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1、 to in . is of of to : . SK K in 通过对 21世纪消费者的 能够说明 能够了解业余生活和家庭生活的变化原因以及变化趋势 . 还可以说明近来品牌日趋重要的原因 in 他们究竟是些什么人 ? 的 数码的成长 ： 网络时代登场(原题 up 一文中 ,在文中是这样定义的 和现有的其他人群比起来他们对数码环境表现出更强的适应性。虽然人们对他们的看法不尽相同但事实上对这一族群更贴切的划分理由不是出生时间而是性格趋向 . 也就是说这一称呼与人的物理性是没有关系的 0多岁的人，如果与网络接触频繁那也可以称之为 10多岁的人如果是 网民 当然也可以看作是 他们的 世代是指完全在网
2、络环境中成长起来的第一代人，在美国这类人包括从刚刚开始接触电脑的儿童到 20多岁的青少年这一年龄层的人。in 他们的 这一倾向可以看作是他们对信息的趋从的一种表现 . 即 , 们不满足于被动的接受别人给予的信息，相反的他们更愿意通过网络自己去寻找所需要的信息。感性，开放性 他们杂亲手制作的主页上展示自己的照片并介绍自己。甚至通过网络与别人进行讨论、交流意见，毫无距离感。漫游性受各种文化 , 并和各个文化圈的人进行交流。因此，他们可以克服种族偏见、文化差异意识，具有更广阔的胸襟，能以更宽广的思维进行思考 . in 他们的 此人们评价他们的标准也只是他们的话 . 虚拟世界与现实世界不同，他们的外貌
3、、年龄、身份都已经变得不重要 . 他们通过谈话与争论来学习表达意见的方法。勇于尝试新鲜事物 对新的网站、新的软件、硬件等表现得非常敏感，并能很快适应 . 对这些新事物的追求和惊人的适应性远远超过了现在的技术发展速度。喜欢即兴的东西会直接通过网络以更快的速度获得信息。更不愿意等上好几天而会选择通过 in 下面将探讨一下他们的消费心理特征 世代来说具有重要意义 . 在相应的时间段内，因特网上有数不胜数的信息， 此，他们更倾向于在多元化的选择范围中先收集必要的信息，然后再作出购买的决定。们希望自己不仅仅是单纯的消费者，而能引导消费潮流成为一个专业族群。他们积极地寻找自己需要的东西然后购买，网络记录下
4、他们的这种活动，并最终对企业的生产活动产生影响。 他们的 in 特网上有太多的内容和信息。但如果某个特定的网站无法满足 么， 会转向其他的网站。因此，要长久的抓住他们的心就需要保持对他们的吸引力。他们而言，使用电脑和换电视频道几乎没有什么区别。因此，对 如， 64子们对所谓的 64们只关心用这个东西能做些什么。 他们的 in ，个人能以比过去更快更有效的方式来处理事情。其结果是在减少个人劳动时间的同时，闲暇时间在不断增长。对大众文化和休闲的探求高科技与个人in 个人提供了足以用来审视自己和生活的空闲。即，人们对自己是谁，怎样才能使生活质量更高的思考变得更深刻。因此，可以说自由时间的增加使个人生
5、活得到重视，过上幸福生活的要求也日渐增长。这种要求与对健康和愉悦的需求是紧密相连的，并最终带来文化 休闲产业的繁荣。现今，全世界最赚钱的工作是什么？不是汽车产业或电子产业，恰恰是文化 休闲产业。在美国，电影产业已跻身高收益产业的前五位，旅游业也是日益繁荣。这些现象意味着对闲暇的认识正在发生变化。在产业社会，闲暇是为再生产而做准备，而现在，它的重要性正在慢慢增加。甚至，为了更好的享受闲暇时光而工作的倾向正日渐显现。对大众文化和休闲的探求追求舒心的生活重视工作，in 一起度过的时间相对不足，尖端技术的高度发达反而起到了把家庭成员聚集到一起的作用。在家办公、在家学习、在家看病、在家购物、在家进行银行
6、交易等系统帮助人们在家中处理一切事务，并使得人们陪伴家人的时间得到增加。因此，全家人得以共同分享时间，起到了推动家庭集约的作用。in 为受家人各自生活的影响，全家人一起购物仍然是个梦想。但是，家庭购物能使全家人都参与到整个购物过程中去。即，家庭购物与时间无关，因为任何时候只要能连接因特网就可以进行家庭购物，这是它的一个重要特征。任何时候只要全家人一起坐到显示器前面，就可以共享购物的乐趣了。in 品牌的选择相比，消费者更重视的是品牌所表现的某种象征性。 这也就是说，消费者不仅仅是在消费产品，同时也在消费品牌所代表的象征意义。这种现象在不同品牌产品的质量没有很大差别的时候，恰恰证明了上面的理论。即
7、，当不同品牌产品的质量差异渐渐消失的时候，在品牌选择上，质量就显得不那么重要了。相反的，品牌的象征性就成为一个重要的取舍标准，开始登上历史舞台。现在，消费者通过品牌本身的象征意义，向他人展示或夸耀自己并获得心理上的满足。因品牌问题而带来的消费者的另一变化是他们的眼中不再只有国内品牌了。全球化导致的市场开放和消费者对此的认识变化时的消费者把目光投向了世界性品牌。这一现象提醒我们不能再期待消费者以爱国为理由无条件的选择国货。因此，可以说对国内企业而言能够和跨国集团一争高下的强大品牌就显得尤为重要。 移动通信市场的消费者特性与 根据 通过产品寿命周期的理解和不同寿命周期消费者所表现的特性，可以了解韩
8、国移动通信市场的发展过程以及用户分类。品和人一样有其一定的寿命周期。即，出生、成长、成熟、衰退、最后死亡这么一个过程。这一产品寿命周期之所以在了解顾客的时候显得如此重要，就是因为在产品寿命周期的不同阶段，顾客的特征会表现出非常大差异性。尤其，像通信市场这样本身具有成长迅速的特性，同时，在不同阶段顾客又会表现出差别非常大的特性，因此对这类市场而言，根据产品的不同寿命周期制定不同的市场战略不仅是制胜的重要方法之一，而且对认识市场有很大帮助。产品寿命周期和顾客特性新产品 (服务 )进入市场以后，能够反映不同时间段内销售额水平的市场需求变化图就是我们所说的产品寿命周期。普通尖端技术产品的一大特性是在市场普及的时候，消费者的接受态度在该产品的 按不同阶段进行很明显的划分。对移动通信市场而言这一点尤为重要，并在对理解 么是产品寿命周期 ?据产品的普及水平，产品的寿命周期大致可分为以下 5各阶段。在这 5个不同的阶段，顾客会表现出差别相当大的特性，由此， 动通信市场的产品寿命周期与人口普及率有十分密切的关系。普及率越高，就会有越多的新顾客层进入市场。于此时顾客对新产品不甚了解，所以不会主动寻求新产品。因此，这一阶段可以看作是市场的初始阶段。普遍都是技术爱好者关心的是技术本身而不是性能会为了追求使用新产品的新鲜感而购买产品用户的数量不会很大，但是这部分顾客对产
