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1、中国医科大学2021年7月药品市场营销学作业考核试题 一、单选题 (共 20 道试题,共 20 分) 20 道试题,共 20 分)1.下列哪一项不属于药品消费者购买过程的参与者A.倡议者B.影响者C.建议者D.决策者奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:C2.市场细分的概念最早是由谁提出的A.菲利普科特勒B.温德尔史密斯C.马斯洛D.亚当斯密奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:B3.从经营模式上来看，药店属于下列哪种经营方式A.分散型B.综合型C.专业型D.一体化奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:C4.市场跟随者在竞争战略上应当A.攻
2、击市场主导者B.向市场主导者挑战C.跟随市场主导者D.不作出任何竞争反应奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:C5.药品消费者购买行为分析的内容不包括A.购买心理及购买动机B.影响购买的因素C.购买行为过程D.购买人员奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:D6.药品整体概念中最重要的部分是A.核心层B.形式层C.附加层D.无形产品奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:A7.药品的有形部分所组成的是药品的A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:B8.药品处于生命周期的衰退期时宜选
3、用哪种目标市场策略A.集中性策略B.目标市场营销C.差异性策略D.无差异性策略奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:A9.当出现经济萧条、衰退时，市场需求下降，企业宜采用A.间接渠道B.长渠道C.短渠道D.网络渠道奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:C10.下列哪一项属于消费者购买药品的动机A.节省动机B.预防动机C.攀比动机D.方便动机奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:B11.下列哪类信息最可靠A.经验来源B.个人来源C.公共来源D.商业来源奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:A12.以大批量采购药品为盈利方式的
4、采购者是A.批发商B.代理商C.零售商D.医疗机构奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:A13.成为一份优良的问卷的首要条件是A.清晰的逻辑B.清晰的表述C.清晰的目的D.清晰的结构奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:D14.药品线的组成部分是A.若干个药品组合B.若干个药品品种组合C.若干个药品结构D.若干个替代品奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:B15.下列哪项是指医药企业所在地邻近的居民和社区组织A.社团公众B.社区公众C.内部公众D.政府公众奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:B16.具有多品种、小批量、多
5、规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点的企业一般采用哪种目标市场策略A.无差异策略B.产品专业化策略C.差异化策略D.集中性策略奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:C17.对二手信息进行审查和评估的标准不包括以下哪项A.有效性B.及时性C.公正性D.可靠性奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:B18.能满足同一需要的各种药品的生产者互为哪种竞争者A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:B19.在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作
6、业，并按时送达指定地点的物流活动被称为A.运输B.储存C.装卸搬运D.配送奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:D20.关于非处方药市场的特点，不正确的描述是A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐E.可进行广告宣传奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:C二、名词解释 (共 5 道试题,共 10 分)21.随机抽样奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:答;随机抽样是指对调查总体中每一个体都有相同的被抽到的机会，随机抽样是一种客观的抽样方法可分为简单随机抽样、等距随机抽样、分群随机抽样。 22.药品目标市场奥鹏中国
7、医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:答：是指药品企业根据自身的经营条件所确定的营销活动所要满足的需求，即决定进入的市场。23.完全覆盖市场奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:整个市场覆盖战略又称市场全面化战略，是指企业要以所有的产品来服务所有的顾客群体的需要，即不分产品，不分市场，大小通吃。这种战略仅有大公司才能办得到。24.新产品奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:答：指采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。25.国际市场营销奥鹏中国
8、医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:国际市场营销（International marketing）是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。换而言之，国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程，是企业通过计划，定价促销和引导，创造产品和价值并在国际市场上进行交换，以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。三、判断题 (共 10 道试题,共 10 分)26.消费者协会、环境保护组织等都不是官方组织，不具强制性。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:错误27.个人可任意支配的收入就是个人总收入扣除税金后消费者真正可用于消费的部分。奥鹏中国医科大学2021年7
9、月中国医科大学正确答案答案:错误28.很多医药企业花巨额费用聘请名人做广告，往往能够起到比较理想的促销效果。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:正确需要更多加威信：open451129.药品购买者的购买决策中，首要环节是评价。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:错误30.在药品质量、疗效、价格等方面无差异时，决定购买的重要因素是个人因素。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:正确31.新购是一种较为复杂的购买方式。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:正确32.导入期及成长期前期，同类药品的竞争者较少，企业也通常没有进
10、行多品种开发和生产的能力，宜选择无差异策略。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:正确33.从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:错误34.有些中小型生产企业，其药品品种、品牌及剂型等多数比较单一，它们属于型(委托加工)生产者。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:错误35.网络营销实施的核心部分是网络营销系统的建设。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:正确四、主观填空题 (共 7 道试题,共 20 分)36.市场细分的发展经历了#、#、#三个阶段。奥鹏中国医科大学2021年
11、7月中国医科大学正确答案答案:大量营销 产品差异化营销 目标市场营销37.从行业角度进行识别，可将竞争者识别为#、#、#。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:现有竞争者 潜在竞争者 替代品竞争者38.市场追随者战略包括#、#、#。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:紧密追随 距离追随 选择追随39.现代药品市场营销学的研究方法有#、#、#和#。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:产品研究法、管理研究法、机构研究法、系统研究40.“4P”是指#、#、#、#。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:产品（product）、
12、价格（price）、渠道（place）、推广（promotion）41.处方药英文简称为#。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:Rx42.常见的处方药的促销策略包括#和#两种。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:人员推销、非人员促销五、问答题 (共 6 道试题,共 40 分)43.简述4C理论的具体内容。奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:4C理论即是在广告过程中注重:消费者需求，满足需求的代价，提供方便购买的条件，沟通4个方面，来对应营销理论中的4P，从而达到影响受众行为的目的。44.试分析影响药品消费者购买行为的主要因素。奥鹏中国
13、医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案: 个人因素：（1）消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等.（2）)消费者的职业和地位。（3）消费者的年龄与性别。（4）消费者的性格与自我观念。文化因素：文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念，道德观念以及其他行为准则和生活习俗。心理因素：它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志等等方面的因素。社会因素：（1）生活方式的改变。（2）忙绿的生活。（3）从众现象。45.药品市场细分的客观依据有哪些？奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:1.药品市场需要的差异性。2.药品市场需求的相似性。46.药品国
14、际市场营销的定价策略有哪些？奥鹏中国医科大学2021年7月中国医科大学正确答案答案:答：国内市场营销的定价策略同样适用于国际市场营销，除此以外，国际市场营销更多关注以下四种定价策略。 (1)统一定价策略统一定价策略就是医药企业在国际市场上对同一产品采用同一价格的策略。此策略简单易行，但是很难适应国际市场差异化的需求和不断变化的竞争。 (2)多元化定价策略多元化定价策略是指医药企业在国际市场上对同一产品采用不同价格的策略。采用这一策略时，医药企业对国外子公司的定价不加干预，各子公司完全根据当地市场情况作出价格决策。这一策略使国外分支机构有较大的定价自主权，有利于根据市场情况灵活机动地参与市场竞争
15、。但是，很容易引起企业内部同一产品盲目的价格竞争，影响企业的整体形象。 (3)控制定价策略控制定价策略是指医药企业对同一产品采取适当控制价格的策略。这种策略融合了统一定价与多元定价的优点，对同一产品的定价实行适当控制，既不采用同一价格，也不完全放手由各子公司自主定价，而是在控制引起内部竞争因素的同时，允许子公司根据市场状况进行灵活定价。 (4)转移定价策略转移定价策略是指医药企业通过在母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品，并且确定某种内部转移价格，来实现全球利益最大化的策略。企业在采用此策略时，在母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品，人为提高或降低内部结算价格，以达到将总公司内部此医药企业的利润或亏损转移到彼医药企业的目的。转移定价策略有利于实现企业整体利益的最大化，但可能会损坏某些
