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1、(海量营销管理培成功领导者的六种思维方法主讲 王琛(海量营销管理培第一讲 思维障碍的原因 知识贫乏 无批判的学习 迷信 固执与偏见 习惯性思维(海量营销管理培案例 福尔摩斯的知识构成 在 福尔摩斯探案全集 的第一集里，华生医生给他列出的整个知识构成是： 文学知识没有、哲学知识没有、天文学知识没有、植物学知识没有、政治学知识没有，但是对锒铛之技和鸦片却知之甚详；对毒剂有一般的了解，但对园艺学却一无所知； 地质学知识偏于实用，但也有限，一眼就能分辨出不同的土质：他散步回来后，曾把他裤子上的泥点给我看，根据泥点的坚实和颜色的程度来说明，是在伦敦哪个地方溅上的。 化学知识精深，惊险文学很广博：他似乎对
2、近一世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细； 提琴拉的好，善使棍棒也精于刀剑拳术；关于英国法律方面他具有充分的实用知识。(海量营销管理培知识构成：有很多是现实生活的总结(海量营销管理培无判断的学习有一句话说，年轻人学习知识要像海绵吸水一样，这句话对了一半。如果没有批判的学习，没有自己的主见，就不能自己形成独特的风格。所以当知识积累到一定程度时，学习应该有自己的观点和看法。否则，学来的东西就是一盘散沙，一无是处。(海量营销管理培迷信迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感(海量营销管理培迷信迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感固执和偏见对于在工作或事业中取得成功、有经验的人士来说，他们容易犯的一个错误是
3、固执和偏见。因为 “ 以前的事情已经证明是正确的 ” 所以会相信过去的经验，就越容易固执，而固执到了一定的程度就形成了偏见(海量营销管理培习惯性思维 思维最大的敌人是习惯性思维 世界观、生活环境和知识背景都会影响到人们对事对物的态度和思维方式，不过最重要的影响因素是过去的经验，生活中有很多经验，他们回时刻影响我们的思维。(海量营销管理培案例 水浇在衣服上衣服不湿，而且水一抖就抖掉了，这件衣服又是全毛的，怎么回事？原因是这衣服的纤维经过了特富龙（杜邦的一种材料，既厌油又厌水）。 这是一个新的改革。如果完全依赖过去的经验，我们就会判断失误。尤其当今社会，科学进步的非常快，以前的许多不可能的事情变成
4、了可能，我们不能完全依赖过去的经验来判断未来。过去经验的积累导致我们思维上的定势。 有句话说：“过去的经验既是我们的财富，其实某种程度上又是我们的包袱。(海量营销管理培思维障碍的原因 知识贫乏 无批判的学习 迷信 固执与偏见 习惯性思维(海量营销管理培如何突破思维障碍 培养积极的心态 勇于正视自己和他人 掌握一些思维方法和技术(海量营销管理培思维的误区 创造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有 新点子会突如其来，不可能事先估计策划 创造性思维一定是异想天开，标新立异才顶用(海量营销管理培案例在丰田 ,摩托罗拉等很多企业 ,都有一个给工人准备的 “ 创造区 ” ,任何生产线上的工人如果有想法的
5、话 ,都可以在这个区里测试 工人可以按照自己的想法实施 ,如果某方面出现 停滞 ,他会把他做的半成品放在那儿 ,然后贴上条 ,把意见写上 ,以便其他人参与研究 (海量营销管理培思维的误区二创造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事只有聪明人才有好主意创造都是大的举动(海量营销管理培案例天津摩托罗拉的一个工厂 ,有一组流水线上的工人不断的创新和改良 ,把一个流程从两个小时缩短到一分半钟 !原来的 要切开以后再焊接 ,他们改成先焊接再切割 ,因为这样可以用机械手一次性焊接 ,缩短了时间 并前往向全球的摩托罗拉公司介绍经验 ,从而得到了极大的推广 不是工程师 ,不是领导 (海量营销管理培创造性思维
6、是一种天份，人人都有，多少而已 新点子要经过长时间的深思熟虑才会有的 创造性思维是非常理性的、务实的 创造性思维是我们每个人自己的事情 不要忽略每一步小小的改变 只有正视自己的人，有积极心态的人，对工作充满热情又非常了解的人，深思熟虑的人才会有好主意(海量营销管理培第二讲 思维方式介绍 水平思考法(海量营销管理培垂直思考法 定义又称直接思考法、逻辑思考发。即按照一定的方向和路线，运用逻辑思维的方式，对问题进行一定范围内的纵深挖掘的思考方法 评估垂直思考法的优点是比较稳妥，有一个较为明确的思考方向。但是在现实中，往往一个问题有多种 “ 可能 ” 的答案，评估这些答案就难以用对错来下结论(海量营销
7、管理培水平思考法水平思考法又称侧向思考法、横向思考法，既打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念的思考方法 (海量营销管理培六顶帽子思考法特点：每一次只考虑一个方面的问题从不同的角度去考虑同一个问题创建者：英国心理学家(海量营销管理培六顶帽子思考方法的行为要点 严肃性这是一种慎重、严肃、用尽心智的思考，而不是随随便便想一想，也不是在多种可能性中随便选择 重在行动有的时候为了沟通上的方便，需要用行为表达思想，即用行为表现思维 角色扮演不以自我为出发点，需要做什么事情就必须做什么事情(海量营销管理培六顶帽子思考方法的好处 培养不同的思考方式 引导注意力 便于思考 计划性思考，而非反应性
8、思考(海量营销管理培案例 做鱼的方法有几种 ,可以清蒸 ,红烧 ,也可以做醋鱼 ,做熏鱼 因该运用水平思考法运用知识经验想出各种各样的做鱼的方法 ,最后选一种 ,这种仙则是建立在各种方式上的 ,经过思考以后做出的最实用的选择 会哪几种做法 今天来的客人口味如何 厨艺怎样 ,哪种做法更有把握(海量营销管理培六顶帽子思考法的要求 戴同一顶帽子小组所有的人都理解思考问题的方向，也就是说在同一时间非常清楚用哪一种思考方式进行思考 全体成员认可小组所有的人都接受这种思考方式是有益的 行为表现思维六种帽子思考法要求必须用行为把思考表示出来 遵守共同的游戏规则所有的成员要遵守一个游戏规则(海量营销管理培第三
9、讲 白色帽子思考法 (一 )白色帽子思考法的涵义白色帽子思考法的要点(海量营销管理培白色帽子思考法 客观的事实和数字，主要是讲客观的东西，而不是主观的东西，这是白色帽子思考法的一个要点。(海量营销管理培小实验 如果有一个人双手支着下颚，睁着眼睛望着左上方，你会认为他在干什么？ 发愣 思考问题 上课走神 看见可怕的东西吃惊 认真听讲 (海量营销管理培客观描述的话，不同的人应该是大体一致的，这就是白色帽子思考法，它强调的是客观的事实和数据，没有任何主观的东西在内。涵义(海量营销管理培白色帽子思考法的运用要点 事实与诠释一定要排除主观色彩，不是沟通解释，而是沟通事实和数字，这是白色帽子思考法的要点。
10、 相信的事实与验证的事实运用六顶帽子思考法进行沟通的是已经验证的“事实”而不是主观认为的事实。 事实本身与近似事实白色帽子思考法就是要求尽可能接近事实本身，用最精确的语言描述事实，而不能加上自己的主观想象和解释。(海量营销管理培第四讲白色帽子思考法 (二 )客观的直接反映事实与真理工具的重要性“先把事情搞清楚再说”(海量营销管理培案例 日本人开会的时候，一般不是带着解决方案去，而是带着手头上搜集的各种的资料和数据。在会议中提供他们所了解到的客观事实及各种数据分析，最后得出倾向性的结果。这是日本人集体决策的特性。 公安局在破案时，不急于做解释，不会相信某个人的说法，也不去相信跟事实比较相近的东西
11、，而是搜集大量的事实数据，追求事实本身的细节。这也是一种典型的白色帽子思考法。(海量营销管理培事实与真理 “一般来说”的做法注意“一般来说”只是帮助我们获得更佳的方向，是根本难以弄清事实本身时的方便法门 关于绝对真理绝对真理都是有条件的，像数学定律、物理定律，只有不离开地球这个空间的前提下才能称为“绝对真理”(海量营销管理培目 的相信绝对的真理可以降低思考成本(海量营销管理培工具的重要性 白色帽子思考法就是集中所有人的智慧、知识，集中所有的资源，在尽可能低的成本的前提下搜集所需要的数据和事实。(海量营销管理培案例 美国人发射了一颗卫星，可是发射后却找不到这颗卫星了。为什么？就是因为在使用长度单
12、位时，一部分科学家用的是公制单位，一部分科学家用的是英制单位。那么，找不到这颗卫星也就不足为奇了。(海量营销管理培搜集信息的工具很重要，但是搜集信息的工具被大家理解更重要。注意(海量营销管理培小实验 在左面的图中你看到了什么？不要说是手表，手表是你的结论，请用白色帽子思考方法描述一下。金属制品一个圆盘 (海量营销管理培白色帽子思考法要排除这种魔术般的效果，排除虚幻的东西，确切的研究、发现事实的本身是什么，如何利用有效的工具得到客观事实和数据。结论(海量营销管理培第五讲 红色帽子思考法 红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法的特点 红色帽子思考法的要点(海量营销管理培红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法是把在暗中起作用的情绪化的、感觉上的、非理性层面上的思考用合理的方式表达出来的思考方式。(海量营销管理培直觉 忽然的洞察力 对情况的即刻了解 情绪的时刻转换(海量营销管理培红色帽子思考法的特点不必合乎逻辑不能问“
