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1、企业文化与战略间的关系,企业文化决定 企业战略？,先有企业战略还 是先有企业文化？,企业战略决定 企业文化？,有关企业文化和企业战略的争论：,2,美国通用公司总裁杰克.韦尔奇说: “企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化”。,3,企业文化与战略间关系,4,研究企业文化与战略的关系，首先要深入了解企业文化和战略的根本内涵。企业文化回答了“我是谁”的问题，即价值取向的问题，而企业战略回答了“我要怎么做”的问题，及实现方法和手段的问题。,5,企业文化建设是现代企业经营管理的重要组成部分。在全球经济日趋一体化的今天，企业间的竞争已逐步从价格竞争、质量竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争，企业管理也
2、已由经验管理逐步向科学管理、文化管理迈进，企业文化的重要性已被越来越多的人所认识。,文化是“道”，它贯穿企 业发展始终又潜行于企业 各个细节和制度中。文化 无形却又比有形之物更具 有力量，是“理念制胜”时 代企业的核心。,现今，企业文化的一种最 新观点认为优秀企业不但 要上市，更主要的是文化 上市，价值观上市。,一、企业文化,6,7,企业文化概念的不同表述,8,1、决定因素,9,2、形成过程,10,组织文化的形成过程,11,二、企业战略管理,企业战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。安索夫 1976,战略管理的内涵,企业战略管理是确定企业使命，根据企业
3、外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。斯坦纳 1982,战略是公司的奋斗目标、长远计划和为实现长远计划采取的措施。波特-竞争优势,12,1、战略的分类,13,2、战略管理过程,包括四个阶段：,14,三、企业文化与战略,15,1981年，美国管理学家理查德帕斯卡尔和安东尼阿索斯提出企业组织七要素的思想，麦肯锡顾问公司在此基础上进一步提出了7S战略模型。,1、模型的提出,16,7-s模型图示,17,2、7-s模型内容,7S战略模型认为，一个企业的发展受七个“S”即战略(strategy)、结构(structure)、系统(system)、员工
4、(staff)、风格(style)、技能(skill)和共同的价值观(shared version)的影响。7S战略模型既包括了企业中的“硬件”要素，又包括了企业中的“软件”要素。其中“硬件”要素包括战略、结构和制度，而被认为是企业成功经营的“软件”要素是指风格、人员、技能和共同的价值观。7S战略模型以企业文化为核心，各层面相辅相成，共同为企业的发展保驾护航。 该模型体现出了战略与文化都是影响企业发展的因素。,18,19,1、企业文化战略内涵,20,2、实施企业文化战略的必要性,20世纪80年代，美国企业在研究企业文化过程中把企业文化战略作为企业整体发展战略的重要组成部分来认识和实施，使其企业
5、扭转败局，从而得到快速发展。,实施企业文化战略的原因 实施文化战略的好处,21,实施企业文化战略的原因,22,实施企业文化战略的好处,23,实施企业文化战略的模式,由于各种企业所面临的环境不同，企业发展的阶段有所差别，企业职工的文化素质参差不齐，因此企业文化的战略模式也各有千秋。一般而言，企业文化战略模式包括以下几种：,24,25,企业文化通过企业的经营哲学决定着企业战略的制定和经营模式的选择，影响着企业战略的实施，而企业战略的实施又会促进和影响企业文化的发展和创新，两者之间存在着相互约束、相互影响和相互促进的关系。,26,1、企业文化决定企业战略的选择。,27,管理大师彼得德鲁克曾指出有效管
6、理者需回答,达成目标需要战略支持， 战略支持需要信念引导。 企业使命影响企业的 战略选择并为企业战略 的选择提供依据。,28,2、企业文化影响企业战略的实施（柳传志）,企业文化能显示企业发展方向。企业文化的概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向，这些语言经过长期的教育、潜移默化，已经铭刻在广大员工心中，成为其精神世界的一部分。 其次，企业文化能诱导企业行为方向。企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标，它对员工有巨大的吸引力，是员工共同行为的巨大诱因，使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去。因此优秀的企业文化能有效弥补人的有限理性不足，将广大员工的行为引导到共同的企业发
7、展目标和方向上来。,企业文化服务战略实施,1、企业文化具有明确的导向功能,29,企业文化的凝聚功能是指企业文化具有使企业员工通过共同价值观、精神理念凝聚在一起，产生一种强大的向心力和凝聚力，发挥企业巨大的整体效应。 在实施企业战略的过程中，良好的企业文化像一种“强力粘合剂”，可以增强员工个体对群体的归属感，促使员工的个人目标与企业目标达到高度的一致，把员工对个人价值的追求纳入到企业整体的价值创造活动的轨道上来，不断激发人的积极性、创造性，使企业保持活力。,2、企业文化具有强大的凝聚功能,30,企业文化做得好的企业很注重对员工的物质激励，如实施员工持股计划、高级管理人员的股票期权制度等。这很好地
8、满足了人们对财富最大化的需求；另一方面，文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造，通过共同使命的认定、团队建设、情感的管理等来满足人们对非财富最大化的追求，使大家能认识到在企业工作的价值。因此，企业文化可以全方位起到一种激励的作用。,3、企业文化具有独特的激励功能,31,硬约束主要表现在制度的约束；软约束主要表现在文化的约束。制度的约束常存在不足，因为制度是人制订的，人是有限理性的，所以很难完善，而且落实制度的监督成本也往往很大。相对来说，文化这种软约束是硬约束的补充。通过共同的舆论导向，共同的行为模式，形成员工自觉的行动。,4、企业文化具有良好的约束功能,32, 企业文化制约战略实
9、施,文化的刚性和传承性制约战略实施。 制约指的是企业文化与企业战略相抵触，成为企业战略实施的羁绊乃至发展的桎梏；尤其是当企业施行新的战略时，企业文化往往会成为新战略实施的制约因素。,33,3、企业战略实施指导企业文化的建设，促进企业文化的发展和创新,34,（1）稳定型战略与企业文化 （2）增长型战略与企业文化 （3）紧缩型战略与企业文化,35,企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调 文化决定战略或战略决定文化的观念都是片面的。人们在制定战略的时候，必然受到一定的文化理念、价值追求和思想境界的影响，从这个意义上说，是文化影响、制约着战略的形成。 而当战略制定以后，在战略实施过程中，企业文化建设又要服务于战略实施，因而，战略又影响、制约着企业文化的发展。 由此看来，在企业发展实践中，战略与文化是相辅相成、相互促进、协调一致的关系，也可以说是“和则齐美，离则两伤”。,36,Thank You！,
