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1、我为群众办实事密切警民关系的“四常”工作法密切联系群众是密切警民关系的基本方法，密切联系群众，从群众来，到群众去，是我们党的优良传统。是引领我党从胜利走向胜利的制胜法宝。毛泽东主席曾把共产党人比作“种子”，把人民喻为“土地”，说只要把“种子”播在“土地”上，就能在人民群众中“生根、开花、结果”。无论是革命战争年代，还是改革开放新时期，正是由于无数共产党人心系百姓、扎根群众，我们才赢得了广大人民群众的衷心拥护和支持，实践证明：得道多助、失道寡助，当前，执政党最大的危险，就是脱离同人民群众的血肉联系。“为人民服务”是中国共产党人的根本宗旨，新的历史时期习近平总书记又对公安工作做出了“服务人民”的重
2、要指示，进一步阐明了公安工作与人民群众的血肉联系，换句话说公安工作离开了群众的支持就就会成为无源之水、无本之木。公安机关深入开展的“大走访”爱民实践活动，正是为了更好的密切警民关系，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，把公安工作深深扎根于广大人民群众之中，永远做党的忠诚卫士和人民群众的贴心人，要密切警民关系，深入开展好“大走访活动”尤为重要，笔者认为应当做到以下几点：一、常怀爱民之心，增进与人民群众的感情爱心是维系人民警察同人民群众血肉联系的感情纽带，没有对人民群众质朴、真挚的爱，就不会产生对人民群众深厚、博大的情，在走访中认真贯彻落实XX分局“以敬畏之心尊重群众，以赤诚之心守护群众，
3、以谦和之心善待群众，以感恩之心服务群众”的“四心”工作理念。人民警察来自于人民，群众在我们的心中有多重，我们在群众的心中就有多重，我们对群众的感情有多深，群众对我们的感情就有多深。广大公安民警始终要把人民群众装在心里，以真诚、敬畏、谦和的心态对待我们的衣食父母，要带着深厚的感情深入群众、联系群众，到群众最需要的地方去了解民生诉求，到群众最困难的地方去排忧解难，真正把工作做到群众的心坎上。要把目光更多地投向那些下岗职工、农民工等城乡困难群众、弱势群体，投向失足青少年、服刑在教人员未成年子女等特殊家庭，真心诚意地与他们结对子、交朋友，千方百计落实帮扶帮教措施，努力通过帮助一个人，温暖一个家庭，收获
4、一片民心。一要摒弃急功近利的心态，真正做到“静心”。静心是一种难能可贵的工作状态，反映的是一个人的事业心和责任感。心安神宁，才能排除来自外界和自身的各种纷扰，如何做好群众工作，需要静下心来思考，沉下身去落实，绝不能急功近利，要学会与群众打交道、交朋友，能做到“进得了门，谈得上话，交得上心，帮得上忙”。只有静下心来扎扎实实的走民生服务路线，我们的工作才能如鱼得水、无往不胜。二要熟悉辖区的社情民意，真正做到“细心”。大走访活动只是一个形式，也正是通过这种形式让我们的民警充分了解社情民意，这项工作是个“细”活，广大民警要充分利用开展人口管理工作的机会，让群众认识你，了解你，采用主动上门访问、约谈、闲
5、聊、调处纠纷、送证上门等多种工作形式与居民沟通，征求居民群众对公安工作的意见，做到底数清，情况明。只要真心待人，细心关怀，就能改变群众的漠视态度赢得民心。二、常做爱民之事，回应人民群众的新期待俗话说“天下大事必作于细”“小事成就大事，细节决定成败”。把一件简单的事情做好，就不简单，把一项平凡的工作干好，就不平凡。一件件看似不起眼的小事，实际上处处连着全局、连着民心，事实上，广大民警日常工作中所碰到的多数是百姓生活中的家事、琐事，管好这些“小事”正是民警赢得民心的最佳基础。当群众遇到这些“小事”时，在我们来说没有什麽，对老百性来说可能就是“天大”的事，因此无论大小我们都要全心全意、尽心竭力地去办
6、。久而久之、日积月累，民警的“热心”就会转换成“民心”，真正实现警民“齐心、合力”。古训云：“心无百姓莫作官”，民警在某种程度上讲就是百姓心中的“官”，代表着政府的形象，因此我们就要真正做到心为民所想，权为民所用，利为民所谋，情为民所系。群众的脸是块晴雨表，群众的心是块试金石，我们的工作出色不出色，都写在群众的脸上、刻在群众的心里。因此，一是要从涉及群众利益的小事做起，从解决群众最现实、最急迫、最关心的问题入手，满腔热情地为群众办好事、做实事、解难事，小事连民心，小事不小看，扎扎实实做好正在开展的“六小警务”活动。二是要准确把握当前社会心理的变化，深入体察群众疾苦，及时了解群众呼声，全面掌握群
7、众诉求，多做、常做顺民意、解民忧、惠民生的小事、实事、好事，累积人民群众对我们的信任，赢得人民群众对我们的支持，不断满足人民群众的新期待。毛泽东在关心群众生活，注意工作方法文中谈到，我们对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，一点也不能疏忽，一点也不能看轻。公安机关的一切工作都是为了服务人民、造福人民，只有在服务中坚持以人为本，做到心中装着群众，经常深入群众，认认真真地为群众办好事，办实事，才能赢得群众的满意和支持。三、常履安民之责，增强人民群众的安全感“人民公安为人民”的深刻内涵，不仅体现在人民警察心系百姓、服务群众的爱民情怀上，更体现在人民警察惩恶扬善、除暴安良的职业精神上。从这个意义
8、上讲，对敌人的恨，就是对人民的爱；对严重刑事犯罪活动的严厉打击，就是对人民群众的最好保护。要把增强人民群众安全感作为人民警察不懈的职业追求，忠实履行宪法和法律赋予的职责，坚持老百姓最痛恨什么犯罪，就打击什么犯罪；老百姓反映什么治安问题最突出，就集中整治什么治安问题，扎扎实实地把公安机关保平安、保稳定的职责落到实处，确保一方平安、维护一方稳定。当前，我国经济社会蓬勃发展，成就有目共睹，但一些社会矛盾也客观存在，这些问题关系群众切身利益，是群众十分关心和期盼及时解决的。问题解决好了，不仅能够维护社会的稳定，也更直接地调动着广大群众的创造积极性，齐心协力地投入到经济社会又好又快发展的建设事业当中。公
9、安工作的核心是执法，文明执法是时代的要求，法治文明的具体体现，是政府对公众的外在形象，是建设和谐社会的重要因素。这也要求我们必须带着对群众的深厚感情去工作，去执法，力争取得法律效果与社会效果的高度统一，努力建设一支人民群众最亲、犯罪分子最怕的公安队伍。四、常练为民之功，提高做群众工作的本领群众工作能力是基层民警的一项基本功，不会做群众工作的民警绝不是一名合格的民警。同时，群众工作也是我们在教室里、课堂上、机关里学不到的一门学问，是公安民警一辈子都做不完的事情。要想真正做到学会群众语言、读懂群众表情、摸透群众心理、做好群众工作，既需要感情的培养，也需要实践的磨砺、本领的提高。因此在新形势下，要做
10、好群众工作，就要积极探索群众工作的新思路，创新群众工作的新方法，着力在加强同群众沟通联系、争取群众理解支持上下功夫，着力在改进工作作风、提高服务水平上做文章。大力推广“警民恳谈”、“民警进万家”“大手牵小手”等爱民实践活动经验，真正通过“大走访”活动，丰富自己的人生，增强为人民服务的本领。要把提高群众工作能力作为一项基本功来练就，同时积极主动的向身边的爱民模范学习，按照X部长提出的“三懂四会”的要求，练就一身硬功夫，使自己真正成为做群众工作的行家里手。要实现“大走访”的目的，领导作风是关键，因此要求各级公安领导干部要坚持以身作则、率先垂范，进一步改进工作作风，带头深入基层、深入群众，到群众最需要的地方去问寒问暖，到群众最困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去化解矛盾，到工作推不开的地方去打开局面，为广大公安民警树立榜样、做出表率。通过大走访进一步深化选人用人机制，真正让那些吃苦的人吃香、实干的人实惠、有为的人有位，决不让那些老老实实做人、踏踏实实干事、兢兢业业工作的老实人吃亏，努力使有限的警力发挥出最大的警务效能，确保广大基层民警能够心无旁鹜、一心一意地做好群众工作和基础工作，营造和谐的警民关系。第 6 页 共 6 页
