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1、Chapter ten第 十 章,Strategy Implementation 企业战略实施,一、战略实施概述 二、战略实施中的组织设计问题 三、战略实施中的业务计划职能战略（ 人力资源 、生产、营销、财务、研发、采购等）,深圳科技工业园总公司战略实施方案(节选),一、战略实施概述,战略实施就是将公司战略付诸实施的过程。企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段，因此它比战略的制订更加重要。 战略实施是一个自上而下的动态管理过程。所谓“自上而下”主要是指，战略目标在公司高层达成一致后，再向中下层传达，并在各项工作中得以分解、落实。所谓“动态”主要是指战略实施的过程中，常常需要在“分析决策执行反馈
2、再分析再决策再执行”的不断循环中达成战略目标。 经营战略在尚未实施之前只是纸面上的或人们头脑中的东西，而企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段，因此它比战略的制订更加重要。,战略制定 战略实施 1、行动之前配置资源 1、行动中配置资源 2、注重效能 2、注重效率 3、思维过程 3、行动过程 4、直觉与分析技能 4、激励和领导技能 5、对几个人进行协调 5、对众多人进行协调,战略制定与战略实施的区别,战略实施的阶段,企业战略实施包含四个相互联系的阶段。 （1）战略发动阶段。 （2）战略计划阶段。 （3）战略运作阶段。 （4）战略的控制与评估阶段。（见备注）,战略实施必须重点解决的三个问题,Who
3、:由谁来实施战略规划？人员 What:必做之事是什么？任务 How:战略实施人员如何做应该做的事？,战略实施的基本原则,适度合理性的原则 统一领导，统一指挥的原则 权变原则,战略实施的模式,指挥型 变革型 合作型 文化型 增长型,三、战略实施效果及其影响因素,麦肯锡 7S 模式-美国学者巴斯克和艾索思在日本的管理艺术一书中提出: 战略（Strategy） 结构（Structure） 体制（System） 风格（Style） 人员（Staff） 技能（Skills） 共同价值观（Shared Values）,Shared Values,system,style,staff,skill,strat
4、egy,structure,几个关键相关变量,战略实施与组织结构 战略实施与领导 战略实施与组织文化,二、战略实施中的组织设计问题,三、战略实施中的业务计划,职能战略： 人力资源 生产 营销 财务 研发 采购,战略（适当时间、地点、人物）中的人力资源配合,战略实施中的生产问题 规模 区位 成本 生产方式 库存管理 技术革新 员工培训 产品设计（功能、外观） 质量标准 责任确定,运营是企业传统核心职能之一（之外还有营销、产品与服务开发），包括： （一）运营流程及计划 （二）生产计划 （三）产能计划 （四）及时生产系统（JIT）,生产或运营能力、局限性和政策能够极大促进或阻碍目标的实现，占用了大部
5、分资产，战略实施流程中大部分都发生在生产现场; 生产决策对战略实施的成败具有重大影响，体现在几个方面：工厂规模、地点、产品设计、设备的选择、库存规模、质量控制、成本控制、运输与包装、员工培训、技术创新,1. JIT理论的关键要素 不断改进 消除浪费（生产过剩、等待、搬运、加工、库存、动作、不良品） 良好的工作场所整理 缩短生产准备时间 企业中所有员工的参与 2. JIT的优点和缺点,战略实施中的市场营销问题 销售渠道 销售结构 价格政策 广告方式 质量保证 销售考核,战略实施中的财务问题 财务预算 信用政策 资金保证 融资方式,战略实施中的研发问题 战略周期规划 品种类型的选择 开发模式的形成
6、与健全 研发费用规划,（1）波特的基本战略：产品创新是产品差异化的来源。流程创新使企业能够采用差异化战略或成本领先战略。 （2）波特的价值链。研发被纳入技术开发的支持性活动。通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链。 （3）安索夫矩阵。研发支持四个战略象限。可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。,美国战略（策略）管理鼻祖安索夫企业战略论（1965）,（4）行业和产品的生命周期。产品研发会加速现有产品的衰退，因为需要研发来为企业提供替代产品。,研发任务：转化复杂技术、使流程与当地原材料适应、使流程与当地市场适应、根据特殊品味改进产
7、品,研发战略的种类,第一种是成为向市场推出新技术产品的企业 第二种是成为成功产品的创新模仿者 第三种是通过大量生产与新引入的产品相类似，但价格相对低廉的产品来成为低成本生产者,强化产品或流程改良 强化应用型研究的基础 成为研发领导者或跟随者 开发机器人技术或手动流程 对研发投入高额、适中或低额资金； 在企业内部进行研发或者将研发外包； 利用大学研究者或私营企业的研究。,（一）货源策略,（二）采购组合 可通过考虑一下四个领域来取得最佳的采购组合： 质量 数量（最佳批量采购费用与储存费用相等时） 价格 交货（合理库存）,（三）采购经理的职责 成本控制（eg.材料采购成本） 管理投入(文件柜、车辆） 生产投入（材料及设备） 供应商管理（讨论采购条件、间隔、价格。） 获取有关一下事项的信息，用于评价各种采购方案：可用性、质量、价格、分销以及供应商。 维持库存水平,一、战略实施概述 二、战略实施中的组织设计问题 三、战略实施中的业务计划职能战略（ 人力资源 、生产、营销、财务、研发、采购等,
