （A ）是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。A 现金折扣B 数量折扣C 功能折扣D 季节性折扣12 （ B ）是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。A 渗透定
12、价 B 取脂定价 C 心理定价 D 声望定价13 （C ）是指企业的定价低于利润最大化的价格，以达到限制其它企业进入的目的，是垄断和寡头垄断企业经常采用的一种定价方法。A 投标竞争定价法 B 随行就市定价法C 限制进入定价法 D 差别定价法14 （A ）是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。A 声望定价B 招徕定价 C 尾数定价 D 心理定价15 （D ）不属于产品组合定价策略。A 产品线定价 B 选择品定价 C 互补产品定价 D 累计数量折扣八 1接受用户订货是一种（A ）A 直接渠道 B 间接渠道 C 长渠道2分销渠道所涉及的是
13、商品实体和商品(C )从生产向消费转移的整个过程。 A 使用权 B 支配权 C 所有权3生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（B ） 。 A 直接渠道 B 间接渠道 C 短渠道4双向交流的流程为（C ） 。A 实物流 B 付款流 C 信息流5按照经营范围分，买卖批发商可分为综合批发商产品线批发商和（A ） 。 A 专业商品批发商 B 进出口批发商 C 现购自运批发商6 （ B ）对商品没有所有权。 A 买卖批发商 B 经纪人 C 邮购批发商7消费者在当当网上购物属于（ B ）的范畴。A 直接推销 B 直复营销 C 购物服务8雅芳产品的销售属于（C）A 有店铺零售 B 无店
14、铺零售 C 无店铺、有店铺相结合9廉价零售商有三种主要形式是工厂门市部、独立的廉价零售商和（ C ） 。 A 样品目录陈列室 B 折扣商店 C 仓库俱乐部10如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜程度，宜采用（ B） 。A 长渠道、窄渠道 B 窄渠道、短渠道 C 短渠道、宽渠道11工业用机械应该采用（ B ） 。 A 长渠道 B 短渠道 C 宽渠道12渠道方案评估标准中， （ C ）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。A 经济性 B 可控制性 C 适应性13珠宝、金器等贵重物品多采用（B）A 选择性分销 B 专营性分销 C 密集型分销14某产品由于武汉、南京价格差额较大，
15、引起地区间的串货，扰乱武汉市场产品的销售，属于（ C ） 。A 垂直渠道冲突 B 水平渠道冲突 C 多渠道冲突15宝洁产品多采用广告宣传，不进行过多的终端维护，然而经销商、零售商都钟爱宝洁的产品，宝洁的渠道控制属于：（ C ） 。A 市场控制 B 利益控制 C 品牌控制16格力空调对于扰乱渠道次序的分销商，不论他的业绩多好，都一律解除合同。格力空调解决渠道冲突的策略是（C ） 。A 共同管理的策略 B 是协商、规劝和洽谈策略 C 运用控制权，实行奖惩制度的策略17海尔开始实行定制营销，即根据客户的订单生产和采购，海尔的供应链属于( C )。A 稳定的供应链 B 倾斜的供应链 C 反应性供应链18
