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1、优质服务演讲稿范文优质服务演讲稿各位领导、同事们好：我是新区收费站收费员_，今日我演讲的题目是爱岗敬业，优质服务。xx年我从高校校门走出，迈入.，和高速随之结缘，成为高速一份子，从今我便与之携手而行，朝夕相处，相互激励，共同成长。是的、我也经受了初到高速时的迷茫、失意、彷徨：连续上班的疲惫、司乘的无理责怪、远离亲人的孤独，这些负面的积累，让我不能自己，躲进角落，失声痛哭，想要辞职。可是正是高速这个大家庭，这个布满温馨集体的关爱，使我身心成长，最终成为一名合格的高速人。在工作中我勤勤恳恳，任劳任怨，不断学习业务学问，提高业务技能，始终以收费员的最高标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工
2、作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一名收费员对事业，对人生的执着追求。作为一名收费员，如何保证应征不漏，应免不征即是我们的工作内容又是我们的工作责任。针对形形色色偷逃通行费的行为，我主动学习打逃堵漏先进人物事迹，仔细总结截止目前抓获偷逃通行费车6辆，为国家挽回损失7万元确保了通行费额颗粒归仓。收费站是收费行业的窗口，信阳新区站是出入信阳市区的重要通道之一。在日常收费工作中，车辆多，工作量大，窗口形象需要我们每位员工来塑造。每次上班我都以饱满的精神状态上岗，做到装饰干净、衣着整齐、仪表端正、做好文明服务，以微笑甜蜜 、文明温馨的语言、为疲惫的司机送去一份清爽，用一句轻轻的你好，请走好，诠释着
3、我们信阳高速的文明服务的企业理念。微笑甜蜜长久、文明用语温馨感人、肢体动作规范优美由于工作的性质，现实工作中会碰到形形色色的事情，碰到有困难的司乘人员和路人我都主动关心，记得2021年冬季的一天。一位老人迷失方一直到收费广场 得知状况后，为老人端来热饭，开水，并联系警察，把老人送回家。事后对方家人感谢时说了许多话，但的一句话我记得很清晰，”多亏你们高速大路的人啊“!由于每次想起这话我都很兴奋，为能成为高速一份子，感到幸运，为能代表高速人感到骄傲，为高速大路蒸蒸日上的明天感到骄傲。.3一份耕耘，一份生活，由于领导的关怀，同事的关心，加上自己不断的努力，进入高速以来在工作中取得了一些荣誉， 2021年获得三八红旗手，和交通厅双百三十活动中的明星收费员 ，并多次被省公司、信阳分公司评为“先进工作者”，连续被评选为“星级收费员”和“文明之星”。这些荣誉的获得使我更加坚决自己的工作信念，以更加饱满的热忱投入到工作中去。成绩属于过去，在以后的工作中我会更加珍惜与新区站这个大家庭相处的点点滴滴。我将连续为我们的高速事业贡献自己的青春和汗水我的演讲完毕，感谢大家！
