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1、2017年度XX公司培训计划书为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划度培训计划如下：一、参加培训人员各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。二、培训计划大型培训课程计划1公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、行销礼仪、公司礼仪。2部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。3员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。4如何打造高绩效、学习型团队5人力资源管理实务6内部培训师培训(外培)7卓越班组长的现场管理8客户关系管理及金牌服务9创新思维的培训10服装辅料
2、潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。11政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。12电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。培培训内容培训机培培培训人员训时间构讲师训地点训时间公关礼仪外培外培全体员工各部门部门协调沟通技巧员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目内培全体员工标、职业生涯规划如何打造高内培各部门绩效、学习型团队人力资源管理实务外培外培内培外培外培外培人事行政部人事行政部各部门内部培训师培训卓越班组长的现场管理客户关系管营销人员、行政理及金牌服务与客户服务部创新思维训练服装辅料潮流与趋势营销人员电脑应用外培外培文员政
3、令法规合同营销人员外拓训练计划按每个季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练2.以提升沟通交流为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理力为主的户外训练培训时间培训内培训机培训地户外培训一天培训人容构点时长员第一季度以提升内培团队理念、团队协作为主的户外训练第二季度第三季度第四季度以提升内培内培内培户外户外户外一天一天一天沟通交流为主的户外训练以提升创新思维为主的户外训练以提升经营管理为主的户外训练公司内部培训：1企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技2公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、
4、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。培训培训内容培训机构培训培训人员时间讲师地点企业文化公司管理内培内培全体员工全体员工制度制度企业文化公司管理内培内培全体员工全体员工岗位聘训：人事行政部、文控中心：行政/文控人员培训内容：1行政管理制度：包括文书档案管理、管理、车辆管理、办公用品管理。2企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。3公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。4计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。5法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。6合同管理：包括租、
5、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。7突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。人事行政人员培训计划表培培训内容培训机构培训培训人员全体员工训时间讲师地点行政管理制度企业文化公文书写全体员工管理人员计算机应文员用法律、政管理人员营销人员管理人员营销人员策知识合同写作与管理突发事件处理服务意识注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：培训内容1管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。2规范工艺：包括作业规范程序、考前须知、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。3安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。4材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演
6、示操作方法。5文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。6与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。7现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。培训培训内容培训机构培培训人员时间讲师训地点考核制度规范工艺安全文明管理新材料及工艺文明素质与质检人员沟通与配合现场问题处理品管部/QA部培训计划质检员培训内容1质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。2检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。3环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原那么，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。4现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉
7、的方法和技巧5质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表培训培训内容质量检验质量法规、培训机构培训培训人员质检人员质检人员时间讲师地点内培内培标准标准环保创新现场问题内培内培质检人员质检人员处理质量管理内培质检人员注：部门每次培训安排1-2小时营业部业务人员培训内容1公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。2营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习3客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.4服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。5市场分
8、析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。6用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。7素养培训：综合素质、职为道德教育。业务代表培训计划表培训时培训内容培训机构培训培训人员营销人员间讲师地点公司业务制度营销知识客户心理服装辅料营销人员营销人员营销人员市场问客户100营销人员营销人员素养注：部门每次培训安排1-2小时雕刻部/加工中心绘图员培训内容1规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。2设计规范：包括图纸、封面的线型、文字字体、字号、标注、尺寸统一标准及设计制度。3优秀作品赏析：对国内
9、外的优秀作品定期举办学习会，交流心得、造型比例。4计算机应用：设计软件每年升级、更新，及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧，提高工作效率。5服饰潮流及趋势：了解服饰行业的流行趋势、风格变化，把握服饰辅料脉搏及动态。绘图员培训计划表培训培训内容培训机构讲培训培训人员时间师地点设计规范与管理者内培内培绘图员绘图员沟通方式优秀作品计算机应服饰潮流内培外培外培绘图员绘图员绘图员赏析用及趋势注：部门每次培训安排1-2小时财务部财务人员培训内容1财务人员每年继续教育的培训，培训时间3天。2税务收属地化管理。3税收政策学习。4财政方面新出台政策、制度的学习。5企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、
10、宗旨、文化氛围。6财务电算化：学习财务软件应用。财务人员培训计划表培训培训内容继续教育税收属地培训机构培训培训人员时间讲师地点财政局培训化管理税收政策新税收政财务电算合理避税策化注：部门每次培训安排1-2小时采购部采购人员培训内容1原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。2新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。3铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。采购员培训计划表培训培训内容原材料市新材料及材料规范培训机构培训培训人员时间讲师地点场材料商家工艺标准注：部门每次培训安排1-2小时新进
11、员工培训1企业文化；包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。2岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。3公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。4公司礼仪：礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表培训第一第二第三第四培训内容培训机构培训培训人员新员工新员工新员工新员工时间天讲师地点企业文化岗位职责、天职务、职位说明公司管理制度天公司礼仪天注：部门每次培训安排1-2小时三、时间安排表在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训
12、效果。1、专题培训安排表培训培训内容全面素质公关礼仪培培训7小4小参训人员全体员工全体员工培训师时间训地点时长专提升业会场时专形象业会场时团队打造专7小7小4小7小7小全体员工与团队精神业会场时职业经理专公司领导及公司领导及公司领导及人事行政人的十项修炼业会场时各部各部各部员工忠诚度训练专业会场时领导力与管理专业会场时人力资源管理实务公司培训时室部、各部门内部培训师培训专8小4小培训主管及业会场时各经理营销谈单技巧培训公司培训时室营销人员超级营销人员培训专10小4小营销人员业会场时客户关系专所有与客户管理及金牌服业会场时务打交道的人员创新思维专8小企划、绘图训练业会场时2、外拓训练安排按每个季度一次，全年共四次培培训内容培训培训一天培训所有人数训时间地点时长人员提升团队理念、有运加强团队协作动场地的渡假村骨干人员加强沟通交流、互拓展一天所有信、互赖，增强凝聚力训练专业基地骨干人员提升创新思维能野外一天
