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1、接警员半年个人总结110接处警个人工作总结110接处警个人工作总结篇一：接警员工作总结年度工作总结开头：（三号仿宋体）一、顾大局尽职责全心全意投入工作工作两年来我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能是建设和谐警民关系的桥梁和纽带随着110日益深入人心人民群众也更加熟知与依赖110对110的期望值越来越高由此对我们接警台工作的要求也越来越高。如果接处警工作不到位就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。因此结合市局开展的“？法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动深刻领会贯彻上级领导意图认真的处理每一起报警电话设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求将小小接警台当成公安机
2、关亲民、爱民的窗口将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准今年以来我共值班？次受理报警求助电话？起安排有效警情？起未受到一次有效投诉较好的维护了公安机关的良好形象。二、顺民意献真情真心实意服务群众作为110接警员在接处警工作中要深怀一颗爱民之心。我自觉站在群众的角度思考问题想群众之所想给群众之所需帮群众之所求做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难变受理为服务寓服务于受理。应信守“四有四必”的承诺设身处地地体会一名普通百姓、受害者、求助者的感受深刻领悟“执法为民”的深刻内涵明确自己不仅是执法者也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。在处理群众报警过程中既要善于用法又要学会
3、用情；既要与人民群众心连心又要与人民群众心换心。所谓心连心就是要做到民情民意入耳民声民求入脑民利民苦入心；所谓心换心就是在心连心的基础上要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置换位思考充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么？从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题真正赢得群众的信任。举例：-三、勤学习善总结诚心正意提高素质经过近两年的工作实践我深知做一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识才能在工作中更好地驾驭局面处理警情因此我平时认真的参加科里组织的业务学习虚心向领导和同事请教。比如向来值班的各单位领导学习处变不惊驾驭事件的心态向？班长
4、、？班长、？班长、？班长学习熟练调度复杂警情的方法向？姐、？姐和其他同事学习答复群众问题的技巧向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习我较好的掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功熟悉接处警流程熟练指挥科各种设备的操作。四、查问题找不足以整改促进步回顾一年来的工作有成绩也有不足。通过认真的总结剖析认为存在以下几点：一是有时工作态度不严谨如对报警人的耐心说服能力有待提高；二是对业务知识掌握的还不够全面如对辖区地理位置划分了解的不清楚有时候会派错出警单位造成不必要的麻烦；三是组织纪律性稍差未能认真遵守规章制度有迟到、笔记记录不全等现象发生。以上是我个人的年度工作总结有不
5、足的地方请领导和领导给予批评指正。篇二：简谈如何做好110巡逻接处警工作简谈如何做好110巡逻接处警工作成都市公安局高新分局张雄【摘要】：110作为人民群众的保护神现如今已深入人心。有困难找警察有警必接有问必答有险必救有难必帮是人民警察的天职。新时期新形势下人民群众内部矛公安接警员培训期间个人总结公安接警员培训期间个人总结时间过得好快！转眼间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了！回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜到当初报考时对这份工作的懵懂在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。通过学习使我了解到110接处警工作是公安机关面向社会大众服务的一个
6、窗口我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。现就培训期的学习、生活情况做以下总结：一、学习方面这次沈阳市公安局面向社会一共招考了200位接警员。作为其中的一员我感到自己十分的荣幸同时也感到了一股无形的压力！作为一个从98年起就一直在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比我唯一的优势就是有着丰富的社会经验和阅历吧。所以尽快地掌握相关业务知识、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。通过学习人民警察法、治安管理处罚法、消防法、110接处警相关知识等等使我对我未来
7、的工作有了初步的了解为能更好的运用到工作中我通过网络下载了各部法典、法规将在近期阅读完毕我很长时间没接触英语了在平时就连最基本的单词我都不好意思读出来！为了解决这一难题我就请队里英语最好的刘伟一个单词一个单词的教我读！虽然考试下来成绩不1是很理想可是这毕竟是我的一大进步。周末回家的时候我特意去商店购买了快易通希望在平时的时候把英语补上来。我微机录入平时一分钟只能打70几个字听说最近市局要求我们这批接警员最好1分钟能打80个字我就每天晚上用一个小时的时间练习.我也许不是最聪明的一个可是我会是最努力的一个！相信自己通过努力可以顺利的完成培训期间的各种学业也希望自己在今后的工作中可以把现在学到的知识
8、学以致用。二、生活方面在培训期间我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。作为队长我很好的完成了教官布置的各项任务遇到事情及时与教官联系成为学员与教官沟通的一位桥梁。通过这次培训不但进一步增强了我的组织协调能力使我更懂得关心、爱护别人也让我变得更加自信了！除了教官交给我的任务外我还作了以下几项工作：1、在最初的军训中我们中队因为对军歌的不了解所以在第一次拉歌的时候输给了四中队。我和几位学员商议后利用午休的时间整理出了6首简单易学的军歌在晚上休息前通过传抄的方法用全体队员人手一份。有了大家的努力在后来的拉歌比赛中我们中队获得了武警教官的一致表扬。2、内务整理最初是我们这些从未过过独立生活的人
9、心里最大的一块大石。而且内务的好坏直接影响着个人的培训成绩。有的学员因此晚上不盖被睡觉伤风感冒的人天天都有。为了尽快让学员们走出误区我主动在军训后联系了武警王百胜教官和教官一起利用中午休息的时间走遍了队里的每一间寝室手把手的教给学员方法指导学员存在的不足。学员们也2十分配合我的这项举动虚心地向教官请教。从那天以后我们中队的内务整理一直是四个中队中最好的。我所在的320室的内务也一直是大家夸赞学习的典范。3、因为自己在队里是属于年龄大的同志了所以关心、爱护其他学员是我日常生活中的一项重要事情。没事的时候我会挨屋走一走和大家聊聊天一是便于了解学员的情况；二呢也是为了及时发现问题及时和教官沟通联系便
10、于教官掌握我们学员的情况。下雨了总结范本公安接警员培训期间个人总结公安接警员培训期间个人总结时间过得好快！转眼间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了！回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜到当初报考时对这份工作的懵懂在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。通过学习使我了解到110接处警工作是公安机关面向社会大众服务的一个窗口我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。现就培训期的学习、生活情况做以下总结：一、学习方面这次沈阳市公安局面向社会一共招
11、考了200位接警员。作为其中的一员我感到自己十分的荣幸同时也感到了一股无形的压力！作为一个从98年起就一直在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比我唯一的优势就是有着丰富的社会经验和阅历吧。所以尽快地掌握相关业务知识、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。通过学习人民警察法、治安管理处罚法、消防法、110接处警相关知识等等使我对我未来的工作有了初步的了解为能更好的运用到工作中我通过网络下载了各部法典、法规将在近期阅读完毕我很长时间没接触英语了在平时就连最基本的单词我都不好意思读出来！为了解决这一难题我就请队里英语最好的刘伟一个单词一个单词的教我读！虽然考试下来成
12、绩不是很理想可是这毕竟是我的一大进步。周末回家的时候我特意去商店购买了快易通希望在平时的时候把英语补上来。我微机录入平时一分钟只能打70几个字听说最近市局要求我们这批接警员最好1分钟能打80个字我就每天晚上用一个小时的时间练习.我也许不是最聪明的一个可是我会是最努力的一个！相信自己通过努力可以顺利的完成培训期间的各种学业也希望自己在今后的工作中可以把现在学到的知识学以致用。二、生活方面在培训期间我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。作为队长我很好的完成了教官布置的各项任务遇到事情及时与教官联系成为学员与教官沟通的一位桥梁。通过这次培训不但进一步增强了我的组织协调能力使我更懂得关心、爱护
13、别人也让我变得更加自信了！除了教官交给我的任务外我还作了以下几项工作：1、在最初的军训中我们中队因为对军歌的不了解所以在第一次拉歌的时候输给了四中队。我和几位学员商议后利用午休的时间整理出了6首简单易学的军歌在晚上休息前通过传抄的方法用全体队员人手一份。有了大家的努力在后来的拉歌比赛中我们中队获得了武警教官的一致表扬。2、内务整理最初是我们这些从未过过独立生活的人心里最大的一块大石。而且内务的好坏直接影响着个人的培训成绩。有的学员因此晚上不盖被睡觉伤风感冒的人天天都有。为了尽快让学员们走出误区我主动在军训后联系了武警王百胜教官和教官一起利用中午休息的时间走遍了队里的每一间寝室手把手的教给学员方法指导学员存在的不足。学员们也十分配合我的这项举动虚心地向教官请教。从那天以后我们中队的内务整理一直是四个中队中最好的。我所在的320室的内务也一直是大家夸赞学习的典范。3、因为自己在队里是属于年龄大的同志了所以关心、爱护其他学员是我日常生活中的一项重要事情。没事的时候我会挨屋走一走和大家聊聊天一是便于了解学员的情况；二第 10 页 共 10 页
