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1、前期物业治理服务协议新 甲方：_ 乙方：_ 甲方是指：房地产开发单位或公房出售单位（产权单位）。 乙方是指：购房人（产权人）或承租人。 本物业名称：_ 房屋买卖（预售）合同、租赁合同编号为：_ 乙方所购买（租赁）物业基本情况：_ 物业类型：_ 建筑面积：_平方米 座落位置：_ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订房屋买卖（预售）合同或房屋租赁合同的同时，就前期物业治理服务达成如下协议。 第一条双方的权利和义务 （一）甲方的权利和义务 1、有权委托物业治理企业实施前期物业治理。 2、有权将本协议甲方的有关权利义务转让给委托的物业治理企业。 3、监督所委托的物业治理企
2、业的物业治理服务行为，保证所委托的物业治理企业按本协议规定实施物业治理，并对物业治理企业的行为承担责任。 4、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业治理制度和物业使用守则并书面告知乙方。 5、按济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金治理暂行办法及其配套文件规定代收维修基金。 6、负责建立健全本物业的物业治理档案资料。 7、在保修期内按规定承担保修责任，甲方可委托物业治理企业提供保修服务并承担相应费用。 8、依据本协议向乙方收取物业治理费用。 9、与乙方订立房屋装饰装修治理协议。 1o、制止违反本物业的物业治理制度和物业使用守则的行为。 11、按规定组织召开业主大会或业主代表大会。
3、 12、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。 13、甲方委托的物业治理企业可委托专业公司承担本物业专项工程任务，但不得将本物业的整体治理责任转让给第三人。 14、自本协议终止之日起7日内，与业主委员会选聘的物业治理企业办理本物业的物业治理移交手续，物业治理移交手续须经业主委员会确认。 （二）乙方的权利和义务 1、参加、出席业主大会或被推选参加、出席业主代表大会，享有相应的权力。 2、监督甲方及其委托的物业治理企业的物业治理服务行为，就物业治理的有关问题向甲方或其委托的物业治理企业提出意见和建议。 3、遵守本物业的物业治理制度和物业使用守则。 4、依据本协议交纳物业治理服务费
4、用及其它费用。 5、装饰装修房屋时，遵守有关规定并与甲方委托的物业治理企业签订房屋装饰装修治理协议。 6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方或其委托的物业治理企业，并在约定的期限内恢复原状；造成损失的，应给予赔偿。 7、转让房屋时应事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议。 8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业治理制度和物业使用守则造成的损失、损害承担民事责任。 9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法
5、权益。 10、接受甲方所委托的物业治理企业的治理和服务。 第二条甲方委托物业治理企业向乙方提供下列物业治理服务： （一）按住宅质量保证书的规定，提供保修服务。 （二）制定物业治理制度和物业使用守则，制止违反物业治理制度和物业使用守则的行为。 （三）编制物业治理服务和财务年度计划。 （四）当业主、使用人装修物业时，与其签订房屋装饰装修治理协议，并按有关规定进行治理。 （五）为业主、使用人办理入住手续。 （六）房屋共用部位的维护和治理。共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、楼梯间、走廊通道、_等。 （七）房屋共用设备及其运行的维护和治理。 共用
6、设备是指共用给排水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_。 （八）房屋共用设施及其运行的维护和治理：共用设施是指非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾箱（房）、庭院灯、停车场、_。 （九）附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与治理。包括：物业治理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。 （十）公共绿地、花木、建筑小品的养护与治理。 （十一）公共环境卫生治理。包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路的清扫保洁及垃圾的收集。 （十二）经营治理执行封闭物业治理的住宅区内的停车车位，对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、车辆盗
7、抢保险的，物业治理企业有权制止停放。 （十三）维护社区公共秩序。包括：安全监控、值班、巡视、_。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。 （十四）与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_等的治理。 （十五）物业档案治理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和使用人档案、维修档案。 （十六）负责向业主和使用人收取物业治理服务费、电梯运行费，经有关部门委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、_。 （十七）接受乙方委托，对乙方房屋自用部位、自用设备进行维修、养护及其他服务。 （十八）_。 （十九）_。 第三条甲方保证其委托的物业治理企业按下述标准向乙方提供物业治理服务。其中，竣工综
8、合验收前的治理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行；竣工综合验收后的物业治理服务标准，依据国家有关标准及济南市物业治理办法、济南市住宅小区物业治理等级服务评定（试行）标准制定，具体内容如下： （一）房屋及维修治理 1、房屋外观完好、整洁，无脏损和阻碍市容观瞻现象。 2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。 3、封闭阳台、空调安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。 4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。 5、房屋完好率98以上。 6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工
9、报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。 7、房屋小修、急修及时率98以上，合格率达100，险情排除及时率达100，有维修记录和回访记录。 8、房屋档案资料治理完善，按幢、户立档。 （二）共用设备治理 1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清楚，治理完善，随时查阅。 2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。 3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。 4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的治理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。 5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好
10、。 6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。 7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18，不低于16。 （三）共用设施治理 1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。 2、公共照明设施设备齐全，运行正常。 3、道路畅通，路面平坦无损坏。 4、污水排放畅通，沟道无积水。 5、危险部位标志明显，有防范措施。 （四）绿化及养护治理 1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。 2、绿化有专人养护和治理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修
11、剪、清除枯叶。 （五）环境卫生治理 1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。 2、小区内执行垃圾袋装化，日产日清。 3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。 4、道路、庭院、绿地、共用场地无杂物，保持清洁。 5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水。 6、小区内公路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整洁、治理有序。 7、小区内无违章临时建筑。 8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。 9、共用场地定期清洁，地面无油渍等污染现象。 （六）社区秩序维护 1、小区内执行24小时值班巡逻制度。 2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项治理措施落实。 （七）停车场及车辆停放治理 1、甲方委托物业企业经营治理的停车场车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆治理制度完善。 2、_。 3、_。 （八）消防 1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。 2、配备专职或兼职消防治理人员。 3、消防通道畅通无阻。 4、_。 5、_。 （九）按房屋装饰装修治理协议实施装修治理。 （十）_。 第四条自乙方办理入住手续当月起，物业治理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设
