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1、 7S 培训教材- 1 -胜景山河花雕黄酒全面推行“7S”管理简明培训手册湖 南 胜 景 山 河 生 物 科 技 股 份 有 限 公 司 总 经 理 室二八年元月一日 7S 培训教材- 2 -目 录一7S 宣言篇2 - 5二7S 知识篇 6 - 151. 一般整理整顿的定义 72. 日本整理整顿的定义 83. 7S 五常法 94. 7S 持续105. 7S 关连程序图 116. 7S 活动的重心：素养 127. 7S 推进层次图 138. 企业必须推行 7S 的理由149. 7S 的效益 15三7S 技巧篇 16-311. 整理17-202. 整顿21-243. 清扫25-264. 清洁27-
2、285. 素养29-31四7S 要点篇32-381. 推行 7S 的基本观念 332. 推行 7S 成功的条件 343. 推行 7S 失败的原因 354. 管理者 7S 的责任 365. 管理干部 7S 的责任 376. 员工 7S 的责任387S 延伸篇39 - 451. 人员 7S 活动402. 人员的整理 413. 人员的整顿 424. 人员的清扫 435. 人员的清洁 446. 人员的素养 45 7S 培训教材- 3 -7S宣言篇 7S 培训教材- 4 -日本工厂给人的印象从厂外的环境花草、通道，包括汽车的排放，和入厂内不论办公场所、工作场所、储物仓库，从地板、墙板、地上物到天花板，所
3、看到的均是亮亮丽丽、整洁无比。从某种程度上说这就是日本这样一个自然资源缺乏的国家，在短短二三十年的时间内跻身世界经济强权的道理。他们始终认为，整洁的工作人员及工作环境是减低浪费、提高生产力、降低产品不良率重要的基础工程，它可以消除由于种种不良现象而产生的浪费，这些浪费包括：资金的浪费、场地的浪费、人员的浪费、士气的浪费、形象的浪费、效率的浪费、品质的浪费、成本的浪费。那么，他们是怎样对各种不良现象“对症下药”？请看下面开出的一个药方：7S 说明书现代人易得现代病，现代病无奇不有，而 7S 的出现，正是现代病的克星。7S 易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心使用。成分：整理、整顿、清
4、扫、清洁、素养、安全、节约、(另加习惯、坚持)效能：对任何疑难杂症均为有效用法：后续说明注意：开始服用后,请持续 68 个月,切勿中途停止,中断药效 7S 培训教材- 5 -7S 效能1提升企业形象整齐清洁的工作环境，训练有素、彬彬有礼的员工，顾客有信心，易于吸引顾客。由于口碑相传，会成为学习的对象2提升员工归属感人人变成有素养的员工员工有尊严，有成就感3减少浪费（节约）人的浪费减少场所浪费减少时间浪费减少以及以上所陈述的几种浪费减少浪费就是降低成本，当然也就是增加利润4安全有保障工作场所宽敞明亮通道畅通地上不会随意摆放不该放置的物品机器设备维护良好规范操作当然安全就会有保障5效率提升好的工作
5、环境好的工作气氛有素养的工作伙伴物品摆放有序，不用寻找效率自然会提升了6品质有保障品质保障的基础在于做任何事都要“讲究” ，不“马虎” ，7S 就是要去除马虎，品质就会有保障。我公司引进推行 7S，目的是为了消除存在的各种脏、乱、差等不良现象，提高效益、保证品质。并且在此基础上将 7S 活动加以拓展和延伸，重点在于提升古越楼台全体员工的素养，建立更加健康文明的古越楼台企业文化，从而配合推行诸如ISO9001、ISO14000、TQM、HACCP 等更高层次的管理活动。 7S 培训教材- 6 -7S知识篇 7S 培训教材- 7 -一般整理整顿的定义整理整顿是塑造良好工作环境的方法。所谓“工作环境
6、”包括： 工厂周边、外围 厂房建筑的本身 办公室 空地、通道、马路 机器、设备及其配置 工作场地 仓库场地 工厂照明 通风 湿度等等所有厂内外有形设备和无形条件的总称因此，整理整顿则是将上列工作环境设法清洁，使一切物品都能排列整齐、井然有序，让里面工作的员工都能感受到明朗愉快的气氛。从而改变人的气质，提高效率。 7S 培训教材- 8 -日本整理整顿的定义： 7S平心而论，日本企业在推动整理整顿活动时，比较具体而实在，他们很干脆地将整理整顿简化成 7 个字，同时给它们下了非常明确的定义，让员工不但一听就懂，而且能做。这七个字都是以“S”为开头的日文罗马拼音，故简称“7S” 。整理（SEIRI）在
7、工作现场，区分要与不要的东西。保留需要的东西撤除不需要的东西整顿（SEITON）将需要的东西加以定位放置，并且要保持在需要的时候能立即取出的状态。定位之后，要明确标示用完之后，要物归原位清扫（SEISO）将不需要的东西加以排除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽之状态。勤于擦拭机器设备勤于维护工作场所清洁（SEIKETSU）维持清扫过后的场区及环境的整洁美观，使员工觉得干净、卫生而产生无比干劲。现场时刻保持美观状态维护前 3S 的效果素养（SHITSUKE）通过进行上述 4S 活动，让每一位员工都养成遵守纪律、规则的好习惯，做到“以厂为家，以厂为荣”的地步。改造人性提高道德品质提升素质安全安全
8、就是效益提高安全意识遵守安全操作规程的良好习惯 7S 培训教材- 9 -节约在公司内存一分钱是很容易做到的事在市场上挣一分钱是很不容易的事。以公司为家的主人翁工作态度。 7S 培训教材- 10 -7S 7 常法7S 又称 7 常法，7 常法包括常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律、常安全、常节约。具体关系如下表：日 语 英 语 意 见 例 子Seiri Structurise 常组织 把拉圾扔掉Seiton Systematise 常整顿 30 秒内就可找到要找的文件Seiso Sanitise 常清洁 个人清洁卫生责任Seiketsu Standardise 常规范 贮藏的透明度Shits
9、uke Seif-discipline 常自律 每天运用 7 常法Safty 常安全 时时事事注意安全第一Save 常节约 处处为公司利益着想7S 活动是日本企业提高质量的有力工具，也是我们需要学习实施的，但中国人的习性通常为“十分钟热情” ，对于活动多是心血来潮。往往过一阵子就会冷下来。于是，如何“持续” ，则成为一大课题。连日本人推行 7S 也难免遇到此难题，因此，后来他们不得不在 7S 基础上以加上“习惯化” （日文为 SHUKAN-KA）或另外加上“坚持” （日文为SHIKKARI）等活动，因其日文罗马拼音的头一个字母亦为“S” ，当然就变成“8S”或“9S”了。 7S 培训教材- 1
10、1 -7S 关连程序图不要基准区分NGOK整理撤除需要整洁美观定位整顿 清扫清洁素养清洁干净设备保养区域清扫处理污源素质上升提升道德改造人性目视管理标示安全 节约坚持习惯 7S 培训教材- 12 -7S 活动的重心：素养（修身）整理、整顿、清扫、清洁的对象是“场地” 、 “物品” 。素养（修身）的对象是“人” 。而“人”是企业最重要的资源，所谓“企业” “企”字由“人”和“止”组成， “人”走企业也就停“止” ，所以在企业经营中， 人的问题处置得好，则人心稳定，企业也就兴旺发达。在 7S 活动中，我们不厌其烦地教育员工做整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约，其目的并不只希望他们将东西摆好，设备擦干净而已，最主要的是通过琐碎单调的动作，潜移默化，改变他们的思想。使他们养成良好的习惯，进而能依照规定的事项（厂规、厂纪，各种规章制度，标准化作业规程）来行动，变成一个具有高尚情操和职业道德真正优秀的员工。这个道理就象： 练拳要先站马步。 当兵要先学立正一样。若基本动作没有学习好，就很难达到更高的水平。总之，7S 活动是一种人性提高，道德提升的“人性教育”运动，它的目的最终 在于“教育”更在于“人” 。 7S 培训教材- 13 -7S 推进层次图整 理整顿gbnm顿时清 扫清 洁素 养1. 创造空间2. 尽地之利3. 场地利用安全卫生美化环境最终目的人心美化安 全节 约
