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1、【最新】银行客户经理上半年工作总结范文以下是本站给大家推荐的银行客户经理_工作总结供大伙参考,希望对大家有所帮助! 我于_年4月接到省分行的调令,调任_支行客户经理.在_支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自 以下是本站给大家推荐的银行客户经理_工作总结供大伙参考,希望对大家有所帮助! 我于_年4月接到省分行的调令,调任_支行客户经理.在_支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步.现将我本人在_年三个季度的工作情况总结汇报 _年二季度我在_支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境.在工作中,我
2、能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能._年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于_年7月顺利通过了afp认证考试.通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感.在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论.新问题,创造性的开展工作. 到了新的岗位,自己的工作经验.营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距.且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户
3、经理名下.要开展工作,就必须先增加客户群体.到任新岗位后,我始终做到勤动口.勤动手.勤动脑以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体.在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度. 担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责.客户经理是我们_银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象.我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高.从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态
4、上也发生了很大的转变.刚开始时,我觉得客户经理工作很累.很烦锁,责任相对比较重大.但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作.每天对不同的客户进行日常维护,热情.耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰.明朗了起来.当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对.如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速.清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同.同时,在和不
5、同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高. 存在的主要问题 一.金融专业知识有待进一步加强.面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平; 二.针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强.对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入; 三.进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能
6、因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌; 个人职业发展的愿景 由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践.我期望在_年能争取到的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高.夯实自己的业务基础,朝着更高.更远的方向努力. 总结过去,是为了吸取经验.完善不足.展望来年,我将会更有信心.更加努力.积极进取.精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献. 工作总结范文_年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路.加快发展的一年.在这一
7、年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标. 过去的一年,我部在联社领导的直接关心下,在联社各部室.基层各社的支持配合下,紧紧围绕联社年初提出不良贷款下降和经济效益提高的工作思路,强调以人为本,以强化信贷管理为突破口,全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理,以此带动我. 本人自_年10月份参加工作至今,已经一年多时间.一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步.记得当初毕业面试的时候,一位考官问我,农村信用社是什么. _0_年,在分行党委.行长室的正确领导下,_支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规
8、经营相结合,正确处理好规模.质量.效益三者关系,在年度取得一定成绩. 在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾.年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候.因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为.荒度时间. 入职的四个月以来,我被分到支行实习锻炼.在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治.业务学习,学习态度端正,遵照行纪行规,尊敬领导,团结同事,明白锻炼目标,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极自动地把大学所学的. 时间飞逝,转眼我已经与_银行共同走过了五个春秋.当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进_银行的情形油然在目.
