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2、化为业务流最核心的影响因素是什么？ 业务流转化为高价值业务流最核心的影响因素是什么？,5,1、如何将人流转化为客流？,店址,店面形象,用户资源梳理,营销活动,网络社区运营,6,1、如何将人流转化为客流？店址,店址：一家店铺得以生存并有机会发展壮大的关键因素,7,1、如何将人流转化为客流？店面形象,8,1、如何将人流转化为客流？用户资源梳理,9,1、如何将人流转化为客流？营销活动,团队分工与考核方案,三情分析,主题目标 设计,用户利益点选择,宣传与现场执行方案,预算,10,1、如何将人流转化为客流？网络社区运营,微博,论坛,微信,QQ群,短信,电台电视,11,2、如何将客流转化为业务流？,出样与
3、陈列,店内宣传,布局,销售技巧,12,2、如何将客流转化为业务流？布局,13,2、如何将客流转化为业务流？出样与陈列,依据消费档次、主推型号进行出样和对应的陈列展示,14,2、如何将客流转化为业务流？店内宣传,15,2、如何将客流转化为业务流？销售技巧,熟悉产品、竞品,推荐成交技巧,异议处理能力,亲和力,16,3、如何将业务流转化为高价值流？,体验设计,体验销售,成套设计服务,你喜欢哪种服务？ 每种服务的感受是什么？还会不会再来？,3、如何将业务流转化为高价值流？ 体验练习：小二（小妹），加水,3、如何将业务流转化为高价值流？体验设计,19,3、如何将业务流转化为高价值流？体验销售,能够根据不同的客户特点和消费能力进行基于高价值产品的销售 能够把体验、客户特点、使用场景和成套解决方案有机结合，提高成交率和客户黏性,3、如何将业务流转化为高价值流？成套设计服务,21,4、口碑化售后服务,22,客流,人流,业务流,高价值流,以高差异化的用户体验黏住用户,售后服务,店址 店面形象 用户资源梳理 营销活动 网络社区运营,布局 出样与陈列 店内宣传 销售技巧,体验设计 体验销售 成套设计服务,23,THE END,
