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1、街道2021年工作总结年是北京举办奥运会之年,是我县“迎奥运,创建国家生态县”目标的实现年,也是我街道各项工作逐步规范、完善、提高之年。一年来,我们始终坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导,全面贯彻落实大精神,以.统筹辖区发展全局,按照县委、县政府的总体工作部署,以加强党的建设为保障,积极推进“城市管理、社区建设、社区服务”三大体系建设,在探索中发展,在发展中创新,使街道各项工作有了长足发展。一、一年来工作回顾(一)以实施城市网格化管理为重点,加强城市管理体系建设,城市管理水平明显提高年,街道以全面提升城市综合管理能力,打造和谐、有序的社区环境和.治安秩序为目标,以整合街道管理资源,建立街道办
2、事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的高效工作运行机制为核心,全面实施并不断完善城市网格化管理工作,努力为广大市民营造了和谐的生活环境。一是强化网格化管理基础工作。调整充实了街道地区管理委员会、地区民主管理和监督委员会两个组织成员,使城市管理工作运行机制更加顺畅、高效;科学合理划分了一级网格18个、二级网格66个,确定重点部位5个,落实网格巡查员270名,实现了城市建成区网格化管理全覆盖;在此基础上,将辖区划分为4个作战单元,每个单元安排一名街道副职领导和一名派出所副所长负责包片,提高了解决问题能力;坚持管委会和监委会联席会议、信息通报、监督检查等日常工作制度,同时加强巡查员队伍建设,成立了
3、巡查员基层党组织,充分发挥了20名党员在网格管理中的带头作用;加强对巡查员工作的监督检查,制定了巡查员绩效考评办法、巡查员月奖惩制度和巡查员纪律规定,并采取多种方式对巡查员进行培训;投资1500多万元,架设222个视频摄像头、安装20处双向音频的奥运安保视频监控工程于7月份建成并投入使用,街道还购置了4辆巡查车,按照四个作战单元对辖区主要街道、重点地区进行巡查。软、硬件条件的改善,确保了网格化管理体系的有序运行。二是注重网格化管理实际效果。按照一般信息当日处理,疑难信息调查协调处理,突发信息即时处理的原则,围绕提高实效,优化工作流程,采取点面结合、专群结合、日常巡查和专项巡查结合、街面巡查与视
4、频监控中心相互配合等形式,扎实推进网格化管理工作。一年来,信息指挥中心共接收社区管理、治安管理、街道环境、公共设施、私搭乱建、园林绿化、交通管理、施工管理、居民热线、突发事件等各类信息2580条,办结2527件,办结率97.95%。取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。三是以环境综合整治为重点进行专项治理。春节前夕,在全街道范围开展了以“清洁城市.走进”为主题的清洁大扫除活动,近千人参加了对各社区内甬路、绿地的清扫。组织开展了迎接国家生态县考核验收集中整治活动,共有2523人参加,清理垃圾41吨,捡拾白色垃圾5公斤,清扫绿地50000平方米,清除小广告64条,清除卫生死角36处,
5、擦拭各类公共设施96处。针对网格巡查中反映出的突出问题,集中开展了对影响城市景观的霓虹灯专项检查、春节期间燃放烟花爆竹易燃物检查,对*南北、东西等主要大街车辆乱停乱放、商户占道经营、无照游商及噪音扰民问题进行专项治理,开展了打击偷盗电动自行车专项行动。截止到目前,共规范乱停乱放车辆3616起,治理游商2608起,制止噪音扰民155起,治理门前三包卫生脏乱66起,制止散发小广告7起,先后共抓获盗车嫌疑人13名,整治清理了行宫街、老密古路、南更大街北段、檀州家园等5处乱堆杂物,拆除檀城北区违法建设2处,14平方米,专项治理工作收到了明显成效。在开展专项治理的同时,围绕节能减排工作,加强了社区垃圾综
6、合管理,以白檀、宾阳里、云秀花园、檀州家园4个社区为试点,大力推进垃圾分类收集和综合利用工作,积极推行废旧电池回收。认真开展“绿色社区”和“花园式单位”创建活动,云秀、太扬家园社区荣获县绿色社区称号,世纪家园、东菜园、行宫南区荣获县绿化美化花园式单位称号,沿湖美景、宾阳北里新小区获首都绿化美化花园式单位称号。积极配合县建委、县市政管委完成了宾阳西里、宾阳里小区路面硬化、楼道粉刷、门窗更换及污水管道改造工程。开展了辖区房屋安全专项检查,共检查平房5514间,74900平米,查出存在安全隐患房屋20户,计139间、1625平方米,在汛期来临之前,投资6万余元,完成了其中经鉴定确定为危房的解危工作,
7、实现了无城镇危房目标。(二)以推进民主公开,居民自治为重点,加强社区管理体系建设按照“以人为本、民主自治、互助合作、共建共享”的社区建设理念,街道以推进民主公开,居民自治为重点,从“两抓起、两培育”入手,努力在加强社区管理体系建设上做文章,有力地推动了社区各项工作的开展。一是从社区居委会自身建设抓起。对社区干部队伍进行了优化调整,选拔14名社区年青后备干部担任了副书记、主任助理。在进一步明确社区居委会工作职责,建立健全各项工作制度的基础上,制定了以社区党务、居务工作为内容,定性与定量相结合的社区工作目标责任制,开展了“星级社区”评选活动。同时,建立了科学的考核评议机制,把居民满意度作为考核的重
8、要依据,采取定期与不定期相结合的形式,对社区居委会工作进行考核。加大了社区建设资金投入,为21个社区配置居务公开栏,投资480万元,完成了花园、沿湖、行宫、车站路等4个社区的文体活动中心建设,248万元的社区公益事业补助资金足额拨付到位,协调有关部门,将北源里、宾阳西里等社区居委会办公用房面积增加到200余平方米,改善了社区居委会办公环境。与县教委开展了“教育共建”活动,成立了密云三中、五中等4所市民学校及青少年宫市民活动中心,教育设施向居民开放,社区与学校资源共享成为现实。二是从关键问题抓起。围绕社区管理民主公开,居民自治,街道加强了对社区居委会工作的指导,制定完善了社区居民代表会议制度,将
9、每季度最后一个月的20日确定为社区居民代表会议日,要求社区居民代表会议做到“六有、三统一”,即:有议题、有讨论过程、有落实、有结果、有代表签字、有完备的档案,统一管理、统一时间、统一议程,改变了居民代表会议不规范、代表作用不明显状况。在推动落实社区居民代表会议制度的同时,指导社区为居民代表发挥作用搭建平台,并把它作为加强社区民主政治建设的一项新举措,在社区开展了为居民代表设岗定责工作,使代表直接参与社区计划生育、.治安维护、环境保护、民意收集等各项工作。三是培育社区意识和社区组织。各社区在抓好居委会干部自身形象建设,提高工作能力和服务水平的同时,通过开展形式多样的宣传、推行居务公开、组织居民参
10、与社区文体活动等,增强社区居民的归属感和认同感。特别是在涉及驻区单位及居民切身利益等事项的决策上,充分与社区居民协商、沟通,发挥社区居民的主人翁作用;在日常工作中,树立群众观念,主动和居民打成一片,走进居民家中解决实际问题,提高了社区居民的满意度,居民的社区意识得到普遍增强。在培育社区组织上,各社区结合自身实际,在社区服务网点(商户)管理、.组织建设等方面做了大量工作。在车站路南区成立了商户服务管理组织;在沿湖、东菜园、宾阳北里等3个社区成立了业主委员会,逐步推行“居委会、业主委员会、物业公司”三位一体的社区管理新模式;在无物业管理的长安东区成立了由5名居民自发组织的“临时卫生管理小组”。(三
11、)以强化政府公共服务职能、拓宽服务领域、创新服务方式为重点,大力推进社区服务体系建设年,街道在整合政府、.、社区服务资源,建立社区服务机制,构建社区服务体系上有了新突破。一年来,围绕为居民提供较为完备的生活服务、劳动就业服务、医疗卫生和计划生育服务、居住安全服务、文体活动服务,深入开展文明行业、文明社区创建活动,最大限度地满足了居民物质和精神文化生活需求。一是开展便民利民服务。以社区服务中心为龙头,开通了“96156”热线呼叫系统和“69041221”社区便民热线电话,制作发放便民热线服务手册5万份,与辖区35家服务商签约,为居民就近提供家政、餐饮、配送等服务,在6个社区建立了社区服务站,在云
12、秀花园社区设置了2处便民箱,配备常用器具,免费提供给居民使用。便民热线启动以来,共处理服务请求1764件,服务请求完成率达到99.3%。同时,各社区还积极协调辖区服务组织,推出了夕阳卡、健身卡、老人就餐卡、爱心福利卡等“五卡”服务,为100名老弱病残居民免费理发,为400多名居民科学健身进行指导,解决了200多名60岁以上的空巢老人就餐难题,使200多名55周岁以上的老人享受免费福利足疗,1000名社区妇女持卡享受每月一次的免费美容服务。社区福利中心积极开展养老服务.化示范活动,圆满地完成了投资120万元的院内设施更新工程,服务能力和水平进一步提升。获得了市民政局授予的“规范化管理示范院”称号
13、。二是开展医疗卫生和计划生育优质服务。协助、配合县卫生主管部门完成了街道社区卫生服务中心下属6个社区卫生服务站的建设工作,方便了居民就近就医。依托社区卫生服务中心,成立了社区医疗服务队,开展了社区卫生服务进家庭活动,通过开展上门服务和健康咨询,为特殊人群建立健康档案,对大众群体进行健康知识宣教,有效地保障了居民健康,“小病到社区”、“日常健康维护在社区”已经逐步成为社区居民的共识。计划生育工作本着“以人为本,优质服务”的理念,坚持计划生育责任追究和一票否决制度,加强了计划生育专干队伍、义务宣传员队伍建设,层层签订了计划生育责任制,开展了以计划生育政策法规、生育健康知识、优质服务等为主要内容的系
14、列宣传教育活动,做到了人员、报酬、奖励政策三落实。一年来,街道和各社区共组织开展计生政策法规知识宣传、咨询活动21场,召开座谈会26次,发放各类宣传资料37650余份;慰问计划生育家庭513户,走访流出返家育龄妇女806人,发放独生子女父母奖励费41万余元;组织对辖区育龄妇女和流动人口育龄妇女免费进行了生殖健康检查,春秋两季育龄妇女上站体检人数达到10800人。年,街道计划生育率达到97.05%,.抚育费征收率100%,超额完成了县下达的计划生育各项指标。三是开展劳动就业服务。街道社保所变被动服务为主动服务,认真落实灵活就业、“零就业家庭”相关政策,积极开展就业培训,收集就业信息,推荐就业岗位
15、。坚持每月一次为新办失业手续人员举办再就业优惠政策培训班,对失业人员再就业进行指导;挖掘空岗信息,联系企业提供就业岗位500余个,办理灵活就业450人,自谋职业28人,4户零就业家庭实现就业;针对就业困难群体,社保所、残联还举办了手工编织、修理等实用技术培训班,使他们有了一技之长。年,街道社保所获得了市级“微笑服务迎奥运和谐社保所”荣誉。四是开展文体生活服务。街道加大硬件投入力度,积极协调有关单位落实社区文体活动场地,完成了花园、北源里、沿湖、车站路等4个社区文体活动分中心建设;投资60万元,陆续为18个社区安装了324件室内外体育健身器材;利用辖区教育资源优势,开展了教育资源向社区居民开放活
16、动,12所学校成为社区文体活动基地;加强文体队伍建设,挖掘文体特长人才,辖区内的82支各种文体队伍中,有县级文体品牌队伍38支,特长人员923名。一年中,街道和社区共组织举办各类节庆日、迎奥运等主题文艺演出7场,日常文体活动685场,参与群众达8万余人次;成功举办了街道第一届全民运动会,来自街道机关、21个社区、县直9大工委系统及共建单位的5000多人参加了运动会。此外,还组织居民积极参加县级各类体育比赛,有多人取得了好成绩。通过文体服务活动的开展,营造了“全民健身与奥运同行,我参与、我奉献、我快乐”的浓郁氛围,极大地丰富了居民业余文化生活。五是开展居住安全服务。街道以奥运安保为主线,全面部署辖区综治维稳工作,与各社区签订了年.治安综合治理任务书和维护.稳定实现平安奥运责任书,把任务分解到各职能部门和各社区;制定了*街道深入开展