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1、邮件营销整体解决方案1、产品分析与定位2、营销策略3、创意发想4、推广计划5、媒介计划6、 品分析与定位二、营销策略推广目标 通过提高品牌记忆及联想 ， 提升品牌认知度 为牵手建立庞大而活跃的会员数据库，并有步骤地组织有影响力的活动，配合线下的新品上市活动 调动各种网络资源，尽力加大这次活动的影响力度与影响范围推广策略互动广告 +乐部注册忠诚度提升计划 +深度营销电子邮件营销（ 子邮件营销是指通过向客户发送商业电子邮件以得到新客户和保留老客户的一种营销方式。是商家和客户之间进行对话方式的延伸。由于电子邮件使营销周期大大缩短并能得到客观的投资回报，国际上许多公司已经开始承认电子邮件的重要性，根据
2、 在已有 65%的公司正花费1%到 5%不等的营销预算用于电子邮件营销上。商家 费者中国网民数量与网民普及率 国上网用户人数半年增加了 1210万人，增长率为 和去年同期相比增长 中国网民数量 5910万 ,普及率 在中国“ 网民经常使用的网络服务 ”索引擎 网上聊天 上传下载 信息查询新闻组网上游戏多媒体娱乐网上购物 电子杂志在中国“ 网民拥有邮箱状况 ”尔 不会网民经常以网络广告作为自己选购物品或服务的数据1）普及性电子邮件营销的优势所在：2）推对拉3）定向性 /定制 /个性化4）可测性5）价格优势6）快速、方便7）发展潜力不可估量，帮助企业准确地找到目标消费者群 能够探测市场 , 找到新
3、的市场机会和提供新产品与新服务 与常客建立起长期、高质量的良好关系 可实现一对一的销售模式 顾客可以主动加入电子邮件营销的 独特功能 ：电子邮件营销 客户与企业之间的桥梁有效赢得顾客的欢心建立品牌忠诚度让营销支出更有效益增加利润适当时机以合适方式将必要的信息传达给适当的顾客电子邮件与传统邮递广告对比优势明显类 别 邮递广告 电子邮件完成一个营销活动所需时间 4天每千封信成本 500美元 25美元表现手段 少 多互动能力 很弱 强可否深度营销 否 可做出反应概率 1% 5%电子邮件与互动广告对比类 别 互动广告 电子邮件针对性 一般 强受众目标到达率 一般 高平均点击率 30%平均反馈率 3%病
4、毒营销（ 营销概念这个层面，病毒营销可用来描述任何一种对于特定消费者进行定位，使他们成为一种品牌或产品拥护者的营销技巧。实际应用中，病毒营销信息以电子邮件方式发送，收到邮件的人有可能再将它转发给其他人。 对大部分 是一个很受欢迎的活动。每当我们收到有趣的图片戒很酷的 们通常把它发给朋友。而他们也顺次把该附件发给他们的联系者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分销渠道，在几小时之内，到达成百上千的人们那里，而起始丌过是一封电子邮件 。病毒营销系统 F G. . . . . . . . 人们在获得利益的同时丌知丌觉地、丌断缠绕式地宣传了商家的在线生意词。2. 商家生意信息的传播是通过第三者“传染”给
5、他人而非商家自己，而通常人们更愿意相信他人介绍而非商家自己。 我们大多数人为何如此乐意受 “ 病毒 ” 感染，传播这些产品？ 我们得到了利益！ 我们享受商家利益的时候，我们本能地驱使自己与亲友分享。病毒营销的成功应用最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是 开始他们很少促销活动，但在它们发出的每封邮件底端都使用一个收尾线，该收尾线包括一个短小的玩笑以及他们的网址。公司由此获得显著发展。现在设想一下每天发出去的 及这些 这些用户又导致更多的 下一个例子是 有人发出一封 收者必须去就带来另一个发贺卡的潜在用户，而这个用户会又发出更多贺卡。二、 毒营销）的成功案例30天与 2天成功案例之一1. 希望通过
6、网上调查过滤网民，获取目标 受众2. 收集会员并得到详细会员信息3. 以每个注册用户的获得成本作为主要评估依据注册用户作为宜家重点服务的潜在用户4. 限于北京、上海地区宜家办公家具在线征集注册用户目标人群的确立 首要目标受众 公司参与办公家具采购的主管或办事人员- 公司领导决策层 次要目标受众- 公司白领 地域限定- 北京、上海应对策略对策一：互动广告 对策二：定向直邮广告结果比拼播放周期： 1个月注册人数： 1228人235元一次发送邮件： 380000封两天注册人数： 2010人27元5%成功案例之二1. “销活动，吸引网民访问麦当劳网站，加入“免费下载优惠券”活动，吸引网民转发该邮件。2
7、. 在新浪同期推出多种广告形式和定向直邮3. 售后评估，直邮效果同样惊人线上宣传和推广当季促销活动目标人群的确立 首要目标受众 15中城市 次要目标受众- 所有网民定向直邮 发送数量 : 500,000 定向条件 : 15 50% 男性 , 50% 女性 ,3个月内活跃用户 总点击数 : 123,663 点击率 : 25% 以邮件营销为主，着力于病毒营销，配合网络广告，完成忠诚度推广计划 建立网上牵手俱乐部，吸引更多用户，积累用户群体数据库，持续进行网上营销 利用好耶邮件系统，采用一对一邮件定向发送，直接接触目标受众，反复影响目标受众 应用 以赞助注册、 影响更加扩大化推广流程注册后的用户 深
8、度营销+网络广告转发与注册 获得更多的优惠是否注册 获得更多的 件推广计划邮件推广计划详述之一 实现步骤 锁定年龄、地域、活跃程度等定向条件，向新浪、21163免费邮箱用户，发送第一封邮件（含 通过 成为 “ 牵手 ” 会员 打动用户的方法 以用户名相称：有资料认为，以用户姓名为抬头的邮件点击率可以高达 40 确立吸引眼球的发件人和发件主题：研究表明， 60%的被调查者认为邮件的发件人对于打开邮件起到决定作用，35%的人认为邮件主题发挥决定作用 对转发和注册会员者，提供线下赠饮或特别折扣或特别奖品或线下某个活动的入场券 如果用户愿意在牵手俱乐部注册，则将用户信息更加精确化 用户城市 用户新邮箱
9、 喜爱口味等 收集牵手数据库，并根据第一次邮件发送情况进行再次营销 向第一次打开信件、点击链接而没有注册的人，进行再次说服营销 向已注册用户发系列 固彼此关系 配合产品推广，持续对牵手会员进行有效沟通 注意发信频率 注意会员生日或节假日等特别时间 通过对用户的打开、转发、注册的跟踪分析，不断调整邮件广告的内容和形式邮件推广计划详述之二现定向发送 从用户属性入手，一标中的 年龄： 15地域：目标省市 活跃程度：一个月内 与互动广告相比，在注册方面优势明显 缩短 节省更多花费 节省更多时间目标人群属性简析全部免费邮箱用户目标受众新浪全部免费邮箱用户 地区定向：北京、上海等 年龄定向： 151个月行
10、业工资职位教育程度兴趣爱好婚姻状况 性别三个月 二个月主动出击筛选目标人群浏览牵手精彩内容成为注册会员15到牵手直邮广告定向直邮 览精彩内容从地域上筛选目标受众成为注册会员互动广告 彩的 在 邮件中放置 系列短剧的形式连续推出。 增强趣味性与观赏性 推动消费者转发 ,实现病毒营销邮件推广技巧详述之四助形式 赞助新浪等网站免费邮箱注册 如新浪免费邮箱目前要一次性收取注册费： 2元 由牵手提供注册费用，将新会员自动转化为牵手会员 新浪免费邮箱每日新注册人数： 1万以上 邮件频道新广告形式，与直邮广告互相辉映 在 21在邮件箱登陆页面设置大型 强烈吸引用户眼球 ,加大品牌感染力 ,也更加诱惑用户打开
11、牵手信件 改造邮箱内信纸 ,或在写信夹等处设置广告 ,加大品牌感染力 ,也诱惑用户打开牵手信件 引入视频广告，增强品牌宣传力度四、牵手果蔬汁网络广告媒介计划五、 对多；一对一个性化发 送（支持多次营销）邮件定向条件可以根据用户九大属性类别；以往浏览习惯；用户活跃程度邮件监测服务实际发信数、开信数、多重点击数、回信数、转发数互动广告监测服务 投放情况的详细报表好耶邮件监测服务工具 海）有限公司自主研发的、以浏览器为操作基础的电子邮件营销管理系统。作用： 节约 企业营销成本、 挖掘 潜在客户、 建设 良好客户关系。 通常来说电子邮件营销的基本流程包括： 受众数据收集 黑体环节为可由 据粗略估算 ， 这些环节的工作量占整个营销工作量的80%强 。0501001 2 受众管理 信件管理 系统管理 报表管理受众系统信件 报表信件编辑 信件检索 信件分组 信件发送 受众定向 时间、数量设置发送成功次数 、 发送失败次数 阅读人数 、 阅读次数 转发人数 、 转发次数 点击人数 、 点击次数反应速度承诺 邮件广告投放监控服务（ 7 邮件广告服务紧急响应服务（ 7 在线实时广告投放报告服务（ 1
