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1、精品范文模板，值得参考借鉴！2021物业公司总经理职责七篇范文2021物业公司总经理职责七篇范文 物业公司总经理需要熟悉国家及当地的物业管理政策及法规，熟悉创优等物业管理工作流程，有较强的团队建设能力和工作抗压能力;以下为您推荐。 物业公司总经理职责1 1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作，向城市负责人负责; 2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责; 3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务; 4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核; 5、精通客户服务、工程维修、秩序、保
2、洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。 物业公司总经理职责2 1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查 2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩; 3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进 行综合评估; 4、对项目工程提供技术支持; 5、对各项目消防设施设备进行检测; 6、协助品质部对各项目的品质检查工作。 7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。 8、新接项目的前期介入工作，及接管后的团队组建。 9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等; 10、根据
3、个人专业特长对各项目形成管理和支持; 物业公司总经理职责3 1. 领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。 2. 熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。 3. 根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。 4. 与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。 5. 负责管辖项目的财务管理、成本核算，合理运用资金，控制资金流量，对公司利益及业户利益负有双重责任。 6. 组织开展员工培训工作，严格监督并控制工作质量。 7. 定时或不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的质量。 物业公司总经理职责4 负责交付前期的各项投诉问题解决指导 负责监督检查项目客服
4、人员工作情况，对重大客诉协调解决 组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析 落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作 与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动 统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核 负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控 负责物业微信公众号的建立 物业公司总经理职责5 负责交付前期的各项投诉问题解决指导 负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决 组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析 落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作 与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动 统筹构建客服条线平台、标准制度
5、及培训落地、检查考核 负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控 负责物业微信公众号的建立 物业公司总经理职责6 1、负责日常检查及协调工作; 2、对各项目现场工作进行监督，检查和考核，并做好月度总结工作; 3、参与公司专业技能类及物业品质方面培训; 4、熟悉质量管理体系; 5、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改，跟踪整改情况并及时跟踪汇报。 物业公司总经理职责7 1) 在上级的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责项目的日常事务和管理工作; 2) 领导物管处全体员工，完成公司下达的各项责任目标; 3) 安排和调整本项目工作计划; 4) 负责对下属的工作考核及监督，指导各级工作人员按质按量完成工作任务; 5) 主持物管处日常和定期工作会议，负责传达公司文件、通知和会议精神; 6) 随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况，并组织解决有关重大投诉，不断提高服务质量; 7) 与业主保持良好的关系，与各职能部门保持良好的沟通; 第6页/共6页
