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1、学习竺韵德董事长讲话心得我读了竺韵德董事长在集团 2011 年度工作会议上的讲话实现从优秀到卓越的跨越，通过对 2011 年的一个的成绩和问题的总结，同时也回顾了过去的 20 年历程，同时也制定了 2012 年的主要工作，要求我们要实现从优秀跨越到卓越的宏伟目标，必须持续深入推进企业文化建设，使卓越的理念成为我们建设卓越企业的根本保证；必须围绕打造卓越人才队伍的要求，大力培养、引进卓越的人才；必须始终坚守主业、甘受寂寞，坚定履行“ 立足新材料、新能源与机电一体化产业，致力于发展节能高效的绿色产品”的企业使命。 卓越是一种挑战，永远 不会有终点的挑战！就像我们无法给予成功一个准确的哲学定义一样，
2、卓越也是。从优秀到卓越有其内在机制和决定性因素，只要坚持，就能得到极大的改善。同时还讨论了“ 卓越的行为”。 卓越的第一步：训练有素的人才。最高层次即第五级领导人都雄心勃勃，时刻以事业、 组织和工作而不是他们个人为重，只要是事业需要，他们就会竭尽所能。他们既有 谦虚的个性，又有十足的职业精神。就像杜鲁门的说的“只要你不计功利，就能做成任何一件事”，当领导不计个人得失时，其必然能发挥出超人的能力。其实我们需要第五级领导人，也需要其他四个级别的领导人，也需要优秀的员工，缺了谁，你不能成为卓越的团队。要先人后事。任何组织要从优秀到卓越，关键在人。对于创建伟大组织的人而言，在决定驶向何方之前，首先需要
3、找到合适的人才，把他们放到合适的位置上，并请不合适得人走开。他们总是先考虑“人”，再考虑“事”。金钱是一种商品，但人却不是。如果缺乏资金，往往可以通过时间和人才来弥补，但如果缺乏合适的人，金钱却是不能弥补的。把每一个人放到合适的岗位上，发挥每一个人的价值，才是最重要的。保持核心价值，刺激日常革新。卓越的组织有着顽强的生命力，他们一方面有经得起时间考验的核心价值和追求，另一方面又能不断革新进步，充满实现远大目标的激情，它能够把组织的核心价值（永远不会改变）与运行策略和文化（会2因地制宜地进行改造）清晰的区分开。我感觉“从 优秀到卓越 ”一讲话中对第 5 级经 理人的品格与素质描述，如“ 抛开自我
4、需要，投身到建立卓越公司的宏伟目标中，把公司利益放在第一位，而不是首先考虑自己的利益；拥有谦逊品质及良好职业道德和专业精神，这 些对中国的企业家来讲同样显得重要，但由于我们的企业正处在成长初期甚至刚好建立，领导人的个人魅力不能不提倡。因为个人魅力是客观对个人的全面素质表现的综合评价与认同的结果，有了它，能使企业在开创与发展过程中更能赢得企业内部和来自于社会方面的认同与支持。为了拥有它，领导 人将会更加注意个人素质的修为与提高，这是中国传统文化与西方文化底蕴上的不同而致的。当然，为拥有个人魅力而实施家族式统治；搞个人崇拜则会令企业发展遭受致命伤害，这是我们必需防止和反对的。另外，由于社会制度的相
5、异，目前国内企业的经营者更需要一个稳定的经营环境和在完善的监督机制保障下的较长经营时间，这样才能更有利于企业成长壮大，三五年的经营期容易产生领导人为求政绩采取短期行为而漠视长远利益，这与卓越企业的成长是相悖的，但正因为这是国情所在，对中国的企业家，特别是国有企业的掌门人，就更应该具备甘当“造钟人” 的献身精神了。同时，我感觉，我们的企业要做强做大，要能与同业竞争并有立足之地，必需要在提高企业领导人素质和职业道德的同时，检讨及改进企业机制，并籍此将企业引向优秀。二、坚持集体经济，让村民分享到经济社会发展的利益成果，走共同富裕的道路。这既与广大村民群众的利益追求吻合，也同样符合中国最高领导层坚持可
6、持续发展及建立和谐社会的科学发展观念。在我们萧山区的“城中村” 改造过 程中，集体 经济性质的公司正 经历着从原来乡镇企业模式向现3代企业制度转化的磨练，在这个过程中，有的公司分化为个人所有，但更多的公司则顺应历史发展与村民群众的要求，通过固化股份，集中经营逐步转向现代企业的模式，当然，并非这个转变就能够成为现代企业制度完善的公司，它还必需通过一系列的变化与改革才能与现代公司相接合，从这个意义上讲，这类公司还是从混沌走向规范过程中十分稚嫩的，还需要其自身的努力甚至挣扎，更需要政府与社会各方的呵护与支持，才能成长为参天之树，支撑起农村改制后社区民生的一片天。相反，由于时左时右的思想政治路线和现代
7、人价值观念取向的改变，在一些地方严重削弱了集体经济与共同富裕的核心理念，导致解决“三农” 问题缺少了 强有力的载体，农村党组织的威信受损，基层政权失之稳固，这些都值得我们反思。不过，话又说回来，中国 “三农”问题是长期政策失衡造成的 现象，所以， 现在提出的工业反哺农业、城市反哺农村，确实是说到了点子上，但这些支持与关注均属“外因” ，它必需要通过内因才能发挥作用，转化为农民的实惠，而农村集体经济组织及其支撑下的基层政权组织，恰好就是一个适当的载体，是外因与内因接合并发挥作用的转换点。三、卓越公司的文化是一种训练有素的文化，具体表现在这些企业拥有训练有素的员工；拥有训练有素的思想和训练有素的行
8、为。达到卓越的公司会无需等级制度；无需层层设置科室；无需过多的行为控制。在我国目前的企业状态中，能够达到“ 卓越” 者实为凤毛麟角，我 觉得，在现今的经营条件下，优 秀的企业要走向“ 卓越” 最重要的条件是培养出第 5 级领导人和真正做到先人后事，而这些都需要进一步的深化改革才能满足，比如企业的所有制改革，人事制度方面的改革，建立法律制度保障下完善的法人治理和监督4机制等。四、现阶段的中国企业，大多数是处于从混沌走向规范发展的过程中，讲话中分析的美国企业存在着太大的差距。即便按照先人后事的原则，同样显示出领导者水平是十分重要的，假设一个企业的领导者平庸，他能够建立起现代企业的先进制度和保证执行
9、力到位吗？所以我觉得企业生存环境与成长期不同不能全套照搬国外的一套做法或完全附和其观点。五、处在成长期的企业，完全可以借助刺猬现念和三环理论选择发展的战略方向。三环理论中“ 对什么充满热情 ”和是“什么驱动你的经济引擎”，只要通过对自身企业客观实际地分析，一定有答案，至于“你能在什么方面成为世界上最优秀的”在 现阶段可以看成“ 你能在什么方面做得比同行更好 ”。在改革开放二十几年中，有的企业凭借胆色与机遇发展后，未能持续兴旺甚至走向消亡，其中一个重要原因，就是只凭着感觉虚张声势地确立目标，无序扩张导致失败，这样的事实足以说明刺猬理念与三环理论的建立应该作为处在成长期企业战略选择上的重要性。六、
10、从优秀向卓越跨进的企业在对远景、战略、战术、组织结构和技术问题作选择时，应先人后事并严格遵循此原则。但我认为正从混沌走向规范的国内处于成长中企业，由于国情，经理人素质，企 业文化背景企业发展阶段等方面的不同，较多在做出选择之前需先人后事。七、成长中的企业与跨越式企业同样需要靠自己培养管理人才，而且这种培养比跨越式企业更显重要。企业培养管理人才应从管理团队中选择合适者，而选择合适者主要看其内在性格特征和天赋能力。第 5 级经理人可以5培养出来，但必需要有几个先决条件，欲培养第 5 级经理人的企业领导者本身应是第 5 级经理人，只有这样才能保证挑选的被培养人具潜质；被培养者具有成为第 5 级经理人
11、的潜质；适合其成长的培养环境。八、那些实现了从优秀跨越到卓越的公司认为技术不是走向卓越最关键的因素，这并不奇怪，因为这些公司对于技术的运用大多已处于同业中的领先地位，它们对先进技术的研发与利用，是为了保持在行业中能更长久地保证优势，也就是体现出技术运用服务于“ 刺猬理念” 。但目前大多数的国内企业还处在技术的掌握与运用成为同行业竞争中保障生存的重要手段和因素之一，缺乏核心技术，特别是缺乏自主创新的技术日益成为制约中国企业的国际竞争力的时候，技术加速器理念首先带给我们的应该是生存与发展。从优秀到卓越的转变是一个逐渐积累的过程，而不是一蹴而就的。卓越的公司和个人不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个好运气或灵光一闪而造就。相反，它是通过不断的努力、明确的目标与坚定的信心，坚持朝着理想去前进积累的能力和价值会在发展的过程中越来越大，一旦遇到一个转折点就会有所突破，最终走向成功与卓越。制造二部宋志光2012 年 2 月 20 日
