《旅游网站的粘性及其影响因素 旅游管理专业开题报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游网站的粘性及其影响因素 旅游管理专业开题报告（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、开题报告题目旅游网站的粘性及其影响因素一 研究的目的和意义（不少于400字）旅游业是信息密集型的服务产业，借助互联网技术旅游信息得以广泛传播，随着越来越多的旅游者借助旅游虚拟社区来分享旅游经验、交流心得、结伴同游，旅游虚拟社区也逐渐融入旅游爱好者的生活中，此外旅游者在出行之前都要搜集旅游目的地的信息，虚拟社区凭借各位游客的游记分享、目的地答疑等互动版块为旅游者提供了出行前的参考信息。随着网络技术的普及，旅游虚拟社区势必会成为旅游者经常光顾的网络虚拟社区。然而，目前国内很多虚拟社区网站目前面临着社区粘性不够，用户流失严重等问题。很多虚拟社区的用户访问和使用虚拟社区只是一次性、暂时性的，缺乏持续访
2、问社区的意愿和重复访问行为，而从虚拟社网站的盈利模式来看，保持一定数量的用户是其持续发展的基础。因此如何挖掘用户信息、增强用户粘性、防止用户流失的问题成为各大虚拟社区网站关注的重点。第一，有助于人们加深对用户粘性本质属性的认识,以及加深对粘性与持续使用行为的区别。随着现代人们旅游思想观念的改变,旅游者己经不再满足于传统的旅行社跟团旅游,很多年轻人开始尝试诸如自驾游、背包客、网上约伴等新型的旅游形式，他们认为旅游更应该注重对不同生活方式的体验，而通过旅游虚拟社区搜集旅游目的地信息、开展结伴同游以及在旅游网站上分享自己的旅游体验成为新时代旅游者使用网络开展旅游活动的重要行为表现。第二，有助于管理者
3、把握旅游网站用户粘性行为的影响因素,并针对性地开展社区网站的建设工作。深入分析影响用户粘性行为的个人因素、群体因素以及社区网站等诸多因素，合理进行网站版面布局便于用户的信息搜索，重构网站娱乐活动版面提高用户参与度同时提供良好的上网体验，更好设计旅游产品和线路增强旅游产品的吸引力。只有深入了解用户的使用心理,采用更加个性化的网站建设策略才能在众多旅游虚拟社区留住客户，保持虚拟社区的长久发展。第三，有利于加快传统旅游网站向新型网络营销模式的转化。在旅行社网站的建设过程中,一般都会有虚拟社区部分，现阶段的社区用户仅在上传旅行照片、分享游记等行为上较积极，而在旅游攻略和信息互动等版面大多数的游客与网站
4、互动平台都处于无人光顾的状态，阻碍了虚拟社区网络化营销的步伐，本文探讨影响旅游网站用户积极参与互动的因素，以便充分利用网络口碑的力量将新时代的旅行社成功转型成为多元化营销模式，将旅游营销事业做大做强。二国内外现状和发展趋势（不少于400字）21世纪以来，随着网络技术的飞速发展和相关知识的快速普及，我国的网络用户数量也正在以惊人的速度攀升。第31次中国互联网的发展状况统计报告通过调查显示:截止到2012年12月底，我国网民规模已经达到5.64亿人次，每年新增网民数量为5090万，目前互联网的普及率已经达到42.1%的高比例。互联网的迅速发展使拥有共同兴趣和背景人们可以在网络上互相交流形成相关的虚
5、拟社区。虚拟社区以一种新的交流、工作、购物方式融入到人们的生活之中，甚至成为了现代人新的生活方式。艾瑞咨询的调查结果表明，中国网络虚拟社区用户在2010年已经达到1.4亿人，占整个网络人口的。旅游行业属于信息密集行业，旅游者在选择旅游目的地之前都需要搜集大量信息，当今时代旅游虚拟社区已经成为越来越多旅游者搜集信息的新渠道甚至是日常的交往方式。网站获取新用户的成本要比传统环境要高，有研究表明吸引新用户、保留现存用户的能力对企业管理者来说是其面临的一个主要挑战，如在服装电子销售中，对单纯在Internet上销售的公司来说，与拥有实体及在线商店的传统零售商相比吸引新顾客要花费多出20%到40%的成本
6、。三主要研究内容和技术方案（不少于400字）首先，本文对选题的研究背景、研究意义及相关理论的国内外研究文献进行了阐述，并对本研究的研究内容和研究方法进行了详细说明，为旅游虚拟社区粘性影响因素的研究和提高粘性建议的提出做好理论铺垫。其次，本文基于网站视角对网站粘性进行研究，选定典型的旅游虚拟社区一一户外资料网搜集用户的上网数据，并通过数据统计分析用户粘性行为表现及这些行为表现的相互关系;基于用户视角，在文献综合分析、专家访谈的基础上，结合前文中对户外资料网粘性行为的分析，以期望确认理论以及信息系统持续使用模型为基础，提出旅游虚拟社区用户粘性影响因素初始模型。再次，设计旅游虚拟社区粘性影响因素的调
7、查问卷，统计分析结果并运用结构方程方法对旅游虚拟社区粘性影响因素的初始模型进行了验证，研究表明:用户持续使用意愿显著影响粘性行为，感知有用性、感知易用性以及感知转换成本都在不同程度上对持续使用意愿有影响。最后，综合网站视角和用户视角的研究结论，归纳旅游虚拟社区存在的问题并提出相关建议，为我国旅游虚拟社区的发展作出贡献。四进度安排12015年12月1日至2016年1月10日，撰写开题报告并由指导老师仔细修改，完成开题报告，开始撰写毕业论文初稿。22016年1月16日至2月28日，完成论文初稿，指导老师督促学生进行论文查重。32016年3月1日至4月15日，根据教师的指导意见进行修改和定稿。420
8、16年5月11日，进行论文答辩。五参考文献与资料1王雅君.旅游虚拟社区建设探析.科技信息J，2007，12(3)：13-18.2艾静文，石惠春.旅游虚拟社区的建设及应用探讨J.丝绸之路2010，3(6)：56-59.3苗学玲.旅游网络论坛的学术界定、发展现状与影响J.旅游论坛，2009，2(2)：16-17.4郑雪莉.虚拟社区国外研究综述J.图书馆学研究，2012，12(3)：22-25.5郑红燕.社交网站持续使用的实证研究J.信息系统学报，2011，12(3)：23-33.6余晓娟.旅游者网络社区的功能和市场意义研究J.旅游学刊，2007(6)：80-85.7苗学玲.自驾车旅游研究的新视角：
9、旅游网络论坛的主帖分类研究J.商业研究，2006，(11)：7-158戴斌.基于网络的旅游行为与旅游行为的网络化J.旅游学刊，2007(4)：5-6.9保继刚，苗学玲.旅游虚拟社区/结伴旅行之质性研究J.旅游学刊，2007(8)：48-54.10郭俊俊.旅游虚拟社区成员行为对旅游决策的影响研究J.杭州：浙江大学旅游管理系，2008：16-17.学生签名：郭晚娇2017年2月 27日指导教师意见 指导教师签名：年月日注：开题报告用A4纸打印装订在毕业论文（设计）任务书后，学生可根据开题报告的长度加页。 开题报告应根据毕业论文（设计）任务书，在教师指导下，由学生本人独立撰写，在毕业论文（设计）开始后三周内完成。 指导教师意见包括以下内容：学生的调研是否充分；研究内容和技术方案是否明确；是否已经具备开始论文（设计）的条件；能否达到预期目标；是否同意进入论文（设计）阶段。
