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1、济宁广电BOSS系统用户手册标识号：_广电BOSS系统用户手册 目 录一. 系统管理61. 应用参数定义62. 基本参数设置83. 工号菜单权限154. 临时授权菜单205. 修改密码206. 退出系统21二. 个人业务221. 报装业务232. 资料变更343. 业务办理364. 收费业务475. 产品业务486. 退受理业务527. 临时授权548. 用户CA操作559. 用户定位56三. 大客户业务571. 大客户业务流程：572. 集团（商业）资料管理573. 商业用户62四. 信控管理701. 信控规则管理70五. 产品设置751. 产品管理75六. 工单管理801. 工单管理流程8
2、02. 工单区域分类813. 批量工程派工824. 批量施工回单845. 工单审核856. 工单批量审核877. 业务工单查询898. 工单进度查询909. 勘测结果查询9210. 工单日志查询9411. 工单参数设置95七. 信息管理971. 发送（CA）消息972. 公告栏信息维护103八. 资源管理1041. 设备管理1042. 发票管理1173. 地址码管理1224. 批量预授权128九. 统计报表1291. 营业报表1302. 用户报表1403. 产品报表1434. 设备报表144十. 查询1471. 综合资料查询1472. 用户信息查询1523. 用户产品查询1544. 用户计费类
3、型查询1565. 产品信息查询1586. 产品变更查询1597. 产品状态变更查询1618. 业务异动查询1629. 未用设备查询16410. 已用设备查询16511. 无编号设备查询16712. CA日志查询169十一. 典型界面操作说明1701. 系统总界面介绍1702. 业务典型界面1733. 批量处理界面1764. 管理界面1805. 采用业务底层的管理界面（例如：产品费用设置）181十二. 查询网格打印功能说明181一. 系统管理系统管理部分定义OSS系统运行所需要的各类参数，包括运行环境设置、本参数设置、应用参数定义、工号菜单权限，修改密码等功能。1. 应用参数定义1.1. 业务费
4、用管理1.1.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【应用参数定义】【业务费用管理】此菜单用于设置业务相关费用。1.1.2 图示1.1.3 操作说明 在左边列表中选择要设置费用的业务。 在右边填写要增加的业务代码的信息，点增加，新的也代码会增加到下面的费用信息列表中；在列表中选中一条费用信息，费用信息同时会显示在上面的文本框中，此时可以修改费用后点修改按钮，也可以点删除按钮删除此费用信息 完成操作后点确定最后提交操作。1.2. 收费类型管理1.2.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【应用参数定义】【收费类型管理】此菜单用于设置用户收费类型的代码信息1.2.2 图示1.2.3 操作说明 要新
5、增收费类型时，点追加或插入按钮，然后在左边网格中输入新的收费类型，点回车切换到下一个网格。 要删除记录时，选中要删除的记录，点删除按钮。 要修改记录时，选中要修改的记录，点修改模式按钮，然后在左边网格中修改信息。 完成操作后，点解锁，然后点入帐进行提交。2. 基本参数设置2.1. 业务区定义2.1.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【基本参数定义】【业务区定义】此菜单用于设置用户业务区信息2.1.2 图示2.1.3 操作说明 要新增业务区时，点追加或插入按钮，然后在左边网格中输入新的收费类型，点回车切换到下一个网格。 要删除记录时，选中要删除的记录，点删除按钮。 要修改记录时，选中要修改的
6、记录，点修改模式按钮，然后在左边网格中修改信息。 完成操作后，点解锁，然后点入帐进行提交。2.2. 片区代码定义2.2.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【基本参数定义】【片区代码定义】此菜单用于设置片区代码信息2.2.2 图示2.2.3 操作说明 打开片区代码定义页面，区域默认是操作员所在的区域； 点击“查询”按钮，能查询到该区域现有的所有片区信息要新增业务区时，点追加或插入按钮，然后在左边网格中输入新的收费类型，点回车切换到下一个网格。 要删除记录时，选中要删除的记录，点删除按钮。 要修改记录时，选中要修改的记录，点修改模式按钮，然后在左边网格中修改信息。 完成操作后，点解锁，然后点入
7、帐进行提交。2.2.4 提示 各区县管理员能且只能给自己区县建立片区代码，其他区县的片区不能查看； 城区管理员能看到所有区县的片区代码。2.3. 营业点代码定义2.3.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【基本参数定义】【营业点代码定义】此菜单用于设置营业点代码信息2.3.2 图示2.3.3 操作说明 要新增业务区时，点追加或插入按钮，然后在左边网格中输入新的收费类型，点回车切换到下一个网格。 要删除记录时，选中要删除的记录，点删除按钮。 要修改记录时，选中要修改的记录，点修改模式按钮，然后在左边网格中修改信息。 完成操作后，点解锁，然后点入帐进行提交。2.3.4 提示 各区县管理员能且只能
8、给自己区县建立营业点代码，其他区县的营业点不能查看； 城区管理员能看到所有区县的营业点代码。2.4. 托收银行定义2.4.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【基本参数定义】【托收银行定义】此菜单用于设置托收银行的信息2.4.2 图示2.4.3 操作说明 操作员点击“查询”按钮，可查询定义的所有托收银行，包括序号、代码、名称等； 点击“插入”或“追加”按钮，可在选定行或最后行增加新工作行，依次输入托收银行的相关信息； 点击“修改模式”按钮可对原有资料进行修改，修改完毕在此行的最后一个单元格按回车确定； 选定需要删除的行，点击“删除”按钮，系统将提示并确认此删除行为； 点击“查找”按钮，弹出如
9、下图所示的查找框： 在文本框中输入要查找的字符串，选择列名和查找方向，点击“确定”按钮能按条件查找资料； 点击“排序”按钮，弹出如下图所示的排序框： 选择列名和查找方向，点击“确定”，完成排序操作； 点击“打印”可打印当前页面。2.4.4 提示 操作员在执行完修改、插入、追加、删除操作后，须点击“解锁”，在随后弹出的文本框中输入参数确认说明，最后点击“入帐”，此次操作才有效。2.5. 子设备类型定义2.5.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【基本参数定义】【子设备类型定义】此菜单用于设置使用的设备类型的信息2.5.2 图示2.5.3 操作说明 操作员点击“查询”按钮，可查询定义的所有子设备
10、类型，包括序号、主设备代码、子设备代码、子设备名称、厂商标识、报装单价、回收单价、增加设备单价、单/双向属性等； 点击“插入”或“追加”按钮，可在选定行或最后行增加新工作行，依次输入子设备类型的相关信息； 点击“修改模式”按钮可对原有资料进行修改，修改完毕在此行的最后一个单元格按回车确定； 选定需要删除的行，点击“删除”按钮，系统将提示并确认此删除行为； 点击“查找”按钮，弹出如下图所示的查找框： 在文本框中输入要查找的字符串，选择列名和查找方向，点击“确定”按钮能按条件查找资料； 点击“排序”按钮，弹出如下图所示的排序框： 选择列名和查找方向，点击“确定”，完成排序操作； 点击“打印”可打印
11、当前页面。2.5.4 提示 操作员在执行完修改、插入、追加、删除操作后，须点击“解锁”，在随后弹出的文本框中输入参数确认说明，最后点击“入帐”，此次操作才有效；3. 工号菜单权限3.1. 工号组定义3.1.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【工号菜单权限】【工号组定义】此菜单用于设置系统产品类型的信息3.1.2 图示3.1.3 操作说明 操作员点击“查询”按钮，可查询定义的所有工号组，包括组代码、组名、授权人、说明和序号等； 点击“插入”或“追加”按钮，可在选定行或最后行增加新工号权限组类型行，依次输入类型的相关信息； 点击“修改模式”按钮可对原有资料进行修改，修改完毕在此行的最后一个单元
12、格按回车确定； 选定需要删除的行，点击“删除”按钮，系统将提示并确认此删除行为； 点击“查找”按钮，弹出如下图所示的查找框： 在文本框中输入要查找的字符串，选择列名和查找方向，点击“确定”按钮能按条件查找资料； 点击“排序”按钮，弹出如下图所示的排序框： 选择列名和查找方向，点击“确定”，完成排序操作； 点击“打印”可打印当前页面。3.1.4 提示 操作员在执行完修改、插入、追加、删除操作后，点击“入帐”，在随后弹出的文本框中输入参数确认说明，此次操作才有效；3.2. 操作员管理3.2.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【工号菜单权限】【操作管理员】此菜单用于设置系统操作员3.2.2 图示
13、3.2.3 操作说明 在左边选择营业厅或部门，此部门或营业厅的操作员的信息会显示在右网格中。 点增加，在下放填写操作员信息，然后点确定，新增的操作员的信息显示在上面的网格中。 选中要修改的操作员信息，点修改，修改完后点确定。 选中操作员，点删除，便可删除指定的操作员。 选中操作员，点修改密码，可以设置此操作员的密码。 点停用或停用恢复可以管理操作员是否可用。3.3. 系统菜单授权3.3.1 菜单功能描述菜单路径：【系统管理】【工号菜单权限】【系统菜单授权】此菜单用于设置某种角色相应的菜单权限，某些存在业务控制点的菜单可设置角色的相应取值。3.3.2 图示3.3.3 操作说明 进入菜单界面后，系
14、统自动查询当前所有可用菜单；菜单界面分为3个区域，左边为“系统功能菜单区”（显示系统当前可用菜单），中间为“授权操作区”，右边为“已授权权限组区”（显示当前选择的权限组可用的菜单）； 选定权限组后，单击选择“系统功能菜单区”中将要授权的菜单或菜单树，在“已授权权限组区”中单击选择将要授权的权限组节点，点击“菜单授权”按钮或“权限树授权”按钮，将系统菜单中选择的单个菜单或菜单树授权给该权限组； 点击“菜单授权”按钮时，可以同时勾选“改名称”，这时会有“修改菜单权限参数”的对话框弹出来让管理者进行相应设定； 点击“菜单树授权”按钮，会将选择的整个菜单树授权给该权限组；但是这时不会向单个菜单授权那样弹出对话框，不能对菜单权限参数进行修改； 经过菜单树授权后，一般需要修改具体的菜单的权限取值。选
