《[精选]领导的艺术》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[精选]领导的艺术（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、领导的艺术,第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 领导艺术,第一节 领导概述,领导的含义 领导的实质 领导的构成要素 领导的作用 领导效果的影响因素,一、领导的含义,1、切斯特巴纳德 领导是上级影响下级的行为，以及劝导他们遵循某个特定行动 方针的能力。 2、钮曼和小萨默 领导是指管理人员与部署共同进行工作，以指导和激励部署的 行为，使其能符合既定计划职务；了解部署的情感以及在按计 划行动时所面临的各种问题。 3、哈罗德孔茨等人的观点 领导是影响力，是影响人们心甘情愿和满腔热情的为实现群体 目标而努力的艺术或过程。以上各学者对领导的认识，尽管表 述各不相同，当具有一些共同的倾向，那就是强调
2、领导是一种 影响力，是对部署在实现组织目标过程中的指导与激励。,领导可以表述为指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。 这一过程是一个动态过程，受许多因素影响，领导活动表现出很强的规律性和创造性，是领导科学性和艺术性的综合体现，是领导与群体的各种交换作用的体现。,二、领导的实质,领导的实质是一种追随关系。 具体说，正是人们愿意追随某人，从而使他成为一名领导者。另一方面，人们往往追随那些他们认为能提供实现其愿望和需求手段的人。,三、领导的构成要素,1有效运用权力的能力 权力是构成领导追随关系的第一个重要因素。人们之所以追随 某人，是因为某人具有追随者所没有的权力。 对人性的基本了解
3、 领导者对人性的需求了解得越深入，越有可能筛选出更恰当的 领导方式。 （把人看作一个整体；个性差异；作用不同；尊重人） 杰出的鼓舞能力 作为领导者，应有能力鼓舞追随者，为实现组织目标而全力以 赴的工作。 4、组织气氛 组织在长期实践中形成有别于其他组织的一系列特征的总和。,四、领导的作用,指导 激励 协调 远景规划,五、领导效果的影响因素,1、领导者 背景、知识、经验、能力、个性、价值观、对下属的看法 2、被领导者 背景、专业知识、经验、技能、需求、责任心、个性 3、领导环境 领导方式须与领导环境相适应,第二节领导理论,领导理论的发展 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论,领导理论的发展,
4、1、伟人论（性格论）阶段 此阶段的研究重点放在领导者个人的品质上。 基本假设： 领导者之所以成为领导者，其个人品质上必有过人之处。 有强烈的愿望去影响和领导别人，表现为乐于承担责任。 2、行为理论阶段 领导者的哪些行为有助于他们进行有效的领导。 研究结果：行为上既关心工作，又关心下属的领导才是最有效的。 3、权变理论 无论领导者的个人特质和工作风格如何，只要领导者能够使自己的个人特点与领导情境相匹配，他的领导活动就能取得积极的效果,一、领导特质理论 领导特质理论认为，有效的领导取决于领导者自身所具有的某些特质，这是区分领导者与非领导者的标志。 早期的特质理论认为个人的天赋是决定领导效能的关键因
5、素，并对领导者的容貌、身高、性格、行为习惯等特质进行归纳并加以考察。显然这种研究缺乏科学依据。 后期学者们的研究把人的后天学习因素考虑了进去，集中到领导者应具有的个性特征方面来。 研究者们在考察与领导者高度相关的特质方面取 得了成功，发现领导者有六项特质不同于非领导者： 即进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和与工作相关的知识。,二、领导行为理论 领导行为理论认为领导的有效性取决与领导者与被领 导者之间形成相互作用的适当行为方式。为此，研究的 重点集中在三个方面：任务绩效、群体的维系程度和员 工决策时的参与度。试图通过这一方法识别优秀的领导 者都在做什么？领导者的工作是集中在把工作做好？或
6、 是让下属感到愉快?决策时应该是独裁？还是民主等问题？ 领导行为的理论主要有：,1领导连续模型理论 坦南鲍姆和施密特 1）在独裁与民主两种极端的领导方式之间，有多种领导方式 *上级决策，下属执行 *上级决策，下属接受前适当解释 *上级决策，但必须征求下属意见 *上级提出决定，经下属发表意见后修改 *上级提出问题，听取下属意见后作出决定 *上级规定界限，下属在规定的范围内作出决策 *上级和下属在组织规定的界限内，共同作出决策 2）领导方式取决于个性与环境,2、利克特的参与管理模式 1）专制权威式 2）开明权威式 3）协商式 4）群体参与式 （信任、奖励、沟通、决策权） 采用群体参与领导方式的主管
7、人员，一般都是极有成就的领导者,3、管理方格理论 布莱克、莫顿,1）1.1贫乏型 领导者付出最小的努力完成工作，对生产和人的关心程度很小。 2）9.1任务型 领导者只重视任务效果，而不重视下属的发展和下属的士气。 3）1.9俱乐部型 领导者只注重支持和关心下属，而不关心任务效率。 4）5.5中庸型 领导者维持足够的任务效率和令人较为满意的士气。 5）9.9团队型 领导者通过协调和综合工作中的相关活动，提高任务效率与工作 士气，把组织目标和个人需求理想有效的结合起来。,三、领导权变理论 1、菲德勒的权变理论 1）设计了“最不愿与之共事者问卷”（LPC） 2）归纳出三种领导模式 任务激励型（LPC
8、63） 人际关系型（LPC72） 3）情境控制因素 上下级之间的关系 任务的结构性 职权 4）结论,情 景 控 制 程 度,领 导 绩,任务激励型,好,高 中 低,第三节领导艺术运用权力的艺术运用时间的艺术信息沟通的艺术管理下属的艺术,1、运用权力的艺术 1）权力的性质和作用 性质：给予和惩罚 作用：威慑力 2）权力的运用 正确地认识权力 客观地使用权力 审慎地使用权力,2、运用时间的艺术 1）合理设计工作，使工作无空暇 2）提高时间的利用率（不浪费时间） 3）把握变革的时机,3、信息沟通的艺术 1）注意倾听下属的意见 *认清下属的个性特征 *保持客观的态度 *时间掌握要得当 2）妥善指导下属 *强调预期的行为（对事不对人） *正确地运用惩罚 （快速反应 -预警-一致与公平） *保持命令的完整、清楚和可执行,4、管理下属的艺术 1）致力于本职工作 影响下属的行为 维护下属的尊严 避免下属产生过度的依赖感 2）建立友谊求得信任 信任下属；取得下属的信任 3）行为的一贯性 时间前后一致；公平对待下属 4）支持下属工作 单纯地帮助下属进行工作 从部门外支持下属的工作 在信息方面予以支持 5）运用参与管理 不意味着削弱管理人员的职能 参与管理必须名副其实,
