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1、功能QC培訓教材,術語講解 電話機常用名詞講解 常用術語代表的含意 簡述電話通信網絡原理 電話機功能及指標測試介紹 電學基礎,一.術語講解,A.基本概念: 1.什麼是QC:QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫,即質量控制. 2.什麼是產品質量:是指產品的使用價值及其屬性能滿足社會需要的程序. 3.什麼是標準:為達到用戶要求而制定的各項具體要求,它是產品質量特性表達方式,可以用定量和定性兩種方法表達.(定性質量特性是指外觀標準;定量質量特性是指功能標準).,B.國威的質量管理系統: 工程部: 制定標準(設計質量). 生產部: 執行(質量控制). 品管部: 檢查(即質量保證). C.國威
2、質量方針: 1.加強5M1E控制 2.實現PDCA循環 3.提供優質產品 4.滿足客戶合同要求.,二.電話機常用名詞講解,脈衝 P(PULSE) - 脈衝發號. 音頻 T(TONE) - 雙音頻發號. 密碼 CODE - 設置密碼. 三方通話 CONFERENCE -當第一方接通你的電話(或 你接通一方通話),此時你想 與第三方通話,按下CONF鈕, 再撥打第三方電話,當每三 方接機就可實現三方通話.,重撥 PEDIAL(RD) - #(傳統標注)最後一個電話號 碼重撥. 暫停 PAUSE - *(傳統標注)在一串連續號碼 之間插入一個暫停撥的時間 間隙. 保持 HOLD - 保持線路通話狀態
3、(音樂等待) 掛斷 FLASH - 用于代替下叉簧,使話機重新 處于可撥號狀態.,R R - 短時拍一下叉,用于與程控交換 機配合實現轉移呼叫等業務. PT PT - 用于軟轉換,即由脈衝發號自動 轉換到雙音頻發號. 存儲 STORE(MEMO) - 存儲用戶電話號碼操作鍵 佔用 IN-USE - 話機處于佔用狀態,一般用指示 燈表示. 揚聲器 SPEAKER(SP) - 不提手柄進行撥號和受話,但不 能發話.,免提 HANDSFRE - 不取機而進行撥號及通話. 音量 VOLUME 受話音量調節 . 鈴聲 RINGER - 振鈴聲或音調調節. 內部呼叫 CALL - 無繩電話主手機內部呼叫.
4、 內部通話 INTERCOM - 無繩電話內部通話鍵及指示燈. 待接 STANDBY - 無繩電話手機處於等待接收呼 叫位. 通話 TALK - 無繩電話手機通話鍵位及指示燈.,充電 CHARGE - 無繩電話機充電指示燈 留言錄音 OGM - 錄制主人應答留言內容 留言檢查 CHECK - 檢查留言錄制效果 留守 ANSWER - 根據需要設置自動錄音狀態 放音 PLAY - 放音 停止 STOP 取消留言錄制效果或停止工作 錄音 REC - 雙方能話錄音(有的錄音電話機 中用MSG代號表示),放音暫停 PAUSE - 暫停放音 對地呼叫 RECALL - 當您給對方打電話遇忙音時,此功 能
5、在您掛線之後對方空間時,會自 動響您的電話,與對方進行通話. 閉咪 MUTE - 當您與對方通話時,想與旁邊的話, 但又不想對方聽到,按下MUTE鍵, 對方聽不到您講話聲音.,自動轉線開關 CPC - 若要使用“自動轉線”功能,應將 OFF推置ON位,若另一位電話打 入,則第一位打入電話在錄制留 言可能會切斷轉入第二位. 刪除 DELETE - 刪除錄音內容. 靜音停機檢測 VOX - 當答錄機處于錄音狀態時,檢測 到對方電話未發出任何聲音時, 答錄機一般在8秒種之後自動持 掛線停機.,發射功率 TX POWER - 從天線輻射的電磁波的強度. 發射頻率 TX FREQUENCY - 從天線輻
6、射的電磁波周期(T)F=1/T 頻率 FREQUENCY -單位時間內的周期數,F=C/式中C 為光速,為波長. 頻道 CHANNEL - 頻譜中用于傳送信號的部份,可以 用兩個規定的限值或中心頻率及相 關聯帶寬或任何等效的表示法來確定.,頻點 FREQUENCY POINT - 整個工作頻率範圍內的若 干個固定的頻值值為頻點. 頻率計 FREQUENCY METER -用于測量周期信號頻率的議表. 頻偏 FREQUENCY DEVIATION - 用一給定周期信號調頻的 振蕩,其頻偏是該振蕩的瞬時 頻率的最大值(正偏差)或最小 值(負偏差)與中心頻率(無調 制時的數值)間的數值.,頻譜分析議
7、:SPECTRUM ANALYZER 以模擬或數字方式顯 示頻譜的多功能儀器. 靈敏度:SENSITIVITY 輸出信息變化量除以產生此變化量的 輸入量之商.或者由於其它原因(如噪音)已經存在一個輸出 量時,為超過此輸出量所需要的最小輸入量.在原理上為排 線性轉換的儀表,其靈敏度為輸入值的函數. 調頻:FREQUENCY MODULATION調頻後的瞬間頻率 和載波頻率之差,正比于調制波的瞬時值,已調波的振幅通常 是恆定的,亦稱頻率調制.,信號:SIGNAL (1)以時間變量來表示信息的物理現象或該現 象的特征量. (2)一種可測量的變量,其參數(一個或多個)載 有該信號所代表的變量(一個或多
8、個)的信息,這些參數叫 做信號的“信息參數”. 調頻失真:FREQUENCY MODULATION DIS TORTION 與 調制信號的波形比較時,瞬時頻率與平均頻率之差的波 形變形.,PPS 脈衝個數/S 2. MBR 通斷比 TWIST 電平差 4. R 受話 T 送話 6. S 側音 RF 射頻 8. TX 發射 RX 接收 10. ND 正常頻偏 11. MD 最大頻偏 12. DD 數據頻偏 13. AF 音頻 14. DC 直流 15. AC 交流 16. VCO 電壓控制振蕩器,三.常用術語代表的含義,四.簡述電話通信網絡原理,A.電話機由三部份組成:響鈴,撥號,送受話. B.
9、電話通信是用戶先撥對方電話號碼,被市話局交換機譯碼, 自動 轉接到對方電話線路響鈴通話.通話的原理是通過聲能與電能互相 交換,來達到傳輸信號的一種通信技術,當發話者在送話器前說話 時,由於聲帶的振動激發了口腔中空氣的振動,產生聲波,聲波作用 于電話機的送話器上,送話器內電路使聲能轉化為電能,電流隨聲 波變化,話音電流借助線路傳送到對方電話機的受話器後,使受話 器的膜片隨著話音電流而振動,產生聲波,聲波通過空氣振動傳播, 作用在受話者的耳膜上,使受話者聽到與對方相似的聲響.,電話通信就是通過上述聲能與電能的相互交換,使遠離兩地的用戶達到互相交換信息的目的. C.長途電話通信傳輸圖: 標准電話機
10、市話局 長途局 長途局 市話局 標准電話機,五.電話機功能及指標測試介紹,普通電話機的功能及指標測試介紹 1.主要功能,2.其它功能,錄音電話機須測試的指標 A.錄音電話:數字式(IC) B.最小響鈴起動電壓 最大響鈴起動電壓 直流阻抗/交流阻抗/漏電流 放音線路輸出:BB線路輸出電平 能錄電平 能停電平 遙控信號幅度 磁帶快進快倒時間,C.錄音功能測試 OGM 主人留言 MEMO 客人留言 ICM 外線錄音 D.遙控功能測試 用密碼進行多種操作如 (1)聽外線留言(ICM)保留/刪除 (2)重放外錄留言 (3) 改變OGM (4)快進/快到 (5) 監聽/呼叫,E.停機功能測試:CPC自動轉
11、線1-4秒停機 FCC遇忙音自動停機4秒停機 VOX靜音停機7-11秒停機 F.其它功能: (1)對講錄音功能 (2)設置密碼報時 如:820 810電話機.,無線電話功能指標 A.發射(TX) (1)VCO壓控振蕩. (2)發射頻率/發射功率. (3)正常頻偏(ND)最大頻偏(MD)數據頻偏(DD) (4)時種(3.58MHz)是CPU工作基准頻率.,B.接收(RX) (1)VCO壓控振蕩器. (2)靈敏度:接收電話信號強弱,靈敏度高,接收強. 靈敏度低,接收弱. (3)本振(散波):影響靈敏度. (4)監頻:語言失真程度. (5)CD波:調節開機關狀況. (6)線路輸出:主機送話指標,手機
12、受話指標.,.安全指標: 高壓測試:(Hi-POT TEST)目的在于測試電話機的 安全可靠程度,測試的部位主要是電話機外露的金屬 部份(如螺釘火牛插座,鐵片,天線,等),六.電學基礎,1.電流 大家知道,構成一物質基礎是原子.原子中包含著電子和質子兩種帶電的粒子,電子帶負電荷,質子帶正電荷.帶電粒子有秩序的移動就會形成電流. 如果電流的大小和方向都不隨時間變化,稱為恆定電流,簡稱直流(DC). 如果電流的大小和方向均隨時間變化,則稱為交變電流,簡稱交流(AC). 電流強度的單位是安培,用符號A表示.,電流的互換單位是: 1安培=1000毫安( mA ) 1毫安=1000微安( uA) 1微安
13、=1000納安( nA ) 電壓的互換單位是: 1伏=1000毫伏( mV ) 1毫伏=1000微伏( uV ) 歐姆定律:在一個閉合電路中,電流強度與電源的電動勢成正比,與電路中的電阻成反比. 它們的關係是:電流( I )=電動勢( E )/電阻( R ),無論什麼樣的無線電波,都有頻率和波長兩個基本參數,頻率用F表示,單位為赫茲(簡稱赫),用Hz表示.實際應用中常常需要使用更大的單位,千赫茲(KHz),兆赫茲(MHz). 它們的之間的關係是:1兆赫(MHz)=1000千赫(KHz) 1千赫(KHz)=1000赫(Hz) 頻率的倒數稱為周期,用T表示,單位為秒,實際應用中,無線電話波周期的數值往往比較小,需要使用更小的單位毫秒和微秒. 它們之間的關係是: 1秒(S)=1000毫秒(mS) 1毫秒(mS)=1000微秒(Us),谢谢观看/欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH,
