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1、金融机构业务部外勤负责人竞职工作总结报告诸位领导干部、各位同仁：各位好！今日，我踏入竞聘演讲台，心里五味杂陈，一是谢谢这里诸位帮我呈现自身的机遇；二是谢谢诸位领导干部很多年来对于我的文化教育和塑造，谢谢和我风雨同舟、无话不说的全体人员朋友对于我的协助和信赖。我演说的题型是“一丝不苟做好本职工作、踏踏实实搞好工作”。最先我作一下简单自我介绍：自己，2020年28岁，中国共产党员,大专文凭，1996年毕业于昆山市金融业职高，同一年12月被分派到上海市乡村银行业业务部参与工作中。依次从业过入帐、票据交换、地区联行、特邀通汇、特邀贴现等业务流程，不管在什么职位都能保证干一岗、爱一岗、钻一岗，1999年
2、出任业务部主办会计，20xx年根据竞选，被晋升为业务部主抓外勤的办公室副主任，踏入了领导职务。工作中至今，根据本身勤奋与同事们的协助获得了一些考试成绩，获得过一些殊荣，曾被授于吴江市“优秀青年职位能人”光荣称号，曾持续三年被评选为吴江市农信系统软件“文明行为员工”、持续2年被评选为苏州农信系统软件“先进工作者”、数次被评选为吴江市农信系统软件“先进工作者”。一、工作情况回望自己任外勤负责人四年至今的工作情况，关键干了下列四个层面。第一、提升内控管理，提升结转品质一是不断完善各类管理制度。严格遵守会计法、票据法、支付结算办法等清算组织纪律性，健全岗位责任制度，实实在在地提升內部结转的品质，保证会
3、计出纳无差错、清算无事故；二是提升银行柜员的考评和指导。严苛按市联社星级柜员考核管理办法规定，创建好评星银行柜员考评台账，立即搞好纪录，保证非常好不漏。并运用自身的专长，搞好一线银行柜员在计算机知识上的辅导工作，进一步提升一线银行柜员的实际操作水准；四是搞好对银行柜台业务流程的查验监督工作，尤其是严格遵守帐户管理办法、现金管理制度和个人存款帐户实名制，习惯性地对银行柜员的实行状况开展查验，避免违反规定领现状况产生，对查验中发觉的难题保证立即改正。第二，加强责任意识，提升银行柜台服务质量。一方面根据银行柜员们本身的勤奋和企业机构的业务流程专业技能整训、仿真模拟检测等主题活动，在业务流程上产生一种
4、奋勇争先的良好环境，使银行柜员们的业务流程专业技能、服务质量都是有了显著的发展。大家业务部从2000年的一个一星级，两个二星级，10个三星级，五个四星级提升到上年的一个五星级、10个四星级、10个三星级，四星级之上占有率从原先的28提升到52，解决了二星级下列银行柜员。另一方面，勤奋提升运营对话框精神文明建设基本建设。依照创建文明行业员工手册、星级柜员考核管理办法及总公司各类规定对內部职工搞好日常查验、催促工作中，使运营场地的环境卫生工作中和运营自然环境做到新标准，获得顾客的五星好评。并融合建立“苏州十佳文明校园示范性对话框”“省部级青年文明号”、“巾帼示范岗”等主题活动，再次进行优质服务、特
5、惠服务项目，虚心听取媒体监督，使“标准合格”、“服务承诺服务项目”切实落实，银行柜台服务项目拥有长久地发展。第三，內外相互配合，积极主动扩展储蓄销售市场。顾客是金融机构发展趋势的基本，没有一个平稳的顾客群，信贷业务的发展就变成无根之水、无源之水。因而，我将坚持不懈进行以顾客为管理中心的贴心服务做为推进储蓄的关键方式，在给予高品质银行柜台服务项目的另外，摆脱银行柜台，对金子顾客积极上门服务给予服务项目，尽可能便捷顾客，使之变成我部储蓄的平稳，并及时反馈各层面的信息内容，精确给出的数据材料，为领导干部剖析、管理决策给予靠谱的根据，为企业扩展储蓄销售市场，扩张市场占有率奉献出自身的能量。第四，相互配
6、合当家的负责人搞好內部职工的政治思想工作中，做好内当家。思想工作是一项细腻而又繁杂的工作中。因此，我立即掌握和体现內部职工的思想动态报告，为领导干部顺利进行工作中献计献策。加倍努力大事儿讲标准，琐事讲设计风格，相处讲团结，做事讲高效率。以一同的总体目标团结一致职工，以本身的行動推动职工。提高职工的荣誉感，在工作上产生驱动力，使我部变成一支活力四射和战斗能力的团体。二、我的竞聘优势往往有信心再次竞选业务部外勤负责人，是由于我具备下列四个层面优点：最先，娴熟应用电子计算机和互联网的工作能力是我的一个显著优点。信息化管理是当代企业经营管理专业化的关键基本。根据很多年来的工作中实践活动和学习培训，我已
7、经灵活运用了财务会计操作步骤和电子计算机新业务流程实际操作。针对OTS业务管理系统的实际操作管理方法、各种办公室软件的运用、计算机系统的日常维护保养等工作中现阶段我已担任，我坚信再历经持续勤奋和提升本身学习培训我是彻底能够做得更优异的。次之，是我比较丰富多彩的工作经历和极强的专业能力。在从96年步入业务部大门口至今的9年時间里，依次经历了入帐、互换、财务会计和外勤负责人等不一样职位，在每一个职位上，我还能努力学习把握各类业务流程专业技能，努力完成每日任务。9年的勤奋好学锻练，也提升了我在工作上的为人处事沟通能力和管理能力。另外根据新专业知识的不断学习和丰富多彩，使我可以大量地把基础理论应用于实
8、践活动当中，学得了很多新的方式方法和工作中方法。尤其是被晋升为业务部主抓外勤的办公室副主任后的四年中，在对各职位规章制度的执行、监管、指导和考评时，严苛按要求开展，及时处理和处理存在的不足，也探索出了提升内控管理的新方式 、新策略，确保了各类业务工作的身心健康井然有序发展趋势。再度，是我不错的年纪优点和明显的责任心。三十不上的年龄使我精力充沛，再加上身心健康，接纳工作能力较为强，对新业务流程较为比较敏感，可以创造力的开展工作；在日常工作上以“社兴我荣”为服务宗旨，喜爱做好本职工作，珍惜自己的职位，勤勤恳恳、一丝不苟、踏踏实实搞好每一项工作中。三、工作目标假如再次被晋升为业务部外勤办公室副主任，我决不会错过领导干部和同志们的期待，大力加强本人政治理论知识和专业知识的学习培训，提升观念涵养，以身作则“三个代表”，把自己锻练成一名政治合格、业务流程扎实、作风优良的基层人员。我将在下列好多个层面贡献力量：提升职工思想政治基础理论和业务流程实际操作规章制度的学习培训。用规章制度来标准个人行为，提升工作效能和职工思想政治素质，持续保持会计出纳无差错、清算无事故。另外，选准客户满意度与本行规章制度的契合点，服务周到顾客，锻练出一支业务流程扎实，服务项目优质的团队。
