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1、学习课程：管理者执行不力的十大病因单选题1.员工不愿意承担责任的根究原因不包括（） 回答：正确 1. A 家庭影响 2. B 社会影响 3. C 责任不明确 4. D 越级包办 2.在管理中对培养下属正确的认识是（） 回答：正确 1. A 强将手下无弱兵 2. B 带徒弟会耗费精力和时间成本 3. C 教会徒弟饿死师傅 4. D 徒弟超过师傅会很失面子 3.用人的两大原则是（） 回答：正确 1. A 利益和背景 2. B 扬长避短和以短补长 3. C 性格投缘和能力很强 4. D 人脉广泛和顺从听话 4.企业文化是（） 回答：正确 1. A 企业规定员工共同遵守的制度和行为准则 2. B 企业
2、的一种虚无缥缈的观念 3. C 企业在发展过程当中形成的员工共同遵守的价值观念和行为准则 4. D 企业领导给员工的一种愿景 5.在企业中的工作分为（） 回答：正确 1. A 突发性工作、临时工作和问题工作 2. B 常规性工作、临时工作和问题工作 3. C 常规性工作、主要工作和问题工作 4. D 常规性工作、临时工作和次要工作 6.授权的流程是（） 回答：正确 1. A 选人、下达任务、定目标、完成目标 2. B 选人、下达任务、定权限、完成任务 3. C 选人、定目标、定权限、达成目标 4. D 选人、定权限、定目标、完成任务 7.标准就是量化了的( )，没有标准的话就无从考核。 回答：
3、正确 1. A 制度 2. B 指标 3. C 工作规范 4. D 科研成果 8.考核各个岗位人员的绩效方法不正确的是（） 回答：正确 1. A 以目标为龙头 2. B 以计划为保障 3. C 以绩效为依据 4. D 以过程为重点 9.不属于一线生产工人的考核指标的是（） 回答：正确 1. A 新客户的开发率 2. B 成本的控制 3. C 生产计划执行率 4. D 产品的质量标准 10.沟通障碍不包括（） 回答：正确 1. A 位沟 2. B 性别沟 3. C 文化沟 4. D 语言沟 11.下列属于一对一的沟通的是（） 回答：正确 1. A 会议 2. B 部署工作 3. C 讲座 4. D 沙龙 12.沟通的要点正确的是（） 回答：正确 1. A 沟通的效果取决于自己的感觉 2. B 沟通要用对方能接受的形式 3. C 沟通要学会敷衍 4. D 沟通要完全表达完自己的观点 13.沟通的误区不包括（） 回答：正确 1. A 自以为是 2. B 不会倾听 3. C 用心去听 4. D 表达不明确 14.企业的核心文化是指（） 回答：正确 1. A 制度文化 2. B 价值观文化 3. C 行为文化 4. D 物质文化 15.企业文化的层次不包括（） 回答：正确 1. A 物质文化 2. B 制度行为文化 3. C 核心文化 4. D 精神文化
