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1、家乐福操作流程,1、家乐福简介 2、家乐福在中国的发展 3、家乐福的组织架构 4、订单、结款、付费的流程 5、新店开业的流程 6、供货商资料的修改与更换 7、新品的议入与品项管理 8、促销的操作流程,目录,家乐福简介,国籍：法国 创建：1959年家乐福集团由付立叶和德福雷家族创建 成立日期：1963年家乐福首创了一种全新的业态大卖场（Hypermarket） 总部所在：法国巴黎南站小镇圣格纳维埃夫带布瓦 发展：从法国扩展到了30多个国家和地区 ，如 欧洲：瑞士、英国等； 南美：巴西、北美等； 亚洲：日本、中国台湾、马来西亚、中国、 泰国、韩国等。,家乐福小贴TIP：,家乐福在中国的发展,1、1
2、989年成功地打进了中国台湾地区； 2、1995年12月家乐福在北京开了中国大陆的第一家超市创益佳，揭开其抢滩中国大陆市场的序幕，经过12年的发展，截止2007年7月有100家门店。 3、家乐福覆盖的区域和门店,家乐福在中国的发展：,上海,宁波,无锡,南京,苏州,截止2007年7月23日 共100家 遍布全国36个城市,济南,哈尔滨,乌鲁木齐,合肥,郑州,西安,昆明,广州,福州,厦门,杭州,长沙,株洲,南通,徐州,蚌埠,洛阳,绍兴,家乐福的组织架构,家乐福的组织架构：（总部）,商品部总监,新鲜食品全国谈判经理,生意发展部,门店经理,4个分区经理,数据分析,各部全国谈判员,编码部,各处处长,杂货
3、部全国谈判经理,非食品全国谈判经理,115部全国谈判经理,销售发展部SDD,科长,科长,谈判员,谈判员,家乐福的组织架构：（门店）,店长,处长,营业部,服务部,处长助理,科长,科长助理,资深营业员,订货营业员,理货员,杂货,生鲜,纺织,家用百货,家电,财务,物流,市调,其他,订单、结款、开票、付费的流程,订单流程：,订单流程：,增值税发票开票流程：,如何开具一张正确的增值税发票： 1、净额发票：即各种百分比费用（折扣）以负数开入发票 2、净进货发票：货物金额是进货减去退货后的净进货金额 3、标准格式：（见下页） 一、票面标注a) 所有单品，合计开一行，详细单品开入增值税发票清单 二、票面标注b
4、)折扣请开入发票，即净额发票，指签订在商品合同上各种折扣，合计开一行。如某供应商条款为：采购量折扣1，节日商业活动折扣2.5，数据交换费1.5合计5，则发票上只列一栏5 三、（第1行）店代码，部门，供应商编号 （第2行）验收单号，多张验收单之间以逗号连接 （第3行）退货单号，多张退货单之间以逗号连接 （第4行）不含税退货金额 备注：供应商编号一定是4位数，验收单和退货单号码一定是6位数，必须打印不可手写。,增值税发票的标准格式,付款,几个概念： 到期日：发票可以被支付货款的日期，家乐福一般为发票到期日的五个工作日内向供应商支付货款。 帐期：家乐福公司从受到供应商发票到发票到期日之间的时间（多少
5、天） 月结：发票到到期日从收票后的下个月的1号起算 举例：10月20日家乐福财务中心收到发票，其中A供应商帐期为月结30天，则发票到期日为12月1日，即从11月1日起算加上30天；家乐福在12月1日后5个工作日内付款。,付费的流程：(全国合同费用),结款、付费的流程：(店内费用),1、店内费用主要指陈列费和促销员员管理费，陈列费具体表现陈列费、区域合同内堆头或端架费、店内促销的堆头或端架费等； 2、店内费用的产生均需与家乐福门店签订协议，协议名称为海报单品、促销员进场协议或签订我司提供的促销协议版本；,订单、付费的流程：（小结）,全国合同费用与店内费用的区别： 1、区分各项费用的项目，仅堆头/
6、N架费用和促销员费用、邮寄费为店内费用，其他为全国合同费用，由上海总部通知扣款； 2、在付款明细中的“扣款项目描述”栏以“TGCPC*”显示的为店内扣款，其他为总部扣款；,订单、结款、付费的流程：（小结）,异常扣款的协调解决： 1、全国合同费用由家乐福上海总部通知扣款，异常扣款由K/A部负责家乐福的跟进人员与家乐福总部协调解决； 2、店内费用由店采购通知财务所扣，异常费用由公司各驻外办事处负责人与店内采购自行协调； 3、收到付款明细后，务必仔细核对费用是否异常，若发生异常请及时核查，并追踪解决。,订单、结款、付费的流程：（小结）,在家乐福投入的费用分摊： 1、在下达家乐福合作条款时，总部KA会
7、对各项费用就公司承担和经销商承担进行费用分摊，若由公司承担的部分在报销时无需另行申请，在费用报销凭证上注明“全国合同费用“即可； 2、原则上全国性促销的海报和堆头费用由公司承担，堆头需由各驻外机构与店内签订陈列协议，报销海报和堆头费用时需附“全国性促销通知”和堆头陈列协议； 3、特殊陈列、店内促销、或其他特殊情况的费用，若需公司承担，需有公司签字盖章的批复； 4、在家乐福投入的费用，由公司承担的部分总部KA不统一报销，各驻外机构在收到发票后，附相关批文和协议经销商代垫费用处理流程及时公司报销。,新店开业的流程,新店开业的流程：,供货商资料的修改与更换,供货商资料的修改与更换：,新品的议入与品项
8、管理,新品的议入与品项管理：,1、家乐福现已晋升为全国合同客户，新增单品和终止单品均由我司KA部负责人与家乐福总部协调； 2、驻外办事处负责人须定期做产品销售分析，掌握每个单品在家乐福门店的销售状况，对于在店内滞销而在家乐福系统畅销的单品，驻外办事处负责人应重点关注，避免被锁单品。,促销的操作流程,促销的操作流程：（全国性促销）,1、全国性的海报促销由家乐福总部与我司KA部负责人协商，家乐福总部在签订全国性的海报促销协议时，通常只签订海报费用，不包含堆头费用，堆头费需另外再协商； 2、公司签订全国性的海报促销协议后，以K/A部的名义通知各区域负责人，在双方协议中约定促销供价和售价，以及陈列位置
9、和费用，海报费用由家乐福总部加税后通知给当地门店扣收，而堆头费用由当地门店直接扣收，且不收取相应税额。,促销的操作流程：（店内促销）,1、依公司费用申请流程在公司申请； 2、店内促销由当地负责人与家乐福门店协商，必须签订促销协议，在协议中约定促销供价和售价，以及陈列位置和费用，此费用由门店直接扣收。,1、在促销开展前，驻外负责人提前做好促销品项及赠品的备货； 2、与店方协商产品陈列位置与费用，并关注海报上促销品种的售价是否异常，以上有异常时第一时间与店内协调，全国性促销还需与KA部负责人联系； 3、每次促销结束后一个月左右，家乐福均会扣收相关海报、堆头费用，每次取得付款明细时均应协助经销商核对明细中的费用，描述不清楚的地方需书面注明促销日期、品项等，以便日后备查。,促销的操作流程：（小结）,Thanks! 谢谢聆听！,
