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1、医院院长在医院管理年动员会上的讲话思想宣传 医院院长在医院管理年动员会上的讲话思想宣扬 同志们：今日召开的全院职工大会，局领导对此次会议的召开非常关注，XX局长在百忙中亲临会场，这对我们全院职工是极大的鼓舞。为感谢局领导多年来对我院的关怀与厚爱，让我们以热情的掌声欢迎局领导的光临！ 200X年，在.委、.政府及.卫生局的正确领导下，我们以“.”重要思想 和党的十六届四中全会精神为指导，以创建文明行业为契机，以病人满足为目标，团结拼搏、开拓创新，医疗事业和精神文明建设都取得了肯定的成绩。今年3月，我院召开了职代会，会议开得很胜利，商量并通过了医院2021年绩效浮动工资方案等一系列文件，通过集思广
2、益，大家站在全局的高度，统一了思想，提高了认识，形成了共识。这次会议将极大地促进我院200X年工作的全面绽开，文秘部落为推动我院跨更加展供应了顽强的保障。下面我就2021年的工作总结及启示与2021年度工作要点分述一、2021年度工作简约回顾一是仔细搞好公共卫生体系建设传染病区改扩建工程。二是医疗业务既“非典”后有肯定的增加。三是医疗质量明显提高。四是医疗服务明显改善。五是卫技人员素养明显提高。六是医德医风明显好转。七是医院管理进一步规范。二、回顾过去，总结工作，我们从中得到以下几方面的启示：（一）增加危机意识，深化医院改革是医院必定选择。一是改革用人制度。实行管理干部聘任制，专业技术人员评聘
3、分开制，职工全员上岗合同制。并推行科主任负责制，依据工作需要，合理配置各科室定编人员，同时，对部分中层干部岗位实行竞争上岗，建立优胜劣汰的良好用人机制。有效地增加中层干部和科室人员的岗位责任意识，强化了科室管理。二是改革安排制度，主动探究安排制度改革新模式，努力提高工作效率。实行绩效浮动工资制势在必行，形成奖优罚劣，责任到科，指标到人，收入挺直与工资、奖金、医疗质量挂勾、拉开工资、奖金档次，增大向临床倾斜的力度，增大含金量的力度的安排机制，使全院员工增加危机意识、岗位责任意识，有效地调动临床一线的主动性。（二）强化医疗质量管理，是巩固医院挖潜创新的关键。我们连续把“进展要有新思路，改革要有新举
4、措，开放要有新局面”，作为医院工作方针的指导思想。结合我院实际状况，仔细做好临床工作，同时抓好医疗质量管理，强化医疗质量管理体系，调整改善了病案管理委员会、药事管理委员会，出台了关于实行首院、首科、首诊负责制的规定、关于加强医疗平安管理的规定、关于病案管理的暂行规定，加大了考核力度。医疗质量管理委员会，每月对比各科室质量考核标准及考核细则，对有关科室的服务质量和行为规范进行一次全面考评。考评结果按月与绩效工资挂钩，并在全院通报，增加了各科室和全体职工质量意识。加强重点专科建设，医院在人、财、物等方面赐予肯定政策倾斜，满足重点专科的进展需要，努力开创一种“院有重点、科有特长、人有专长”的蒸蒸而上
5、的新局面，为医院技术水平的提高增加活力。（三）更新服务意识，是树立行业新风的前提。我们在主动争创文明诚信单位的基础上，连续加强全院员工职业道德、职业纪律、人生观、价值观和服务观训练，做到在行为上以法律为准绳，在检查上以病情需要为动身点，在用药上以科学为原则，在收费上予以公示。一是加强门急诊建设，为便利病人就诊，成立了急诊、观看、输液室，门诊实行无假日制度，星期天节假日各科室照常上班，各项检查、治疗正常进行。二是完善了.服务承诺制，病人选择医生制、住院病人一日清单制、病员回访制，得到了.各界的好评。三是供应全程优质规范化服务。为了把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务、管理过程的每一个环
6、节，从病人一进医院大门开头，就得到了全程爱护周到的服务，使全部来院就诊病人受到亲如家人的就医待遇，各科室推行温馨服务，主动向病人问寒问暖，亲如家人，受到了.各界充分确定。我们在元、2、3三个月开展以“为病人供应全程优质、规范化服务”活动。从行为、语言、仪表、操作、环境等5个方面制订了具体的规范化的考核标准，促进了优质服务活动进一步向深度和广度推动。（四）实施科技兴院，是增加服务实力，提高医疗水平的根本。我们要始终坚持以科技为先导，着力实行措施，加快科技创新。一是加大人才培育和引进的力度，选送医护人员到省知名医院进行深造。二是加大医疗设备投入。想方设法筹措资金，添置了必要的医疗设备，使医院的硬件
7、建设逐步达到同级医院的水平，营造了良好的科技兴院氛围。今年一季度以来，我们虽然取得了一些成绩，冷静思索，一些问题也必需引起我们的重视。一是硬件投入不足，不能适应当前医疗需求。二是观念落后，部分同志盲目乐观，唯我独尊的思想依旧存在，有“坐大船”、“混日子”思想，改革管理力度还不够。三是专科特色不明显，高级专科人才缺乏。三、2021年度工作要点新的一年，是“卫生改革促进年”、同时也是“医疗服务质量管理年”。卫生改革已进入攻坚阶段。为此，我们要抢抓机遇，不失时机、强化机制、改革管理、直面挑战，将是我们今年的主题，要用解放了的思想，推动思想的解放。2021年我们将连续把“病人满足、家属满足、.满足”作
8、为工作追求目标，立足本职，注重实效，努力做好医院各项工作。（1）以考核大纲为蓝本，以医院管理年活动为动力2021年，我们要紧紧围绕考核大纲，以管理为动力，依据医院建设和进展需要，就是要坚持一个主题，注重五个突出，实现一个目标，努力创建和谐进展的医院。要借助有利条件，狠抓内涵建设，不断提高医院两个效益，增加医院综合实力，使医院工作再上新的台阶，注重突出医疗质量、突出内部措施、突出两个效益，突出以人为本，实现2021年医院总收入.X万。全院职工，肯定要振作精神，同心同德，艰苦奋斗，紧紧扣住考核大纲加强内涵建设这个主题，把五个突出的工作抓紧抓好抓落实，力争医院工作和效益一年初见成效，三年大见成效。（
9、2）确立医院进展战略目标。2021年，我们要制定科学的战略进展目标，努力提升业务收入，全院干群上下一条心，肯定要把精力投入到狠抓医疗业务上，要把确保医疗总收入立足.X万，突破.X万作为战略目标。我们要更加注重人才兴院、科技兴院，使战略目标有新进展。人才是我院进展的资源。我们要坚持德才兼备原则，营造高层次人才建设的制度环境和人尽其才的用人环境；要完善优胜劣汰的管理机制，强化赏罚分明的安排机制和科学的评估体系，运用整体带动与多渠道培育，造就一批高水平的学科带头人队伍，并加大科技激励的力度，使医院业务技术踏上新台阶。（3）深化人事与安排制度改革。在人事制度上，实行评聘分开、定岗定编、竞争上岗、量化考
10、核，在安排方式上，全面推行绩效浮动工资制，实行全成本核算，推行效益与效益相结合的安排机制，运用经济杠杆，激发人的主动性、主动性与制造性，这既要起导向激励作用，又防止“鞭打快牛”，充分显现“多劳多得、优劳优得”和“效率优先、兼顾公正”，按劳安排、拉开档次，奖勤罚懒。使职工的责、权、利相结合，保证我院改革的主动稳妥和深化人心。这是改革的重点和难点问题，也是我院改革胜利与否的标记。（4）加大人才管理力度，加强重点专科建设。谁拥有人才，谁就拥有将来。为了充分调动各级各类人员主动性，医院出台人事管理的有关规定，从多方面实行措施，加大人才培育和引进的力度。重视重点专科建设，我们要突出特色兴院的主基调，使专
11、科特色建设实现新突破。特色专科建设是我院的进展基础。对于我们医院来说，新挑战是新机遇。我们要创新思维，仔细思索新医学模式的新特点、新改变，主动探究新思路、新方法，努力实现新拓展、新跨越。我们要坚持在特色中求进展，在进展中显特色，最大程度凸现我院优势，以专科兴院战略，实现医院竞争力的新突破，力争形成自己的特色和优势。（5）确立四个意识。使全院职工确立“主动服务、市场竞争、领先进展、居安思危”四个意识，主动参加市场竞争，以温馨服务为特色，以改革创新为品牌，持续进展为目标，把“医院献温馨，健康进万家”这一医院理念深化人心。医院的竞争在于服务，价格和医疗质量，服务是招牌，价格是重头戏。那么医疗质量是关
12、健，一家医院假如无法保证医疗质量，那么再低的价格和再好的服务也成了花架子。（6）规范医疗行为，强化环节管理。组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度以及各级岗位职责。加强医疗质量的督查力度，将终末质量重心转移到对环节质量的监控。（7）以先进性训练为契机，抓文明建设载体，巩固文明行业长效管理，推动医院各项工作。一是以保持共产党员先进性训练活动为契机，推动医院的各项工作。通过先进性训练活动的开展，增加基层党支部的战斗力，发挥共产党员的先锋模范作用。二是注重医院文化建设，营造中医院特有的文化底蕴。三是进一步加强职业道德建设，推出服务承诺制，主动争创文明诚信单位，努力向广阔患者供应平安、高效、便捷、价廉的医疗服务！同志们2021年，我们面临着新的挑战，工作任务还特别艰难。我们要树立仆人翁精神，立足实际，放眼长远，团结全都，正确对待改革中的利益调整，用改革的理念来看待安排利益的调整，把握好医院、科室、个人三者利益，才能使我们的主观能动性、主动制造性得到充分发挥。为病人服务的力量、竞争力量才能不断提高，让我们一同起手来，开拓进取，努力工作，思想再解放，精神再振作，今年繁重而又艰难的工作任务就肯定能完成，我们将以更好的业绩、更辉煌的成就，实现医院更高的目标！ 医院院长在医院管理年动员会上的讲话
