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1、有限责任公司员工日常标准行为规范1、仪态的美化仪态，指的是人的姿势、举止与动作。每一个讲文明、讲礼貌的人，都应当力求使自己的仪态文明、自然、美观、敬人。仪态文明，是要求仪态要显得有修养，讲礼貌。比如，不宜在他人面前做抓痒痒、掏耳朵、脱鞋子这类粗野动作；不应在异性面前双腿叉开而坐，或双腿叉开而蹲。仪态自然，是要求仪态既要规则，庄重，又要表现得大方实在；不要虚张声势，装腔作势，也不要脸谱化、戏剧化，言行不一。仪态美观，是高层次的要求。它要求仪态要优雅脱俗，美观耐看。比如说，站要有站相，坐要有坐相，手势要文雅，脚位要适当等等。仪态敬人，是要求力戒失敬于人的仪态，同时努力注意以仪态体现敬人之意。比方说
2、，在与人交谈时，以手指点对方，翘起“二郎腿”并以脚尖指向对方乱晃悠，是失敬于人的动作。在同样的情况下，目视对方，面含微笑，不时点头表示理解与支持，则是敬人的仪态，这些都是需要注意的。2、着装要讲究衣着对人的仪表有强烈的修饰作用。人们往往可以从衣着来判断一个人的修养、性格特点甚至所从事的职业。衣着美应是一种谐调美。衣着应和体形、肤色协调。如肥胖者宜穿 H 型服装，瘦挑个宜穿 V 型服装，肤色浅的可穿浅色服装，或穿反差较大的深色服装，肤色深的人可穿颜色稍浅的衣着。衣着应和环境气氛协调，如逢年过节走亲访友时，穿戴应整洁漂亮些；参加婚礼寿宴，色调可艳丽些；参加丧礼则以肃穆、庄重、素净为宜；参加舞会衣着
3、轻松明快。3、西装的穿法第一，衣扣要扣好。双排扣西装，衣扣必须全扣上，不准敞怀。单排两粒扣西装，只能扣上面那粒扣。单排 3 粒扣西装，可只扣上面两粒扣，也可只扣中间那粒扣。第二，鞋袜要配套。穿西装讲究穿皮鞋，而且最好穿黑色皮鞋。穿西装时，最好配以黑色或其他深色袜子。第三，商标要去掉。位于西装左袖上的商标，必须先行拆除。第四，内衣要低领，而忌穿高领内衣。第五，东西要少装。穿西装时，上衣、裤子与背心的口袋里，最好少放东西，以免破坏西装的优美造型。4、领带的系法 领带是男士穿西装时所用的最重要的饰物。选择领带，要按场合的不同而有所区别。在公务活动中系的领带，色彩与图案宜传统保守；在社交活动中系的领带
4、，色彩与图案则可鲜艳时尚一些，二者不可混淆。领带打好后结的大小，要视衬衫领口的大小而定，两者应当成正比。要注意的是，打好后的领带结下面最好打出一条“沟”来，这是会打领带的标志。打好的领带不宜过长或过短，其下端抵达皮带扣为最佳。至于领带夹，在一般情况下，完全可不用。让领带不受束缚地飘起来，是很帅的。若别领带夹，宜别在衬衫从上往下数的第四、五粒扣之间。5、女士的着装 女士在公共场合露面时，在着装上应避免四种错误：第一是过于暴露。第二是过于透明。第三是过于短小。第四是过分紧身。6、用餐的礼节 与他人一起用餐时，一是不宜吃得响声大作。二是不宜乱吐废物，唾液飞溅。三是不宜张口剔牙。四是不宜宽衣解带，脱鞋
5、脱袜。五是不宜挑三拣四，挑肥拣瘦。六是不宜替人夹菜，热情过头。七是不宜以酒灌人，出人洋相。八是不宜酗酒划拳，争吵起哄。九是不宜吸烟不止，污染空气。十是不宜吐痰擤鼻，坏人食兴。十一是不宜下手取食，起身夹菜。十二是不宜乱用餐具。十三是不宜乱换位子。7、自助餐用法在品尝自助餐时，注意以下几点：首先，进入用餐场所后，不要抢先发起“冲锋” ，可随大家一起排队取食。其次，在取用自助餐时，应了解其取菜的顺序，然后依次而行。取用自助餐的正确顺序依次应为冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果。再次，在取食菜肴的具体数量上，每次少取一些，用完再取，不宜“让我一次取个够” ，一次取得过多，弃而不食会造成浪费。也不许将菜肴
6、外带。8、正确的坐姿 坐椅子时应从左边入座，离座时应从左边离座。坐下后，应尽量坐端正，把两脚平行放好，男士两膝之间可以空一个拳头左右的位置。女士两膝要合并。不论男女，两手都要放在大腿上，保持上体挺直端正。9、欣赏演出时应注意的事项欣赏演出时，着装务必要合乎规定，不要穿背心、短裤、拖鞋前往。在演出正式开始前，应提前入场。在演出厅内就座时，不允许争抢座位，而应对号入座。在演出厅内，不论演出是否开始，均不得吸烟、交谈或喊叫。演出一旦开始，必须绝对保持安静。不要吃带壳食物、喝易拉罐饮料，不要使手机鸣叫，不要怪叫或击打座椅。鼓掌也应在适当之时。演出结束后，应在演员谢幕之后再退场。10、鼓掌的要求作为一种
7、礼节，鼓掌应当恰到好处。在鼓掌时，面带微笑，抬起两臂，抬起左手手掌至胸部，掌心向上，以右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部。节奏要平稳，频率要一致。应注意勿使掌声打扰演出的正常进行。11、乘坐飞机注意事项乘坐飞机，应至少在飞机起飞前 1 小时到达机场办理登机手续。办好登机手续后，应按时登机，不要耽误飞机起飞。在交验行李时，应主动配合。应遵守规定，不带危险品登机。要登机时，应关闭手机，按照登机牌指定的座位就坐，不要乱窜、乱坐。放置随身携带的行李时，与其他乘客应和睦相处，不要乱动别人的东西。不要反复窥视异性与外宾。不要在他人面前更衣，更不要把腿伸到他人身边。12、如何作自我介绍 作自我介绍时应注意下
8、述问题：首先，应当表现得落落大方。其次，应当言简意赅，节省时间。普通的自我介绍，不宜超过一分钟，而且愈短愈好。自我介绍包括三项内容：本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务或从事的具体工作。13、自觉遵守治安管理法规 首先要熟悉治安管理法规的基本内容，明确哪些行为是提倡的，哪些行为是禁止的。其次要关心、支持和参与社会治安综合治理，通过参与，接受教育。第三，要做奉公守法的公民，自觉维护遵守治安法规。第四，积极主动地协助司法机关破案。14、爱护铁路、公路等公共交通设施 爱护铁路、公路，要努力做到以下内容：不要抠挖路基上的泥土和石块移作它用。不应往铁路上倾倒垃圾、污水，污染铁路环境。不要在铁轨
9、上搁置障碍物，以免列车行驶时发生危险。列车通过时，不要向列车投掷石块、杂物等，以免危及列车、旅客和司乘人员的安全。15、爱护通信线路和输变电线路爱护通信线路和输变电线路，首先要保护这些密如蛛网、遍及城市的线路不受破坏。发现有人偷割或窝藏、回收偷来的通信电缆、电线和输电线应及时向有关部门报告，并积极配合有关部门打击这类违法犯罪活动。其次，要注意爱护通信线路和输变电线路。比如卡车装载货物不要超高，以免刮断电线；严防道路施工中因施工不当或违规操作而损坏电线电缆的事故发生。16、搭建临时建筑物应注意的事项本市对单位和个人需要占地搭建临时建筑物的规定是：任何单位和个人需占地搭建临时建筑物，都必须及时按规
10、定向市、区、县政府有关部门提出申请，得到批准后才能按设计方案进行施工作业17、几个不许 不许随地吐痰；不许乱扔垃圾；不许破坏绿化；不许损坏公共设施；不许乱穿马路；不许在公共场合吸烟；不许说脏话、粗话。18、禁止吸烟的公共场所有哪些(1)影剧院和音乐厅的观众厅、录像厅( 室)、游艺厅(室) 、歌 (舞)厅、音乐茶座( 室)；(2)室内体育馆(场)的观众厅和比赛；(3)图书馆的阅览室，博物馆、美术馆和展览馆的展示厅；(4)二百平方米以上的商店(场 )的经营场所；(5)公共交通工具内及其等候室； (6)医疗机构的候诊室、诊疗室、病房；(7)学校的教学、实验室等室内教育活动场所，托幼机构的幼儿活动场所
11、；(8)根据实际需要，由市卫生局确定的其它禁止吸烟场所。19、文明礼貌十字用语文明礼貌十字用语，即“请、您好、谢谢、对不起、再见” 。当您请求别人帮助时，先说一声“请” ；见到熟人时，问声“您好” ；当别人给你帮助或; 提供方便时，道声“谢谢” ；当你给别人增添了麻烦时，要主动说一声“对不起” ；与人分手时，说声“再见” 。20、要推广使用普通话推广普通话已经写入中华人民共和国宪法 ，以北京语音法规范的普通话已经成为全国人民的通用语言，它的普及教育，在提高全民文化素质、促进经济发展和民族团结，扩大国交往等方面发挥了很好的作用。可以相信，随着我国改革开放和现代化建设的不断发展，各地区、各民族之间
12、的交往，将越来越广泛，大力推广使用普通话更有其现实意义。21、做到规范用语、用字 要认真贯彻语言文字的各项规范和标准，牢固树立语言文字规范意识，在工作中逐步消除社会用字混乱现象。不滥用繁体字，不乱造简体字，不乱造音译词，形成一种写规范字用规范语的社会风气。22、同客人一起进餐时的注意事项 文明用餐也是文明礼貌的内容之一。如果去客人家，须先等主人入座后，或在主人邀请你入座时才可入座。上菜时一般不应主动伸筷子。夹菜不要挑拣。在用餐时应调节自己的用餐速度，和主人其他客人相当即可。如果你是主人，除了遵守以上一些基本要求外，还要注意热情招呼客人，适时适量地给客人夹菜，切不可只顾自己用餐而冷落了客人。23
13、、遇到外宾时要做到以礼相待当你在马路上遇到外宾时，应热情地用中文或外文问候。遇到外宾向你问路时，应热情相助，自己不会说外语，或请懂外语的人帮助翻译，或用手示意及其它方式表示歉意，切不可不理不睬，一走了之。24、在街道上行走应注意礼节一是衣冠要整齐，风度要端庄大方，不要左顾右盼，流波飘飞。二是在闹市区和商业区要防止与别人碰撞，一旦被别人碰了，应宽容谅解；碰了别人应态度温和赔礼道歉。三是遵守交通规则，注意安全，过马路走人行横道，数人同行不要横排并行。碰到熟人说话时要靠边，以免阻碍别人通行。四是问路时应用请教的口吻，别人帮你指路后应道谢，不可扬长而去。五是不要随地吐痰、乱扔杂物。六是遇到意外情况要助
14、人为乐，遇到坏人坏事要勇于挺身而出，不能不管不问或围观，应该主持正义、扶正压邪。25、购物时应讲究的礼仪 对营业员态度要谦和，当营业员在为别的顾客服务时，应稍等片刻。在挑选易损、易污商品时，必须小心谨慎，万一不慎损坏，应主动赔偿，并把损坏了的商品买下来。购物人多时，要自觉排队。如确有急事，在征得排在前面的人和营业员的同意后，方可提前在购买。营业员发生差错，要耐心指正，善意提醒。如果营业员不讲道理或态度严劣，不要同他争吵，可以找商店的管理人员交涉。购物完毕，离开柜台时，应向营业员致谢。26、握手应禁忌什么一忌不分顺序。握手，讲究以“尊者决定”来确定伸手的先后顺序，即女士、长辈、老师、职位高者先伸
15、出手来之后，男士、晚辈、学生、职位低者方与之相握。客人来访时，应由主人先伸手；客人告辞时，则应由客人先伸手。二忌心不在焉。在握手时，务必要双目正视对方双眼，以示专心致志。此刻左顾右盼，或者忙于招呼其他人，都是对握手对象的失敬。三忌用力不当。握手时用力过重，会弄疼对方；而用力过轻，则有敷衍了事之嫌。在握手时，用力要适当，不轻不重才好。四忌时间过长。与人握手，特别是与异性或初识之人握手，不宜过久，一般有 3 秒钟左右即可。要不然，就会显得热情过头，令人莫名其妙，甚至产生误会。五忌用手不对。若非战友重逢，或者表示慰问，不宜同时用自己的双手去握别人的一只手，尤其不可对异性采取此种方式握手。六忌不摘手套
16、。握手时依旧戴着手套，是不尊重对方的表现，所以握手之前必须摘下己的手套。27、怎样交换名片交换名片，宜在与人初识之时进行。在交换名片时，应起身站立，双手将名片递交与人，同时还应口称：“请指教”或“多多关照” 。若同时与多人交换名片，要讲究顺序，或由近而远，或由长而幼，不可跳跃式进行。接过他人名片时，应毕恭毕敬，马上说一声“谢谢” 。如有可能，接过名片后，首先要用约半分钟左右的时间从头至尾将它通读一遍，以示敬重之心，切勿看也不看，乱扔乱塞。通常不宜向人索取名片。若确有必要，可先将本人名片递上，以求“回报” ；或者以委腕的语气，如“以后怎样向您请教” 、 “今后怎样联系” ，来暗示此意。不想给人名片，不宜直谈，可告之“我没有带”或“用完了” ，加以婉拒。28、探视病人应注意的事项选择探视的时间，要视具体情况而定。最好既不影响病人休息，又能遵守医院的规定或病人家属的要求。在探视病人时，不宜久留，大体上应以 15 分钟为宜。同时还应注意，探视时最好独立行动，不要成群结队而至，影响其他病人的休息。替病人选择的礼
