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1、专题一 人际关系概述一、什么是人际关系 （P2）（一）人际关系的概念：是人们在相互往来的过程中形成的心理关系认知成分（二）人际关系的成分 情感成分（主要成分）行为成分二、人际关系的作用 （一）良好的人际关系可以满足个体的心理需要，消除孤独感 “一个人究竟能单独呆多久？” 一个名叫沙赫特的心理学家在 1959 年进行了一项实验来回答了这个问题 。他设计了一个封闭的房间，里面有一张桌子、一把椅子、一张床、一个马桶、一盏灯。除此之外，没有其他的物品，没有报纸，没有电话，不准写信，听不到外界的声音，当然更找不到人聊天。每天只供应饮食等必需的用品。实验的报酬非常优厚，而且呆的时间越长，报酬越高。有 5
2、名大学生参加了这个实验。 实验的结果是：1 个人只呆了 20 分钟就受不了了，要求放弃这个实验 1 个人在小房间里待了 2 个小时，2 个人待了 2 天，只有 1 个人待了 8 天。这个待了 8 天的人出来以后说：“如果再让我在里面待 1 分钟，我就要疯了。 ” 2. 良好的人际关系是个性发展和完善的重要条件3. 良好的人际关系是个体身心健康的重要保证 4.人际交往是个体成长成才的重要保证 （1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径。（2）人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段。 三、人际关系的发展过程（ P2024）（一）良好人际关系的发展过程1. 良好人际关系的发展过程注意阶段 接触
3、阶段 融合阶段2. 人际关系深度的标志自我暴露的水平 所谓自我暴露，就是我们常说的“敞开心扉”，是一个人主动提出自己的情感、思想、经验与他人分享。是一种人们自愿地、有意地把自己的真实情况暴露给别人的行动，它所透露的情况是他人不可能从其他途径获得的。 自我暴露的程度，由浅到深，大致可分为 4 个水平 最表面水平：情感兴趣爱好方面第二层次：态度和观点第三层次：自我的人际关系与自我概念状况自我最深层次：隐私方面为什么有的人不愿意自我暴露：一是担心遇到别人的冷遇 ；二是担心受到别人的排斥 ；三是担心因此受到别人的控制 ；四是担心会被人出卖。 理想的自我暴露是对少数亲密朋友做较多的自我暴露， 为了降低风
4、险，有的人会向陌生人、心理医生或者在网络聊天上暴露自己真实的想法。 （二）人际关系的恶化过程 （P22）关系恶化的原因是什么？（1）空间上的分离 （2）新朋友代替了老朋友 （3）逐渐不喜欢对方行为上或人格上的某些特点 2（4）交换回报水平的变化 （5）妒忌或批评 （6）对与第三方的关系不能容忍 （7）泄密 （8）对方需要时不主动帮忙（9）没表现出信任、积极肯定、情感支持等行为 （10）一方的“喜好标准” 发生了改变 四、各年龄阶段人际关系的发展（P2429）小学生一队一队，中学生一堆一堆，大学生一对一对（一）童年期人际关系的发展 根据一些表面的行为和关系来定义朋友 （小学一、二年级） 为将友谊
5、视为更抽象的相互关心、互享情感、互相安慰的内在关系 （小学四、五年级） 将友谊看成是可以进行自我表露和倾吐彼此秘密的特殊同伴关系 （开始于小学五年级） 在小学阶段，儿童都喜欢选择同性而不是异性朋友。 （二）少年期人际关系的发展1. 逐渐克服了团伙的交往方式2.朋友关系在少年期的生活中日益重要 陈梅曾以我国小学生、少年期和大学生为被试，进行了一项调查。问卷中的问题之一是：“你平时将自己内心想的事经常对谁讲?”并要求被试将所列对象按其重要程度排出顺序，小学生对此的反应是：父母、兄弟姐妹、朋友；而少年期的反应则是：朋友、兄弟姐妹、父母。由此不难看出，朋友关系在少年期的心目中显得日益重要。 少年期学生
6、在人际交往上还存在明显的性别差异，男生的交往重视广度 ；女生则重视交往的深度 3.与父母关系的变化4.与教师关系的变化（三）青年期人际关系的发展在青年期，会遇到人生最重要的一个课题，就是寻求爱情，成立家庭 （四）成年期人际关系的发展 1.中年期人际关系的发展“中年危机”2.老年期人际关系的发展“空巢综合症”专题二 自我意识（书本第八章）一、什么是自我意识是个体对自身以及对自身与客观外界关系的认识与体验。 自我观察 自我 认识 自我分析 过高评价 （主要成分） 自我评价 过低评价 适当评价 自我意识的结构 自我体验:自尊、自信、内疚、羞耻等 自我检查 自我监控 自我监督 自我控制自我评价偏高自大
7、 高估自己的魅力和能力，易固执己见和偏执3 对他人易责备求全 自尊心过强，极关心自我形象，渴望表现自己 行动目标过高，对困难估计不足。自我评价偏低自卑 过分夸大自己的不足与缺陷 对批评敏感 渴望奉承或赞扬 易有敌对行为 以表面的自大掩盖自卑 不愿意参加社交活动二、自我意识的发生与发展从发生、发展到相对稳定、成熟约需 20 年生理自我时期（自我中心期，03 岁）社会自我时期（客观化时期，3 岁青春期）心理自我时期（主观化时期，青春期成年期）生理自我（03 岁） 生理自我是对自己身体的意识。婴儿刚出生时多处于自我封闭的状态，尚无法区辨自己与他人，自己与环境的区别一直到七、八个月大才会逐渐衍生出我的
8、概念，也才逐渐分得清自己和外在世界是分开的、自己与他人是不同的。自我意识的进一步发展是跟掌握有关自我的词相联系的。不过在三岁以前，其对自己的认识是以躯体为主。例如在晃动双手与抚触的过程中会察觉到手是自己的一部分，看着地上的球被脚踢开也就了解到了自己的身体对外在环境的影响力，慢慢地对于别人叫自己的名字会有反应，看到自己镜中的长相也会知道那就是自己等，都是生理我逐渐成熟的证明。 社会自我时期（3 岁青春期） 社会自我是对自己的外部行为和人际关系的意识。3 岁左右的幼儿，自我意识有了新的发展，开始出现羞耻心、占有欲与嫉妒心，出现好奇心和求知欲，有独立意识与反抗意识在这个时期，个体与他人有越来越频繁的
9、互动，开始学习性别角色、学习社会规范，价值观与信念也开始形成。然而此时期的价值体系是以社会规范为主的，称为社会自我，例如小孩子会以“爸爸说男孩子要勇敢，老师说说谎的是坏小孩”来表达自己的想法。心理自我时期（青春期成年） 心理自我：对自己内心状态的意识。到青春期，学生开始关注“自我”的问题，并出现了“ 成人感 ”，拒绝成人把他当小孩子看，反抗意识较为 明显。 （第二反抗期）逆反心理如何对待青春期的逆反 师长方面一方面，要认识到逆反是孩子要求独立的一种宣言，要注意引导；另一方面，要防止学生的逆反走向极端。教育方式上切忌简单、粗暴，要尊重学生的独立性，以平等的态度对待他们。 学生方面：学会体谅、理解
10、长辈心灵故事：镜子有一天半夜，我从梦中醒来，迷迷糊糊地出了门。在楼道的拐角，我碰到一个人：阴郁的面孔，蓬乱的长发，带着一丝惊疑不安的神色。于是我站住了。就在这时，那人也停住了脚步。我向左走了一步，想让开那人，没想到那人也向左走去。于是我向右，那人也向右。4我们就这样相互让着，结果谁也没有让开谁这情景我在行路时常常遇到，但从来没有像今天晚上这样无休无止。我想坐下来，可同时我看到那人也露出了同样的企图。于是，我转身而去第二天，当我在一片阳光里醒来的时候，我忽然想起了昨夜的事，我跳起来，并且冲向楼道：在楼道的拐角，静静地立着一面镜子。我恍然大悟，原来昨夜拦住我去路的，是我自己。三、自我教育（自我意识
11、的培养） （一）全面认识自我1. 通过自我观察、自我分析来认识自我 2. 根据别人对自己的评价来认识自我3.通过和自己相当的人加以对比来认识自我4.通过科学的心理测验来认识自我（二）积极悦纳自我我不是最棒的，但我是独一无二的！洛克菲勒是石油大王，他有学习障碍，但他是社交能手。阿里士多德的沟通能力有障碍，但他是一位内省力很高的哲学家。梵高受情绪困扰，但他在视觉上的成就却是超凡的。孙膑腿上有残疾，但他是中国古代杰出的军事家。罗斯福的下肢残疾，但他带领美国人赢得了在第二次世界大战中的胜利。海伦.凯勒失聪，但她的内省里却不凡。爱因斯坦曾遇上学习障碍，但是他在科学上的成就有目共睹。邱吉尔有沟通障碍，但是
12、他却在国际政坛上号令群雄，叱咤风云。贝多芬失聪，但是他是乐坛上的巨人。1.树立正确的理想自我首先，我们必须确认自己的“理想我”是否正确和可行 ；其次，要清晰、全面、客观地认识现实中的自我。2.有效进行自我控制 （1）学会抵制诱惑 考虑后果 转移注意 置身良好的环境（2）要有坚持精神3.学会自我激励一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的 20%30%，而当他受到激励时，其能力可发挥至80%90%。 不要放弃自我期待 不要放弃梦想 积极的自我暗示专题三 社会认知（第六章）案例： 小王大学毕业后的首要大事就是找一份满意的工作，她听人说过某公司，印象还不错，考虑到自己所学的专业和个人素质，小王觉得这公
13、司比较适合自己，成功的机会很大，于是她向该公司发出了求职信，过了几天，公司通知她去面试。小王精心打扮了一番，然后信心十足地来到公司。可是，面试的情况很糟，经理问了很多刁钻古怪的问题，让小王觉得很难堪，经理甚至对女性公开表示了歧视，还对她说，公司一般不招女员工。面试后，小王感到被聘用的希望不大，同时，也对公理和公司产生了意见，认为经理是个很尖刻的。然而过了一段时间，公司居然通知她去上班了，而且还安排了一个不错5的职位给她，在工作中，她又发现，原来经理是个很和蔼的人，对她也很尊重。 小王怎样看自己？又是怎样看待经理和公司的？经理到底是怎样的人？为什么在小王的印象里，经理似乎前后判若两人？ 一、什么
14、是社会认知（书本第六章） （一）社会认知的含义社会认知也叫社会知觉、人际知觉，是人们在社会情景中对人的心理、行为及特性进行推测和判断的过程。社会认知包括对自我知觉、对他人的知觉和对人际关系的知觉。 （二）社会认知的过程我们一般可以把社会认知分为三个过程：知觉、判断评价和归因二、对他人的知觉 （一）对他人表情的认知 古人云：情动于中，而形于外。信息的总效果=7%的文字+38%的声音+55%的面部表情。 阿尔伯特梅拉比安表情的特性1.先天遗传性达尔文利用 33 年的时间研究人的面部表情，并于 1872 年发表了著名的人类和动物的表情一书， 达尔文认为，表情是动物和人类进化过程中适应性动作的遗迹。人
15、的表情具有先天性和世界性这两大特点。 跨文化研究表明-表情具有全人类性。盲人表情的研究：盲人的表情特点与其亲属很相似，与非亲属的表情特点差别较大。 2.社会制约性 哭与笑的文化差异 对视的文化差异 握手及亲吻的文化差异 触摸的文化差异 其它 ：情感表露、站立、伸舌头、手势 3.时代性 4.模糊性（二）对他的性格的认知 1.通过收藏品的种类判断性格 (1)书籍和报刊的收藏者 (2)衣服物品的收藏者(3)照片、明信片、旧信的收藏者 (4)艺术品及古董的收藏者 (5)贝壳、石块和自然物品的收藏者 (6)动物玩具和洋娃娃的收藏者 2通过办公桌的整理情况判断性格(1)叠：桌面上、抽屉里所有的文件资料都叠得整整齐齐，井然有序 (2)散：文件、书报东放一些，西放一些，无规无矩。 (3)塞：桌面上千干净净，但抽屉里很乱。 (4)堆：桌面上像垃圾堆，集前三种缺点于一身。 3通过最喜欢的服装色彩判断性格(1)
