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1、管理上常见的致命缺点二十、上下缺少沟通沟通能在管理的过程起到发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高团队的效能，实现企 业共同目 标的过程。沟通从一定意义上讲，就是管理的本质。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。所谓 沟通，是人与人之 间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传 播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。沟通不良几乎是每个企业 都存在的老毛病，企 业 的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基 层的许多建设性意见 未及反馈至高 层决策者，便已被层层扼杀，而高 层决策的 传达，
2、常常也无法以原貌展 现在所有人员之前。 现代企业，人与人之间，部 门与部门之间，企业上下级之间，以及其他各个方面之 间 ，特别需要彼此 进行沟通，互相理解，互通信息。然而，在现实生活中，人与人之间却常常横隔着一道道无形的“ 墙 ”，妨碍彼此的沟通。尽管 现 代化的通讯设备非常神奇，但却无法穿透这种看不见的“墙” 。如果沟通的渠道长期堵塞，信息不交流，感情不融洽，关系不协调，就会影响工作，甚至使企业每况愈下。仔细分析起来，我们会随时看到这种“墙”的存在。比如，在企业 的经营 活动中，有的部 门不明确自己的工作应当与整个企业的运营协调一致，有的甚至不择手段地去追求本部门的私利，不考 虑其他部门的利
3、益，更不愿意与其他部门进行合作。他们没有想到这样做.会给整个企 业的带来什么不良后果。又如，有的管理人员主观武断，一个人说 了算，听不得下级的意 见.更听不得对自己的错误的批评，他们不懂得上下级之间要经常进 行沟通，不懂的如果下级的意见和建议受到忽视、冷漠，就会挫伤他们的积极性和对企 业 的责任感，下 级就会消极、沉 闷下去。 这样的话，一旦企业发生什么紧急情况，需要全体员 工出主意、想 办法、共渡难 关时，员工就会无动于衷，不会有任何的热情和积极性。所以要管理好 现代企业.就要不断加 强企业内部的互通信息、 传递资 料、交流感情， 员工清楚知道公司的方针、政策和所 处的形势，并且逐步建立起-
4、 套成熟完善的沟通系统。 管理上常见的致命缺点十九、忽略部属的牢骚和抱怨大多数的领导人都十分厌恶员工发牢骚，认为他们故意兴风作浪，到处打击士气，削弱组织的活力。然而，每一个团队都免不了有牢骚族和抱怨族，甚者会轮番向企业每一个角落发射炮火，埋怨这个，批评那个，无一能幸免。专家指出，牢骚可说是一种自卫 的讯号，尤其遭遇挫折或不平等待遇的时候，难免发出不平之鸣，企图引起别人的注意和同情。如果我们不注意部属的牢骚和抱怨，久而久之牢骚越来越多，抱怨越积越深，容易令人滋生反感，导致负面效果修养不高的人会一直在牢骚和抱怨，城府深的人则一声不坑，团队还有什么凝聚力？员工流失了你都不知道是怎样走的？所以防患于未
5、燃，要及时注意部属的牢骚和抱怨。管理上常见的致命缺点十八、做破坏性的批评俄国诗人普希金说过：批评也是一种科学。批评有时可能也是一种善意的警告，但是破坏性的批评会让部属或者员工伤其自尊，增加被批评人的恐惧感，对他们以后承担责任的信心急剧下降，甚至会害怕承担责任；有的领导人会用破坏性批评别人来显得自己崇高和伟大，但是这都是自己一相情愿，古语云：“正人先正己，修人先自修。”管理上常见的致命缺点十七、墨守成规，缺乏弹性墨守成规是说墨子一派善于守城，制定了守城的各种规范。后来才延伸为一个人做事不灵活，不知进取，保守。对于以往的观点方法规范，仍然符合实际情况，符合现实需求的我们继续遵守，对于不适于现状的我
6、们要勇于突破，敢于创新。从这个角度说，墨守成规就是继承传统，打破成规就是用于创新，都不错啊。对于墨守成规，还要分行业。对于我们美容美发行业，要有灵活性，要适应时代潮流，有些规可守，不符合时代发展和企业发展要求的就不能守，就是靠创新发展，靠技术发展。对于比较传统的行业，如中药产业，以传统为焦点的行业，墨守成规还是比较可行的。同样在经营和管理中，不能老是依靠老经验和老思路，不能受其影响，要大胆改革创新，因为时代不同了，这世界上唯一不变的就是在变。管理上常见的致命缺点十六、事必躬亲，大权独揽事必躬亲不是以身作则，事必躬亲：其实他是对别人做事不太放心，认为经过自己的努力才能把事办好，久而久之就养成了大
7、小事都自己做的习惯。不过我并不赞成，因为一个人不可能有精力去做所有的事情，琐碎的小事还是应该让他人来做更好些。不要事必躬亲，更不要时刻都在想那些下属在做什么。（千古一帝的李世民是成功的典范，而诸葛亮是失败的例证。）大权独揽：形容一个人把持着权力，独断专行。有些领导人一旦当权，就威风八面、有的自以为高人一等，大权独揽，睥睨一切、颐指气使、霸道蛮横、官气十足、老虎屁股摸不得，容不得半点的不同意见，把一切不同意见都当作对其权威的挑战，如此，敢说真话的就越来越少，乃至于没有人说真话。到了这样的地步身边的人离你而去，变成了光棍一个，那时可以真正对自己大权独揽了。管理上常见的致命缺点十五、不能让员工有参与
8、感综观我们在工作的实践中，有些领导人是不愿意让员工参与到自己的工作决策中来的，这是因为他们可能有这样的想法：让员工参与往往他们会为自己的利益着想而不太为企业着想，还有员工的责任性没有领导人强，其实这样的想发是错误的，让员工参与对他们有利害关系事情的决策，这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度，当事人（员工）往往最了解问题的状况、如何改进的方式以及顾客心中的想法；当员工有参与感时，对工作的责任感便会增加，也较能轻易接受新的方式及改变。大部分的员工，尤其是有经验及工作业绩杰出的员工，他们在工作第一线，让他们参与会相对增加员工达到工作目标的可能性，同时也会为工作注入新的理念及活力。让员工参与会
9、给他们一种荣誉，他们会觉得自己被肯定，每个员工都会心存感激，会更加努力工作。管理上常见的致命缺点十四、不能给予部属合作在工作过程中，部属最不喜欢的领导人 1、大话连篇，满嘴假大空，2.高高在上，不信任部属，3. 不听取部属建议，4、喜欢被奉承，听信小人之言，5、拉帮结伙，结党营私等等，说到底就是不能和部属友好的在工作关系上进行合作，要知道你的成绩和成效是你的部属努力的结果，没有他们的工作，那有你的地位和成功？管理上常见的致命缺点十三、藉私人交情要求工作成绩藉的解释是借，也就是说借私人的交情来完成自己的工作从而取得成绩，我不知道这样理解是不是正确。如果利用个人交情取得工作成绩，应该说可以偶尔利用
10、一下，但是不可经常使用，因为我们作为社会人在社会大环境中都拥有自己的可利用资本，即：知识资本、财富资本和人际关系资本，这其中的人际关系资本（也就是私人交情）是最可量化又是最不可量化的，也是最脆弱的，人际关系资本它包括你的人品价值，信用价值，一旦你利用完了，它可能都是不会再生的，所以我们在生活和工作中，尽可能的多储备而少用，不到万不得以的地步最好不用。管理上常见的致命缺点十二、不能以身作则处世箴言：论语季康子问：“使民敬、忠以劝，如之何？” 子曰：“临之以庄，则敬；孝慈，则忠；举善而教不能，则劝。”解释：季康子问道： “要使老百姓恭敬、忠诚和勤勉，应该怎样做呢？” 孔子说：“执政者在老百姓面前庄
11、重，老百姓就会恭敬；执政者孝顺父母，慈爱幼小，老百姓就会忠诚；执政者提拔好人，教育能力弱的人，老百姓就会勤勉。” 管理者以身作则，部属和员工才会按其的意思办事。古往今来的领袖总是很注意树立自身的形象，努力使自己成为一个爱民如子的人，一个慈祥而孝敬父母的人，一个勤政而廉洁的人。 再从字意上来看：准则，榜样。以自己的行动做出榜样。以身作则就是要求我们给部属和员工做出榜样，我们经常看到战争片电影里有很多这样的场面和话语：同志们跟我冲！不用看就知道是共产党解放军，当听到：兄弟们给我上！这就是国民党，所以我们就知道了国民党为什么一定会输给共产党了。共产党会以身作则，冲锋在前，要知道榜样的力量是无穷的。如
12、果不能以身作则，那你的工作将陷于困境，你的部属也会学着你的样子，能躲就躲，能懒就懒，这样你的团队怎样取得成就？在中国古代的管理哲学中，就有所谓义者不为不仁者死，智者不为暗主谋，有所谓主不可无德，无德则臣叛，说的就是这个道理。”管理上常见的致命缺点十一、不能诚实守信诚信是做人之根本，立业之基。“社会的进步需要诚信”。那么诚信是什么呢？诚信是一种责任、一种美德、一种力量！我们要学会诚实守信，做到诚实守信。如果不能做到诚实守信，那将会一事无成，诚信是沟通心灵的桥梁，善于欺骗的人，永远到不了桥的另一端。诚信是人的本钱，没有诚信的人是一个失败者。诚信就像人身上不可缺的钙，没钙的还能算作人吗？邓小平说过：
13、做老实人，说老实话，干老实事，就是实事求是。管理上常见的致命缺点十、假公济私假公济私：就是假借公家的名义来谋取私人的利益。如果一个领导人或者团队主管假公济私，那将是他工作和职涯的致命错误。一个优秀的领导人，应该做到身正心宽，如果利用自己手上的权利或者借公司的名义来达到自己的小利益，那将会自毁。在工作实践中，我们也会发现，有些领导人不光是为了自己的利益，有时也可能会利用自己手中的权利欺压部属，故意找部属的麻烦，所以作为领导人千万要注意，在工作和生活中千万不能假公济私。管理上常见的致命缺点九、无法让部属发挥潜力在工作过程中，大多管理者都会遇到这样的问题，通常会面对这样的问题而感到头疼，说实在话大部
14、分领导人都希望自己的部属个个优秀，而大部分员工也想充分发挥在的才能和潜力，但是往往是事与愿违，这主要的问题还是出在我们领导人自己身上，第一，大多领导人没有掌握发挥部属潜力的方法，他们不知道部属最需要什么？也不知道部属有什么样的潜力？加上大多员工也是抱着得过且过的工作态度，做好做坏，做与不做一个样，没有规范和明了的奖罚制度（因为领导人或者是企业根本没制定或者制定了形同虚设）；第二，管理者没有想发挥部属潜力的意识和方法，也许更不知道潜力的作用，久而久之也懒得运用。一个有良好精神面貌和潜力的团队与一个纪律松散、懒涣怏怏的团队他们所得到的结果不用说都知道那个会成功。所以我们领导人在管理过程中，要发挥员
15、工主人翁精神，要明白部属的需求和目标，利用有效激励方法来发挥他们的潜力，这样我们的工作才会得心应手，工作成效会事半功倍。管理上常见的致命缺点八、不能切实的评定自己的绩效我们大多管理者一般都不能切实的评定自己的绩效，这是因为长期以来我们处于这样一个社会环境和氛围造成的，第一，中国人爱面子，面子比什么都重要，喜欢好大喜功，报喜不报优，更不喜欢自揭疮疤，往往在总结或者汇报材料上，成绩部分写得一大堆，存在和已经发生的错误汇报得很少，寥寥几句话，甚至是几个字就敷衍而过，更甚者有些领导人不懂怎样去评估自己的工作，本来工作就是马马乎乎，得过且过，让他去切实的评定自己的绩效比较难；第二，中国人还有个优点：那就
16、是谦虚，即使做出成绩的有贡献的管理者也学会谦虚，为什么？做人要低调啊，他们知道众失所至，枪打出头鸟的道理，还有这样的心理现在做得好不代表以后都能做好，给自己留条后路，这些人的意愿是好的，可是不能实际的反映给决策者，以上 2 种状况都不是一个现代化企业所要求的。企业在激烈的市场竞争中，最主要的是实事求是是明白自己和对手的实力，如果所有的企业管理者都这样会给最高领导带来错导，从而在决定战略时有偏差，所以要求我们的管理者一定要从实事求是出发，有成绩和贡献的大胆归纳出来，让其他领导学习和参照，让更多的人把事情做好；没有做好或者有问题的要把问题和缺点提出来，让大家来帮助解决，千万不要怕丢面子，管理不就是在工作过程中去解决问题吗？管理上常见的致命缺点七、插手小事，越俎代庖越：跨过；俎：古代祭祀时摆祭品的礼器；庖：厨师。主祭的人跨过礼器去代替厨师办席。比喻超出自己业务范围去处理别人所管的事。古语云:穷则独善其身，达则兼济天下。现在有的人就是看不得别人迷途不知返,就是容不得别人在悬崖边了而不拉一把. 于是他啊,带着耶苏般救赎众人的使命,怀
