银行柜员个人述职报告最新范例

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1、【最新】银行柜员个人述职报告最新范例 _银行柜员个人述职报告最新1 尊敬的_领导: 新年伊始,万象更新.忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守.我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦.现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正. 一.立足平凡,踏实工作 在水门支行,我从事着一份最平凡的工作柜员.也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业.卓越始于平凡,完美源于认真.我作为一名农商行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任.柜台服务是展示银行系统

2、良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任. 是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农商行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作.热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领.时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律.法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我.胜不骄.败不馁. 二.团结协作,共同进步 银行

3、工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的.银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛.脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战.时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈.我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好. 三.业务全面,进取向上 在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效.快捷的服务.支行

4、举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障.我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律.法规,努力提高着自己的业务理论水平. 四.增强安全意识,及时杜绝安全隐患. 业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全.进出门要做到即开即锁,班前班后要及时检查安全.在办理业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相符,提高风险防控能力,杜绝安全隐患. 五.回顾检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专业知识,文化水平

5、,工作方法等不能适应新的要求. 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现.针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质.对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力. 二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好. 今天,我们正把如火的青春献给农商行,农商行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展.在她清晰的年轮上,也将深

6、深的烙下我们青春的印记.作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性.主动性和创造性,在开创农商行美好明天的过程中实现自身的人生价值. _银行柜员个人述职报告最新2 _年过去了.我在领导的带领和同事的帮忙下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作.我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取用心主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务.现将一年来的工作状况汇报如下: 1.提高工作质量.及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载.收集.管理,是信贷内勤重要的工作之一,

7、这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成. 2.严格规章制度.作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险.因此,我不断提醒自己,要增强职责心.对_年新放的每笔贷款我都做到了先查.再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中.如:借款人_,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了_的贷款申请._再三请求我都谢绝. 3.坚持信贷原则.做好贷款的审查.我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,职责重于泰山丝毫马虎不得.一年来,我坚持贷款的三查制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,

8、从借款人的主体资格.信用状况.生产经验项目的现状与前景.还款潜力到保证人的资格.保证人的潜力.抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈.在贷前审查时,我做到了三个务必 一.全面提高客户经理综合素质. 我部透过自学.集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念, 首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德.道德风险会直接影响到信贷风险.尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验.我部透过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气.并自觉的将全行的利润.效益与业务考核挂钩开发拓展市常 其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业

9、技能和良好的工作方式和风格.我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读这本书.透过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高. 二.结算业务方面. 年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立规范运作.严格管理.优质服务.稳健经营的理念,我部细致开展各项工作,理解了总.分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评.在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故. 1.加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化. 透过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,透过学习和培训,使员工熟悉和掌握各

10、项规章制度.岗位职责制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行. 2.加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生. 在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业.诚实守信.热爱.服务.奉献的职业道德信封上.并按总行的和,用心进行查找差距贯彻落实,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列. 3.加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对外的宣传. 柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式

11、对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗.在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩. 年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如丰收系列.薪加薪.家多好等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增强了我行个人产品的知名度.我部还成立了理财工作室,使营业部的理财工作做在了各支行的前列.办理了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元.全年个人住房贷款余额851.2万元,累计销售丰收系列产品(1-9期)272.3万美元.74.9万港元. 4.加强规范化服务,争创窗

12、口单位规范化服务标兵单位. 为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施.组织员工学习的通知及,以此作为对员工进行检查.考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化.服务语言规范化.服务质量规范化.服务纪律规范化.透过我们的艰苦努力,最后在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求. 三.后勤保障及三防一保工作. 营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名.办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多.合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今

13、年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室管理人员做了超多的工作,营业部全体员工作出了超多的牺牲,费用同比下降了_0余万元,作出了巨大的贡献. 另外.在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,透过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展带给了有效的内部安全保障. 1.根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范.安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法

14、犯罪行为. 2.对我部的营业场所.运钞车.金库等要害部位的技防.物防设施进行经常检查,使问题得到及时解决.其中对于中街分理处监控出现问题时,立即向市行办公室汇报状况,并得到有力支持,短时间内便得到解决.对于市行金库密码器出现故障的状况,报上级领导批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果. 3.认真贯彻落实防盗.防火.防抢.防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作.对警械.报警设备.灭火设备等经常检查,确保正常使用.严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实. 4.按照市行要求,做好营业场所.运钞车.报警监控设备的档案建设,

15、对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险.坚决执行市行对监控设备.报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效. 5.对经警保卫人员进行日常管理.组织工作,经常性对其各项工作进行检查监督,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失. 6.根据市行要求,结合我部具体实际状况,及时完善各种突发事件处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善. 四.完善各项规章制度,加强员工政治思想教育. 围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化管理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化. 始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党.团和工会组织为渠道,组织开展各种教育活动,培养员工正确的人生观.世界观和价值观,树立群众主义精神,增强群众凝聚力,有效推动了业务快速健康发展.坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀.严格执行规章制度的员工给予奖励,表现落后的进行处罚,透过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,构成了追求用心向上.团结拼搏精神的营业部风气.在党员的帮忙和教育