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1、,学 祁连军,领导和员工,关系与沟通,关系不良是只是结果,沟通不良才是原因 关系不良是因为我们认为他们不重要 因为我们认为他们靠我们吃饭 要主动了解我们.,沟通的关键,沟通上情下达是行不通的，唯有下情上达后，上情下达才有可能 沟通不是命令 唯有透过自发性内心的意见交流，才可能取得共识，是心与心的交流,员工是什么,员工是公司的第一客户 员工和我们一样是雪球中的一片雪花,目标的设定,企业的设定目标要具有挑战性，不是很容易达到，但不是永远都达不到 目标 不只是数字， 1 愿景 2 顾客是谁 那个层次 3 员工的目标,目标管理和自我控制 是将目标需求转为个人目的，以确保绩效，这才是真正的自由 工作,发
2、挥员工长处和专业,专业是所主修的的专业知识和技能，是潜力，是知识的储备 长处 不同于团队的其他人的地方 是能发挥的生产力,和员工建立绩效关系,关系的建立必须以绩效为主，必须建立在绩效和彼此的贡献上，才能稳固持久。,改造和影响,改造下属或者同事，这个想法是错的，我们即无权，也没有能力，只有他主动的改变自己 我们不断的调整自己，改变自己，继而协助别人影响别人，让他们尽情的发挥自己。,企业和与员工,企业是一个结合平凡的人，做出不平凡的事情。所以个性不一样，正是企业的特性所在 面对整个社会，每个人都很渺小，都是个孩子 只有 联合起来。,纪律 程序 制度,纪律是向错误的机会说 不,是前人经验的结晶 不是束缚我们 程序是路 制定制度是制定公司的政策,制度,人性充满贪婪，自私，自大，但合乎人性的制度，就在于让人性的这些负面的东西降到最低，让人的光明面能越来越高。 制度让没有长远的目标的人，更容易集中精力，集中思想,经理人的的使命,经理人的使命不在于改造人类，乃是在于运用每个人的才能，使之一当十，产生期望的结果。,人的品格和诚实正直不能成事，但是有过有缺陷，则足以败事 经理人的的使命在于影响员工的能力的同时，也要影响他们的品格。 最好的经理人是最好的老师，最好的公司是最好的学校,
