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1、解读,兼职讲师管理办法,(银行保险系列 2009版),太平人寿银行保险的培训体系是什么?,产品 服务,三大队伍的建设与管理,专职讲师队伍 兼职讲师队伍 辅导专员队伍,专职讲师队伍,兼职讲师队伍,辅导专员队伍,每年提供一次资格认证培训,建立兼讲队伍,培养能力,实现梯队式建设,每年培养150名辅导专员,业务团队三个层面的培养,渠道经理 营业部经理 客户经理,兼职讲师 总、分公司联合进行技能培养,并实现综合管理,业务管理者,总公司培养为主,分公司进行及时补差,总分公司合力培养,总公司主抓绩优营业部经理的提升与传承,分公司推动日常辅导,分公司进行全面培养与提升,兼职讲师管理办法,(银行保险系列 200
2、9版),兼职讲师管理办法 2003版,机构业务人员自主提出申请,总公司每年89月份进行评审; 外勤兼职讲师职级分为三级九档; 评审标准:通过对综合素质、入司时间、考试、受训课时、 授课课时、课程编写数量等进行综合评分; 课时补贴按照兼讲层级设定区间。,兼职讲师管理办法 2009版,兼职讲师的评审与聘任 兼职讲师的考核 兼职讲师的晋升 兼职讲师的待遇 其他相关内容,兼职讲师的聘任条件,(一)具有良好的素质,思想健康向上,有强烈的事业心和责任感,富有进取精神;符合兼职讲师的各项基本要求,具备良好的语言表达能力;能较好地处理日常工作与培训授课的关系; (二)具有较丰富的业务经验,个人或团队业绩稳定,
3、业务品质符合总公司相关要求; (三)认同并宣导太平人寿企业文化;维护太平人寿形象;忠于职守,勤奋工作,维护公司利益;能较好地处理个人业绩与培训工作的关系,完成一定的授课任务和教材编写工作;保护公司的知识产权,严守公司商业秘密;不断学习专业知识,提高专业技能,为公司业务发展和教育培训事业奉献力量。,兼职讲师的评审与聘任,兼职讲师的职级分为五级八档,职级及代码由低到高分别为: 助理兼职讲师PT-A 初级兼职讲师二级PT-J2 初级兼职讲师一级PT-J1 中级兼职讲师二级PT-2 中级兼职讲师一级PT-1 高级兼职讲师二级PT-S2 高级兼职讲师一级PT-S1 首席兼职讲师PT-T,分公司教育培训部
4、和银行保险部组成评审小组,总公司教育培训部和银行保险部组成评审小组,(初、中级报总公司备案),兼职讲师的评审与聘任,助理兼职讲师PT-A 初级兼职讲师二级PT-J2 初级兼职讲师一级PT-J1 中级兼职讲师二级PT-2 中级兼职讲师一级PT-1 高级兼职讲师二级PT-S2 高级兼职讲师一级PT-S1 首席兼职讲师PT-T,分公司每半年评审一至两次,总公司每半年评审一次,即时评审,兼职讲师的聘任流程,统一颁 发聘书,报总公司教育 培训部、银保 部备案,分公司教育 培训部审核,分公司银保 部选拔推荐,本人申请,兼职讲师的聘任标准,课时积分数 兼职讲师的业绩 业务品质 岗位资格认证 试讲评分,同业引
5、进的兼职讲师聘任流程,兼职讲师管理办法 2009版,兼职讲师的评审与聘任 兼职讲师的考核 兼职讲师的晋升与降级 兼职讲师的待遇 其他相关内容,考核周期为一年,兼职讲师的考核,助理兼职讲师PT-A 初级兼职讲师二级PT-J2 初级兼职讲师一级PT-J1 中级兼职讲师二级PT-2 中级兼职讲师一级PT-1 高级兼职讲师二级PT-S2 高级兼职讲师一级PT-S1 首席兼职讲师PT-T,分公司银行保险部依据其年度考核结果,经分公司培训部审核,对其予以晋升、维持或降级的考核处理,分公司银行保险部按要 求统一上报其考核结果,由总公司教育培训部和银行保险部对其予以晋升、维持或降级的考核处理。,兼职讲师管理办
6、法 2009版,兼职讲师的评审与聘任 兼职讲师的考核 兼职讲师的晋升与降级 兼职讲师的待遇 其他相关内容,兼职讲师的晋升,兼职讲师的晋升,达到晋升条件可即时晋级; 晋级需由兼职讲师本人主动提出申请,分公司银行保 险部需即时提醒。,兼职讲师的维持与降级处理,维持标准:考核年度课时积分达到30分,个人或团队业绩稳定,业务 品质符合公司相关要求; 降级处理:考核年度课时积分少于30分; 解聘处理:各层级讲师在聘任期内如有发生缺课、负面言论、违反讲 师礼仪、违反公司品质管理相关规定等情况,视情节轻重予以降级或 解聘处理;聘任期内若发生转岗、离司等情况,可中途实施解聘。,兼职讲师管理办法 2009版,兼
7、职讲师的评审与聘任 兼职讲师的考核 兼职讲师的晋升与降级 兼职讲师的待遇 其他相关内容,分公司银行保险部统计讲师的课时积分,由分公司教育培训部审核后按月统一发放,计入工资。,每课时授课补贴(税前)最高不超过以下标准:,助理级兼职讲师: 30 元 初二级兼职讲师: 60 元 初一级兼职讲师: 80 元 中二级兼职讲师:120 元 中一级兼职讲师:140 元 高二级兼职讲师:180 元 高一级兼职讲师:200 元 首 席兼职讲师:240 元,讲师费用提前在培训签报里体现,兼职讲师授课补贴发放条件,(一)受总公司教育培训部、银行保险部邀请,为总公司举办的各类培训授课; (二)受分公司教育培训部、银行
8、保险部邀请,为分公司举办的各类培训授课; (三)分公司邀请非本机构的兼职讲师授课; (四)经分公司相关业务部门及培训部审核,相关业务部门负责人同意,分公司内部跨部门、跨系列之间的授课; (五)兼职讲师授课补贴由邀请方承担。,谁受益谁承担,兼职讲师管理办法 2009版,兼职讲师的评审与聘任 兼职讲师的考核 兼职讲师的晋升与降级 兼职讲师的待遇 其他相关内容,兼职讲师的课时积分,分公司按月对兼职讲师个人月度授课积分情况进行统计,兼职讲师个人月度积分计算公式如下: 个人月度积分=10*A课时数+8*B课时数+6*C课时数+4*D课时数+3*L课时,兼职讲师的培养,助理兼职讲师PT-A 初级兼职讲师二
9、级PT-J2 初级兼职讲师一级PT-J1 中级兼职讲师二级PT-2 中级兼职讲师一级PT-1 高级兼职讲师二级PT-S2 高级兼职讲师一级PT-S1 首席兼职讲师PT-T,分公司银行保险部负责规划、组织与实施,分公司教育培训部提供相关协助,培养形式主要包括个人实践提升、讲师基本技能培训等 ,每年一至两次,总公司银行保险部负责规划、组织与实施,总公司教育培训部提供相关协助,培养形式主要采取个人实践提升与集中培训相结合的方式 ,每年一至两次,兼职讲师管理工具表,(一)兼职讲师评审申请表 (二)机构兼职讲师评审汇总表 (三)试讲评分表 (四)兼职讲师晋升申请表 (五)年度兼职讲师授课记录表 (六)月
10、度兼职讲师授课积分表 (七)兼职讲师授课津贴发放明细表 (八)同业引进兼职讲师评审表,具体内容请以下发正式文件为准!,培训班操作相关要求,纪律要求摆在首位,铁的纪律才能保证授课效果; 训前会制式化; 建立培训档案,训后完成资料整理与存档工作。,培训要求,培训协议签订,提前5个工作日完成签报,签报申请内容须包含培训目的、培训时间、培训地点、参训人数、费用预算、是否需要签订培训协议以及建议签订协议的培训费用(人均)等相关内容。 人均培训费用在人民币5000元(含)以上的,原则上均须签订培训协议。(员工培训费用包括专业培训费、讲师费、交通费用、食宿费、场地费等相关法律允许范畴内的相关费用。) 如签报
11、明确需签订培训协议的,则工作通知书须要求员工于参训前至人力资源部签订员工培训服务期协议,并将协议作为员工参训的必要条件,同时财务报销时也需提供培训协议。 实际费用超过20%的需进行训后变更。 参加公司承担费用的外部培训协议签定标准另行确定。,培训计划表,为了更清晰、系统的了解各分公司阶段性的培训情况,更好整合系统的培训资源,将优秀的培训工作经验与培训资料进行交流,培训室将于9月开始启用本月培训计划表 、 上月培训总结表两张表格,并将作为培训档案予以保存,同时对于培训工作突出的机构进行视频分享。,本月培训计划表,请于每月28日前请将本表填写完成后发送至培训室黄莉邮箱 ()。,上月培训总结表,请于每月5日前请将本表填写完成后发送至培训室黄莉邮箱 ()。,总公司2010年上半年前 将陆续提供的支持,制作并下发手语舞光碟; 录制培训班办班歌曲光碟; 建立功能小组,开发“辅导专员博客”。,谢 谢!,