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1、会务年度个人总结会务工作年终总结会务工作年终总结篇一：会务工作总结工作总结转眼间到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。半个月来通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西心理素质也比原来好了很多。从开始对会务这份工作概念很模糊到现在能从容的面对每一场会议中的工作。这段时间感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。会务接待是一项看似简单实则复杂的工作从会前的沟通、筹备到不同会议不同要求的具体落实体现都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半会前准备的充分是取得会议成功的前提这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。从七月一号到现在我们接待过十余次
2、会议和小餐厅服务在这个过程中我学到了更多的待人接物服务礼仪等相关知识积累了很多的经验。小餐厅接待是我之前一直都比较担心也是做得很不好的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说帮助很大之前自己上查到的资料都比较笼统这次培训很细致很实用比如说鱼的摆放是左头右尾鱼肚必须朝向客人凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小餐厅接待是否成功的关键每次接待要注意观察客户的喜好酒水要及时添等等。这半个月的工作中我学到很多也发现了自身的很多不足遇事考虑不够周全、不够细致。在以后的工作中我会总结经验发现自身的不足严格要求自己做到务实、守信、创新、发展。会务_篇二：会务工作总结会务工作总结_年_月_
3、日至_日_论证会在_风景区召开本次会议由_主办_承办具体由_负责。本次会议无论在人数上还是规模上是_第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务展示了公司的接待能力和服务水平现总结如下：一、节俭高效各负其责本着“节俭、高效办会”的原则为切实做好_论证会的会议服务工作我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后结合本次会议特点在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组明确划分了各小组工作任务提出了具体的工作要求确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化使名单汇总、住宿安排、就餐安排、
4、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人人人各负其责相互衔接相互帮助在筹备人员的一致努力下各项工作环环相扣井然有序确保了本次会议得以顺利召开。二、群策群力大胆创新本次会务接待工作由_同志亲自挂帅精心组织全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使团结协作敢打敢拼。大家分工不分家在做好各自工作的同时遇到会务组的重要任务、大型活动时大家都是齐心协力一齐上阵基本上接待地点的每一个场所都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说会务组任务的圆满完成是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。本次会议接待期间会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路
5、积极尝试会务接待工作的新做法、新思路取得了很好的效果。例如由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家会议组为此组建了5个迎接小组到_高速公路_迎接每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆同时带有接待参会人员的指示牌。三、主要做法各工作组分别会务员个人工作总结范文为了总结经验进一步提高人代会会务工作质量2月22日上午市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议人大机关全体干部职工参加了会议办公厅副主任赵宇华主持了会议。会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足并提出了相
6、关的建议、意见。机关干部也畅所欲言交流了会务工作中的心得体会。温跃军在会上指出在常委会领导的重视和指导下人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面：一是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组将职责明确到组责任细化到岗任务分解到人；二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时；新闻宣传公开透明、务实生动；代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到体现了高效率、高标准、高质量；三是服务细心。机关全体参会干部工作细心协作有力出色地完成了各项任务展示了人大机关干部
7、能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风勤奋工作相互配合各负其责全力投入较好地完成了各项任务。在肯定成绩的同时温跃军强调更要克服不足、改进工作以更加细致、周到的服务提高办公质量。一要更加注重细节。人代会的法律性很强有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践已经形成了一套很完善的组织程序大的方面是没有问题的关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心每一篇稿件每一次会议、宴会每一个环节都要考虑的细而再细克服浮躁、粗枝大叶的习气在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。二要更加注重协调。人代会是全市的大型会议会
8、议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系会议期间还要加强与各代表团的联系确定专人专门负责协调沟通坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。三要更加注重效率。人代会的会务工作是一个系统工程工作很多、很庞杂不是一个人的效率提高了整个会务组织工作的效率就提高了需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想积极主
9、动延伸工作长度在做好自己工作的同时努力去帮助别人做好工作确保整个工作链条的有序运转。四要更加注重形象。人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台严肃会风会纪提升工作水平注重形象塑造充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。温跃军强调在新的一年里人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫以和谐、有为人大建设鼓舞人心以干事创业激励人心以关心关爱凝聚人心营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围加强学习创造争优奋发有为推动人大机关整体工作再上新台阶。篇二：会议报告学习及个人工作总结黄总裁14财年第
10、一季度经会务年终工作总结会务年终工作总结在会务工作中面对一些矛盾和问题我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台使整个接待服务工作紧张有序、协调运转概括起来讲写一份工作总结范文：前期工作准备充分谋划到位。为做好会务接待服务工作我中心领导十分重视在会议召开前半个月就抽调有经验的同志参与会务准备工作中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到4日6日是端午节放假为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问要求大家节日期间放弃休息时间进一步
11、和有关部门、环资处对接全力以赴做好会务保障工作。节前基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前各项工作紧张有序十分到位为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。各项活动组织周密井然有序。根据本次会议的特点我们总结以往联合办会的接待经验坚持从大处着眼小处着手对会务工作从整体上周全考虑系统安排在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾及时收集代表返程信息安排工作人员到代表入住各楼内服务提前制作分组考察名单、乘车安排配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待
12、宴会组织上配合接待办提前编排席次印发宴请名单通知出席会见、宴会的有关领导安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上会场组按照一切为了会议一切为了会议代表的要求会场组各位同志在所负责的各项工作、各个环节中任劳任怨精益求精为提高会议的效果发挥了积极作用。由于这次会议涉及多部门联合办会存在大量的沟通、衔接工作会议接待服务工作中还存在一些不足：如考察情况发生变动后某考察线路负责人没有及时将变动后的考察名单传给考察点接待单位给接待工作造成了不便;少数环节上还存在短暂的忙乱现象多次协调会议都没有提出机场公司派员参会给接送工作带来被动与相关部门、单位的对接还需进一步加强等等这些都有待于我们在今后的工作中
13、进一步改进和落实。通过这次联合办会的接待工作使我们服务中心受到了一次全面的检验和检阅也使我们的队伍得到了充分的锻炼和提高增加了大家的信心体现了机关服务中心整体作战和应急作战的综合实力。整个接待过程也充分证明了我们是一支能冲锋、能战斗、能打胜仗的一支过硬的队伍。在今后工作中我中心全体人员将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的精神风貌以这种团结协作、务实苦干、扎实细致的工作作风和顾全大局、不计得失、无私奉献的可贵品质立足本职岗位扎扎实实地搞好各项工作为委机关工作作出更大的贡献。1、通过不断地学习和总结工作经验提高管理水平。随着城市管理行政执法工作透明度的提高网络、服务热线、各类媒体成为了公众对城管工作的监督平台给城管工作带来了新压力、新要求也带来了新动力。在行政执法工作中每个队员都要按照规定着装、佩戴执法证件做到业务熟悉、依法行政、注意工作方式方法坚持规范管理、疏堵结合、以宣传为主的工作方法树立文明城管理念维护社会的和谐、文明。支队领导将每周召开支队领导班子和各科室、大队中层领导会议总结工作经验并针对各大队不同管辖第 9 页 共 9 页
