视频网站超前点播相关法律问题研究

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1、摘要本文通过文献研究法、规范分析法等方法,结合我国电子商务法、消费者权益保护法、合同法等相关法律,分析视频网站超前点播服务中所涉及的法律问题,并加以论述,通过理论结合实际的方法,来讨论视频网站分析视频网站超前点播服务的合法性、合理性以及完善相关行业规制必要性的问题。并根据立法情况、行业现状等,提出对行业发展的相关规制,如,完善相关法律规定、加强行政监管、加强社会监督等方式。本文共分为五个部分,第一部分为绪论,简要介绍了视频网站会员服务的产生与发展,第二部分介绍了有关视频网站超前点播服务的相关案例及分析,第三部分对视频网站会员用户协议的格式条款进行了讨论,第四部分分析了视频网站会员服务格式条款涉

2、及的法律问题,第五部分对我国视频网站会员服务合同格式条款的规则做了探讨。关键词:超前点播;格式条款;电子商务合同;网络平台消费者权益保护。AbstractThe main research methods of this paper are documentation and normative analysis. Combined with Chinas e-commerce law, consumer protection law, contract law and other relevant laws, to analyze the legal issues involved in t

3、he advanced on demand service of video websites. Combining theoretical derivation and practical application, to discuss the legitimacy and rationality of the advanced on demand service of video websites, and the necessity of improving the regulation of related industries. According to the legislatio

4、n and industry status, put forward relevant suggestions for the development of the industry, such as Improve relevant laws and regulations, strengthen administrative supervision, strengthen social supervision and so on. This paper is divided into five parts. The first part briefly introduces the eme

5、rgence and development of video website membership service. The second part present the related cases and analysis of the advanced on demand service of the video website. The third part discusses the standard clauses of video website member user agreement. The fourth part analyzes the legal issues i

6、nvolved in the video website member service format terms. In the last part, we discuss the rules of video website member service contract and proposal some suggestions. Keywords: Advanced on demand service of the video website; Standard clauses; Electronic commerce contract; Protection of consumers

7、rights and interests on Internet platform. 目录第一章 视频网站会员点播服务概述61.1 视频网站会员制度的产生和发展61.1.1 视频网站的形成 中国视频网站十年进化史61.1.2 视频网站付费模式的兴起与发展71.2 视频网站超前点播服务的产生7第二章由视频网站超前点播服务引发的法律问题及分析82.1 消费者因会员超前点播服务起诉视频网站相关案例上海法治报。82.2 对于消费者超前点播服务起诉视频网站案例的分析8第三章 视频网站超前点播服务格式条款之理论基础93.1 格式条款制度概述93.1.1格式条款的概念和特征93.1.2 我国对格式条款的立法

8、规制103.2 视频网站会员服务合同格式条款的概念113.2.1 视频网站会员服务合同格式条款113.2.2超前点播服务的概念123.2.3 格式条款在电子商务领域的应用12第四章 由视频网站会员服务格式条款所引起的法律问题134.1 视频网站可随意更改会员服务条款内容134.2 视频网站超前点播服务导致会员权利缩水134.3视频网站超前点播服务的合理性、合法性14第五章 规制我国视频网站会员服务合同格式条款的探讨155.1 加强对视频网站服务相关规制的必要性155.2如何完善对视频网站服务的相关规制15正文第一章 视频网站会员点播服务概述1.1 视频网站会员制度的产生和发展互联网技术的迅速发

9、展给国内视频网站的萌芽与发展提供了良好的环境,随着视频网站相关市场的不断发展与进步,视频网站会员制度逐渐产生,并被大众理解并接受。1.1.1 视频网站的形成 张逸 贾金玺.中国视频网站十年进化史J.编辑之友,2015.视频网站自2003年开始出现,最初此类服务并不专业,直到2004年乐视网的成立,中国的视频网站才开始向专业化方向发展。2005年开始,土豆网、56网等不同类型的视频网站相继上线,组成了我国视频网站发展初期的主要成员,此时部分网站对于版权的意识还较为薄弱,法律对于行业发展的规制也较为缺失。2006年到2008年,中国网络视频行业进入高速发展时期,各大门户网站如搜狐、新浪等,也开始涉

10、足网络视频行业,依据中国互联网络信息中心发布的第21次中国互联网络发展状况调查统计报告,截至2007年年底,网络影视观看比例达到76.9%,在所有网络应用中位居第三高,有1.6亿人(网民总计2.1亿人)曾通过网络欣赏过影视节目。 中国互联网络信息中心.第21次中国互联网络发展状况调查统计报告http:/ 视频网站付费模式的兴起与发展 阎韶宁.视频网站付费生态构建研究D.山东大学,2017.自2006年起,我国就开始出现提供付费服务的视频网站,但在当时的行业环境下,付费模式并不能得到用户的广泛认可,因此未能得到发展。2008年迅雷与美国电影协会出现版权纠纷,也由此开启了视频网站的付费模式。随着版

11、权纠纷的增加,从2010年开始,各大视频网站纷纷启动自己的会员机制,提供付费服务,行业内开始对网络视频付费模式进行试水。2013年开始,国家出台了“剑网行动”等一系列政策来打击盗版行为,视频网站的付费模式也逐渐普及,用户对于视频网站付费模式的接受程度也逐渐提高。到了2015年,由于文娱产业与文学作品版权相结合的发展模式,视频网站的付费会员用户进入爆发式增长,视频网站的付费模式也在进行不断的创新,比如付费会员抢先看全集等。1.2 视频网站超前点播服务的产生近年来,视频网站用户逐渐习惯于付费模式观看,随着视频网站付费模式的逐渐完善与发展,视频网站推出了更多可供选择的服务项目,视频网站会根据自己版权

12、所有的情况,对本网站的视频作出规划,向用户提供服务,从最基本的普通用户可以观看的视频,到仅供付费会员用户观看的视频,再到付费会员用户支付一定金额获得某视频观看权限的视频等。网站用户可以根据自己的情况选择网站的服务项目,有些视频可以免费观看,而有些视频却只能通过充值会员或者甚至是充值会员之后再付款的操作来进行观看。近期,网络视频网站又推出了一种新的付费模式,即为超前点播模式。该种模式是视频网站针对于已有的付费用户所推出的,在视频网站付费会员的身份前提下通过支付一定金额,来提前解锁下面的视频内容的模式。该种模式的兴起体现了网络视频的版权意识在我国的发展与完善,网络视频用户的版权意识增加,对行业发展

13、起了促进作用,同时也是对网络视频平台的保护。但视频网站推出超前点播模式的也引起了很大一部分付费会员用户的不满,认为视频网站推出超前点播模式缩减了自己的会员权益。第二章由视频网站超前点播服务引发的法律问题及分析2.1 消费者因会员超前点播服务起诉视频网站相关案例2019年12月,电视剧庆余年在腾讯视频、爱奇艺网站播出,由于视频网站为该剧设置超前点播服务的做法,引起了一众网友的抵制,不少网友在网络发声,称视频网站这一行为是“想钱想疯了”。2019年12月17日,律师吴声威以爱奇艺会员用户的名义,公开表示自己将对爱奇艺超前点播一事进行起诉,要求判令爱奇艺取消超前点播功能,同时还要求其取消或跳过VIP

14、会员在观影时看到的包括贴片广告在内的所有广告内容。而同为律师身份的腾讯视频会员逻各斯(化名)也表示也将就超前点播起诉腾讯视频,并要求赔偿经济损失人民币500元。2.2 对于消费者超前点播服务起诉视频网站案例的分析在两人发布在网络上的民事起诉状中,我们可以看到两位律师的起诉重点是针对于视频平台的VIP会员服务协议,不单是“超前点播”这一模式。他们认为平台的用户协议中存在着对消费者不利的相关条款,所以要求认定这些条款属于免除平台方自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的格式条款,进而属于无效条款。当我们阅读腾讯视频以及爱奇艺的会员服务协议时,通过协议的相关规定,我们能够获得的信息是,视频网站推出超前点播服务的行为是符合会员用户与视频平台签订的相关协议的,视频平台似乎并未“侵犯”到平台会员用户的相关权益,但实则不然。视频网站通过电子协议的形式,向会员用户公布服务协议,我们以腾讯视频2020年1月10日更新的VIP会员服务协议为例,该份协议的规定看似合法,但其中部分规定则属于免除平台责任、加重会员责任的格式条款。第三章 视频网站超前点播服务格式条款之理论基础3.1 格式条款制度概述格式条款的兴起源自于社会经济以及科学技术的不断发展,随着商业交易规模的扩大,传统的由合同双方当事人对合同内容进行逐条磋商,最后达成一致意见的交易方式,对大规模的交易活动来说效率过低。相比而言,采用格式条款的

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