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1、哈尔滨星感觉影城市场调研报告学 院: 齐齐哈尔工程学院系 别：管理工程系年 级：会计 122班指导老师：姓 名：孙影娇哈尔滨星感觉影城市场调查报告一、 背景大地数字影院是由大地影院建设公司投资兴建的连锁品牌影院，首选国内新兴城市，开建首轮现代化多厅影院，以标准化连锁管理，迅速在全国布局一定规模的影院版图。大地数字影院以亲切合理的票价，连锁式经营管理以及网上购票自选位的贴心服务，改变一代人看电影的消费观念，使电影成为“人人都能消费得起”的全民文化，实现将电影普及大众化的理想。本次调研的星感觉影城为大地数字影院的直营连锁影院之一。随着我国现代化水平的不断提高，人们对精神文明的需求相对过去有了很大的
2、提高。在最近几年，电影十分盛行，很多人都在关注电影或观看电影。对此，我们的疑问是人们怎样消费、所消费的是什么样的电影.这些问题的解答，会让我们了解电影的具体消费，再结合电影生产的参考资料，从而为电影市场运行提供有利建议，并以此拓宽我们的视野，提高我们的能力。二、 问卷情况本小组本次总共发出60份问卷，收回55份，主要发放对象是来星感觉影城观看电影的消费者。三、 调查结果和分析（一）电影消费者群体特征描述任何产品都有其相对稳定的消费者群体，一切的营销和生产活动都应该以消费者为中心。因此，充分了解消费者群体，了解其构成和特征，是保证营销和生产方向正确的前提，也是产品是否能拥有好的市场的关键。在本次
3、调查研究中，电影消费者的群体结构和特征呈现如下：1、电影消费者的性别结构根据调查现场的观察，电影消费者在性别分布上没有明显特征。2、电影消费者的受教育水平电影消费者的受教育水平相对较高，以高中和本科教育程度为主，占样本总体的60% 。3、电影消费者的年龄结构据统计显示，消费者的年龄层以1540为主体。（二） 、电影消费者消费心理和意愿1、 影响电影消费者选择影院的因素消费者在选择时，通常会综合考虑很多因素。其中，对消费者的决策影响最大的是影院的环境，总数58%的消费者把这一点作为选择影院的首要考虑因素；其次是该影院的影音设备环境，选择者占35%。还有就是电影票价、优惠活动和服务的影响，有很大一
4、部分消费者也认为看不到自己想看的影片是他们犹豫去影院观看电影的原因。 2、影响电影消费者选择影片的因素消费者在购买电影票前，都会对影片有所选择。在这个选择的过程中，消费者最看重的因素是影片的剧情，选择比例占样本总体的57%；其次是演员阵容、大牌明星，选择比例占26%。再是著名导演，选择比例占20%。消费者对制作成本、媒体评价和获奖情况的注重程度相差不大，都不及前两者。2、对影片产地的喜好依照产地对影片进行划分，最受欢迎的是欧美影片，占样本总数的45%；大陆影片的支持率次之，为23%；其次是港澳片，支持率为19%；日韩影片的支持率最低，仅为11%。以上数据与电影票房情况基本吻合。但也有一定的差距
5、，对欧美的支持都差不多，但是在港澳和大陆的支持有一定的出入。根据内地票房榜也不难看出消费者对于国外引进电影的青睐。4、 电影消费者影院优惠政策的选择影院优惠政策是影响消费者选择影片的重要因素之一。在被访者中，有55%的人选择学生证优惠，35%的人希望在节假日里有优惠活动。可以得出，在针对大学生消费者群体时，应该以学生证或其他可以证明学生身份的证件为优惠条件，辅之以在节假日里的优惠活动来吸引更多大学生消费者。四、 电影消费者消费的消费行为和习惯1、 电影消费者的观影原因有想看的电影时吸引消费者最主要的原因。除了影片本身，影院的设施和影片的前期宣传十分重要，分别占30%和49%，相对次之的时朋友之
6、间的口耳相传占26.3% 。2、电影消费者的观影频率在被访的现实电影消费者中，每年到影院看三次以下次电影的人数占样本总体43%；其次为每年三至五次的，占30%。而此前有调研成果显示，全国年人均观影次数不足0.2次，即全国人均5年看一次电影。2、看电影时间性别、看电影时间交叉制表从表格中可以看出大多数消费者的消费时间选择在下午1点到晚上9点，男性消费者也会选择晚上（9：0012：00），但这个时段的女性消费者就没有什么了。所以影院在下午重磅推出满足大众口味的片子，在晚上的最后一场播放中提供更多供男性消费地者选择的惊悚片子。满足消费者需求。3、与谁一起去看电影消费者们选择和好友去看电影的比例最高达
7、50%，其次是和家人去看电影的比例占30%，再是情侣一起去看的比例大约占25%，针对这一现状，影院的可以分别针对不同消费者提供各类不同的优惠套餐及配套服务，比如情侣优惠套餐，家庭优惠套餐等。五、 对与星感觉影城总体分析及建议1、在所有消费者群体中大多数人都是大学生和上班族，所以在影片的选择上尽量做到满足他们的需求，可以设立留言箱和网上意见拦，上班族生活压力大，可以多多推荐喜剧或者刺激的影片给他们。大学生比较喜欢时尚、热点影片，所以多多推荐符合他们口味的影片。在影片价格方面，对学生的优惠力度大一些，可能会有更可观的收入。学生都追求浪漫、享受生活，而且大学生这个消费群体购买东西有一个习惯性和固定性
8、，只要是自己认准的觉得服务这些都还可以地方就会经常光顾，且很难换目标。但是如果影片价格太贵的话就会超出大部分大学生消费者的承受范围，所以可以多一点对于学生的优惠。大学生消费反映到，影院对于大学生的团体票出售得很少，只有偶尔做活动的时候才出售。这种需要影院也可以考虑条件允许的情况下加以满足。2、通过调查了解到人们看电影方式，大部分人是通过网络看电影，对电影院市场有着很大的冲击，所以针对这一现象影院也要做出相对的策略。比如，影片上映的时间上、电影院视听效果、服务等方面的提高等。3、消费者调查表示，知道影院信息的途径主要是影院宣传海报及亲友介绍和影院网站。所以影院以后要加大对这几个途径的重视，特别是
9、宣传海报制作及影院网站建设。4、影院的周边产品做得并不是很好，周边产品种类很少，也不够吸引消费者，可以加大这方面的经营力度，一方面可以获得更多利润，更重要的是能给消费者带来更大的乐趣。结束语：目前中国电影的三大主力观影人群分别是都市白领、小镇青年和大学生，其中都市白领绝大多数由大学生转化而来，小镇青年中也有很大一部分都是大学生，继而成了都市白领。对于在校大学生能贡献多少票房也许大家存有争议毕竟目前只能估算，没有极其准确的统计。据记者采访得知，万达、格瓦拉等院线和电商都在计划进行用户信息数据库的建立，届时，电影消费人群的性别、教育背景、观影习惯等信息会有更详尽的记录，相信在不久的将来，我们会得到
10、一份更为准确和全面的报告。但不可否认的是，大学生绝对是中国电影观众的最大潜力股，因为他们毕业后很大一部分会转化成都市白领。如果在大学期间就能形成到影院观影的习惯，那么毕业后一定还会再去影院。因此“得大学生者得天下”，这不是喊口号，也不是吹牛皮，而是中国电影人应该坚持的“百年大计”。附件观看电影消费情况调查问卷各位顾客：您好！为调查观看电影的情况，本人特设计此调查问卷，希望你能抽出您宝贵的时间，用心填写本问卷。我们将保证对您的个人信息予以保密。谢谢合作！1. 你的性别：_ 工作：_2. 您的月收入是：（ ）A1000 元-2000 元B2000 元-3000 元C3000 元-4000 元D40
11、00 元-5000 元E. 5000 元以上3. 您平时喜欢看电影吗？（ ）A很喜欢 B. 一般般C. 有点儿兴趣D一点儿都没兴趣4. 您喜欢哪些地区的电影（可多选，限选 2 项）：_A内地 B. 港台 C. 欧美 D. 日本 E. 韩国 F. 其他(请注明)_5. 您比较喜欢的电影类型（可多选，限选 3 项）：_A. 喜剧片 B. 爱情片 C. 剧情片 D. 惊悚片 E. 动作片 F. 科幻片 G. 战争片 H. 悬疑片 I. 恐怖片 J. 动画片 K. 魔幻片 L. 罪案片 M. 文艺片 N. 灾难片 O. 伦理片 P. 纪录片 6您获得电影资讯的途径是(可多选，限选 2 项)：_ _A.
12、 电视媒体 B. 报刊杂志 C. 网络 D.电影院宣传 E. 朋友介绍 F. 其他（请注明）_ 7. 您主要是通过什么途径来观看电影（可多选，限选 2 项）：_ _A. 电影院 B. 电视频道 C. 网络 D. 购买或租碟片 E. 手机/MP4 等 F. 其他（请注明）_8. 您会选择什么情况下到电影院观看电影：（ ）A. 有新片上映 B. 学校的组织 C. 朋友的邀请 D.自己想去 E. 其他（请注明）_9. 您认为去电影院观看电影的优势在于(可多选，限选 2 项)：_A. 画面清晰，视觉冲击力强 B. 音响效果好，立体感强 C. 灯光设计和周围氛围好 D. 追求一种生活方式 E.其他（请注
13、明）_10. 您通常会和谁一起看电影：（ ）A. 家人 B.好友 C.情侣 D.同事 E. 其它（请注明）_11. 您看电影的目的是：（ ）A欣赏电影艺术 B. 纯粹消遣娱乐 C. 缓解学习压力 D. 扩大知识面 E. 为看明星演技 F. 有固定喜欢的导演 G. 与同伴交流感情 H. 其他（请注明）_12. 您衡量电影成功与否的关键在于？（ ）A. 票房成绩 B. 所获奖项 C. 专业影评 D. 百姓口碑 E. 个人观影感受 F. 其他（请注明）_13. 您通常什么时间观看电影：（ ）A.13 点之前 B.13:00-17:00 C.17:00-21:00 D.21:00-24:0014. 您最希望的影院推广活动是（可多选，限选 3 项）：_A. 优惠折扣 B. 套票、套餐 C. 积分兑换 D. 明星见面会 E. 电影派对 F. 网上订票 G. 团购 H. 其他（请注明）_15. 您对电影行业还有什么意见，请您简要说明：
