《[精选]电子商务的机会研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[精选]电子商务的机会研究（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、電子商務的機會研究,01,06 ,2008,指導教授: 郭建明 教授 學生: 黃順其 學號: N96N0022,作者介紹：,Michael J 就任於厄巴納尚佩恩的伊方利諾伊方大學的工商管理部門,教授資訊系統技術方面課程,自1984年起一直是一名非常有才幹的成員.他更是(NCSA)國家超級計算應用中心的進階研究科學家,亦是貝克曼研究所的先進科學技術研究所教授,他的研究集中於資訊技術,電子商務管理,商務IT處理與重建,數據採集以及智能化的決策支援系統. 這份期刊發表於1997年,主要在研討網際網路的興起,所帶來未來的經濟變化,商業模式的改變.,摘要：,網路的興起,使得資訊基礎更加有效益 網路技術
2、的提升使得商務處理模式改變 網路技術使得方便性提高 網路技術使得商業模式無所不在 網路技術與商業模式的改變,網路的興起,革命性的新時代 實業的革命,B2B,B2C,P2P 技術的發展,未來的挑戰 全球連結,訊息去得的效率與容易 交易更加快速,流通更加頻繁 危機轉機(機會) 智慧,企業的新時代:,決策支援系統的重要性 有效的價值鏈管理 資訊技術與商業模式的改變與結合 工業組織的經濟基礎架構轉變 流通的容易、快速與便利,電子商務的活動：,一個可以提供新型態產品的新市場 網際網路，進行產品、服務或資訊的買賣交換 利用網路進行商品買賣交易的實際用途。 企業層次的改變:企業內部協調、企業流程、全球管理,
3、以及核心管理過程,透過連結供應鏈與商業發展的改變 用戶層次的改變:交易結構與方式的改變,商業與與電子銀行服務的技術；線上購物的安全性與消費者行為的關心,商品的數位化程度，將提高網際網路電子購物的商業潛能。 首先先要清楚定義如何以及哪些商業活動能夠被電子化，讓企業了解本身所提供的產品與服務，其發展成電子購物的潛力為何是非常重要的考量點。 傳統的商業設計：企業核心競爭。 電子商業設計：消費者對商品的需求。 不論何種商業模式，在網際網路販賣的商品可分為： 1.實體商品 2.資訊內容 3.服務,人機交互介面：,網際網路人機交互介面的模式與發展 提升介面包含虛擬現實 發展3D等特殊技術與工具,消費者行為
4、分析:,與消費者的介面效力(電子商務的成功最關鍵) 網路商店的吸引力 消費者行為的特性 便利與安全的平衡 消費者接受的原因,附加:,De Kare-Silver(2000)提出一個可適用於各種產業所有型態的產品與服務的架構，幫助企業判斷哪些產品適合線上販賣?哪些需要消費者當面購買?期架構主要有三個步驟： 1.商品特性：視、聽、嗅、味、觸以及知識資訊。 2.熟悉與信心：消費者對商品的使用經驗及再次購買意願。 3.消費者屬性：觀察消費者對電子商務的接受態度，其將消費者分為六大類：社交型、死硬型、中立者、價值型、試驗型、便利型。,一般消費者不願意上網購物的主要原因如下2004,資料來源 蕃薯藤調查網
5、,企業整合(資訊管理)：,大量訊息以及資訊的量增及可用性 有用的訊息與數據 資料的處理能力(資料庫) 既適合又有效率的工具 技術投資的資本,附加:,Rosenoer(1999)指出企業在網路上銷售的成本，遠比實體商業的經營還要低，所以在網路上提供折扣是值得的。 Evans and Wurster(1997)指出實體商店換電子商務業者有一個不同：電子商務是由消費者利益出發，而不是由供應商角度。以消費者利益為導向的網站，目前大多以免費的方式提供資訊服務，未來或許有可能朝向依使用情形付費的方向。 Whinston(1997)認為電子商務的市場，本身不同於實體的市場，例如公司大小、設置地點、店內裝潢、
6、地理距離將不是問題。以經濟的觀點，電子商務有更多完全競爭市場的特質。,經營策略發展:,全球訊息基礎的轉變 新商業模式 供應鏈層次壓縮 競爭性提高 收益下降 降低承擔費用 虛擬公司的淺在形成,附加:,De Kare-Silver(2000) 對於零售商提出十項策略選擇：1.資訊提供 2.輸出 3.纳入現有商業 4.視為另一種通路 5.設為獨立事業 6.全面的進行 7.混合系統 8.完全轉換 9.兩者兼顧 10.復興並對抗潮流 對於製造商提出十項策略選擇：1.追求零售業 2.成為私人品牌 3.受科技領導 4.受品牌驅策 5.僅提供資訊 6.形成社群 7.視為其他通路 8.設為獨立事業 9.團結在一起 10.完全與消費者直接接觸。 Deise(2000),Timmers(1999) 企業電子商務不僅是要和商業夥伴合作，也需要整合，而這樣的形式為價值鏈整合。價值鏈的整合是需要整合顧客、公司、供應商和其他商業夥伴的作業流程、資訊系統以簡化商業交易，因而企業視電子商務為與供應商、商業夥伴和顧客之間最佳化通道。,結論:,商品的特性 消費者對商品的熟悉度與信賴度 消費者屬性 目標顧客群接受網路態度 商品提供電子化程度 消費者接受網路程度,E N D,演讲完毕，谢谢观看！,
