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1、家电连锁企业信息化建设可行性研究,领导签署意见： 单位盖章：,密级：,一、项目总论 二、项目背景与概况 三、项目内容 四、投资估算与资金筹措 五、项目建设的必要性与可行性 六、项目收益及经济效益 六、项目进度计划,一、项目总论,1、项目名称及承办单位 1.1、项目名称： xxx信息化建设项目 1.2、承办单位： xxx 信息化建设咨询机构 软件厂商（待选） 硬件厂商 (待选） 1.3、项目实施地点： 1.4、项目可行性研究报告编制单位 xxx信息化项目小组 2、研究工作的依据及范围 2.1、研究工作的依据 A、 B、 2.2、研究工作的范围 对信息化建设项目的建设规模、技术路线、设备选型、环境
2、影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见 。,二、项目背景与概况,1、项目依据 1.1 国务院办公厅转发国务院体改办国家经贸委关于促进连锁经营发展若干意见的通知(国办发200249号) 1.2 新疆维吾尔自治区关于推进流通现代化的意见(新政发200262号) 1.3 企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定 (一九九七年九月二十九日财政部发) 1.4 连锁经营管理规范意见内贸部 1.5 企业信息化技术规范国家行业标准工作组 1.6 全国连锁经营“十
3、五”发展规划国经贸厅贸易2002137号 2、项目背景 2、1 家电产业是国内最具市场化，竞争最为激烈的产业之一，作为家电产业渠道流通环节，已步入微利时代，毛利只有7%左右，而同业的竞争又是异常激烈。 2、2 xxx作为新疆地区规模最大的家电产品分销，在新疆地区已占据30%的市场份额，具备进一步扩张的意愿与潜力。 2、3 随着xxxxxx连锁网点的扩张、销售规模的扩大，管理难度越来越大、企业在扩张的同时风险也在增大，必须有一套对物流；商流；资金流；信息流即时有效的管理手段与技术，传统的人力管理已无法完成公司管理的需求，需要运用计算机管理系统 实现商品的进销调存、财务核算、计划费用、配送物流，以
4、及售前售中售后服务等全面管理的目的。同时，对分公司、卖场、加盟店、经销商实现有效管理，以达到提高效率、减员增效、资源共享、减少费用、周到服务，提高管理水平和经济效益的目的。 2、4 实现 低成本、有效率、有效益的扩张战略。 2、5 由于家电产业的经营特点，调差反利计算不及时无法有效发展连锁机构，,二、项目背景与概况,4、项目建设内容： 4.1 硬件系统 A、服务器系统 B、双机热备存储系统 C、通讯系统 D、网络系统 E、中心机房系统 F、总部及连锁机构设备 G、物流设备 4.2系统软件系统 A、操作系统 B、数据库系统 C、中间件系统 D、杀毒系统 4.3软件系统： A、零售门店管理系统（包
5、括收银管理；销售管理系统；物流管理；客户服务管理） B、总部管理系统（包括 门店业务管理；营销管理；采购管理；批发管理；结算管理；物流管理；客户服务管理；计划费用与财务管理；决策与分析；） C、物流系统（入库管理；仓储管理；运输管理；配送管理；退货管理；物流结算管理） D、电子商务系统 E、人力资源系统,二、项目背景与概况,三、项目内容,1、项目承担单位概况：,2、项目技术依托单位概况,三、项目内容,2、3上海博科资讯股份有限公司 博科资讯是一家以管理信息化为经营核心，以软件研发、咨询服务、教育培训为主要业务的股份制高科技企业，是中国自主软件版权最多的管理软件厂商，也是中国首款平台化管理软件和
6、中国首款企业管理集成套件的拥有者，公司的管理软件实施成功率、物流软件市场占有率都居同行业首位。 博科先后为10多万家企事业单位实施了ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、LM（物流管理）、HIS（酒店信息系统）等管理信息化解决方案，内容涉及生产制造、物流、商贸、服务、财务、审计等各管理领域。列入世界500强的企业已有10多家企业采用博科提供的管理软件或解决方案。 研制成功了中国第一套架构式电子商务套件Open9000系统，Open9000电子商务套件的主要特点是：功能全面，包括：财务、采购、销售、库存、物流、生产等；性能优越，能实现：多语言应用、跨平台应用、OLAP多维分析、KPI绩效
7、考核等；技术先进，支持：Internet应用、DB2大型数据库、功能持续改进等。这是中国迄今为止功能最全面、性能最优越的电子商务应用软件。因为博科电子商务套件技术先进、功能丰富，其架构式平台技术和集成套件理念均属国内首创，被中国计算机报评为2002年度编辑选择奖。 根据中国权威机构-计算机世界CCW Research的市场调查，博科以品牌认知度38.6% 和服务满意度71%稳居国内物流管理软件厂商第一名，从而成为中国管理软件业界的领导厂商。 地址：上海市万航渡路888号22-23楼 员工人数：1100人；开发人员：536人 主要用户： 中国石化、五十铃、爱普生、妮维雅、小糸车灯、大众汽车等。除
8、此以外，宝钢集团、白沙集团、光明乳业、东方航空、昂立集团、华联集团、雷允上药业、中国建设银行、中国社科院、上海证交所、解放日报等一大批国家级知名企事业单位也先后成为博科客户。,三、项目内容,三、项目内容,4、硬件平台： 1、服务器系统： 数据库服务器：2台 Xeon MP2.5G-1MB*2 /2G/48XCD/1000M*2 （2路CPU；可支持4路CPU） WEB服务器： 2台 Xeon2.8G/2G/48XCD/10-100-1000M*2（机架式） 服务器共享器：1台 2、存 储 设 备： 磁盘阵列柜：支持12个SCIS热拔叉 阵列卡 ：2个 硬 盘：6个 72G SCSI热插拔硬盘
9、硬 盘：4个 146G SCSI热插拔硬盘 3、网络设备： A、中心交换机1台：12口100/1000BASE-T交换机 B、工作组交换机2台：24口100BASE-T可堆叠三层交换机（1堆叠模块 /1000Base-TX 模块） C、防火墙/VPN、 4、中心机房设备： A、UPS电源1台：35K 8小时 B、100平米 C、空调系统、防静电地板、接地系统、通讯系统 5、总部及连锁机构办公设备： 6、物流设备 A、条码打印机 B、扫描枪 C、手持终端,三、项目内容,三、项目内容,6、应用软件系统 A、信息流、物流实现构架,B、应用软件 管理思想 近几年来，连锁经营作为我国连锁零售业的一种新型
10、业态在我国悄然兴起，其强大的生命力正日益显示出来。这种新的经营方式和组织方式，无论从企业规模，组织结构，管理模式，营销方式，人员构成，核算方法都与传统的单个零售店和标准超市有所不同，其特点是更多的强调购物的便利性、环境的整洁性和所售商品的针对性。所以连锁经营对于大多数零售企业来说还是比较陌生的。特别是随着中国WTO的进入，外资企业即将进入中国流通市场的这一现实情况下，国家加快了对流通企业改革步伐，促进零售企业向规模化的连锁经营发展。对于目前的连锁零售企业来说，目前最迫切需要的是能提供一套先进的管理模式和计算机系统来帮助他们规范管理。,三、项目内容,1.1.2,系统设置、启动管理模块 l 设定公
11、司、公司、分公司、部门的结构，体现经营、销售、仓库、配送及其它行政部门的性质； l 设定人员、操作员的多级操作权限，包括所属部门和可操作部门权限，也就是人员权限可分为可操作和可查询两个部分； l 定义收银人员的收银、付款方式，以及收银操作权限和查阅帐目的范围； l 定义多套业务帐、财务帐、公司信息，及其对应关系； l 设置系统启动的相关数据和信息，如：库存数量、不含税进价、应收（付）与预付往来帐、延付往来明细帐等； l 定义新系统启动以后，老的业务数据和业务行为的处理方法，以及新老系统交替的过度问题； l 提供完整的系统备份、系统监控等功能。,综合业务与结算模块 l 定义商品、材料、配件分类（
12、最多可分为五级），提供任意级次分类的分析功能； l 对商品、材料配件实行编码、条码管理，包括对名称、规格、单位、颜色等商品属性进行管理，同时对商品、材料配件进行“品种、补差、以销定进、销售返利”分类； l 对商品、材料配件的所有进货，必须依据所签订的合同和订单，内容包括各类政策、样品、产品、结算、交货、公证等诸多信息，合同订单分为经销、代销、联营等经营方式，并按批次、有效期、总的订货数量和已进货数量等进行动态管理； l 对供应商实行应付货款和预付货款的总帐、明细帐管理，提供完整的供应商对帐核对功能； l 对经销、代销、联营的供应商和商品，按不同的申报、审批、执行工作业务流程进行结算管理； l
13、对经销、代销、联营的商品，提供多种成本核算方法，其中包括先进先出、后进先出、高价先出以及售价核算等方式； l 对进货、退货的全过程进行管理，包括制单、验货（收发货）、审核记帐等过程。 l 结算系统对供应商的月返、季返、年返、帐面毛利进行全面的管理，对特价商品的进货与销售进行调控。 l 对特价、多个供应商的商品进行全面管理，并贯穿于进货、库存、销售、物流、服务、结算等经营管理过程中。,三、项目内容,6、应用软件组成,1.1.3,价格政策与促销系统模块 l 制定多级完备的价格政策，包括不同供应商、经销商与品种的价格政策，不同部门、人员与品种的价格政策； l 定义品种的零售价、批发价、最低限价，以及
14、时段优惠折扣价，其中包括不同层次人员的折扣权； l 建立低于最低限价或返利的自动要求审批的工作程序，以及在促销政策制订后，免于审批的工作程序； l 可以对多个地点、对象进行采价分析，以便了解市场价格情况； l 提供销价、进价调价功能，可以按不同批次对品种进行调成本或调库存处理； l 制订不同时间、地点、部门、品种的价格优惠与促销活动； l 可以为零售客户建立档案，包括VIP卡号、消费记录、返现储值、享受消费折扣、储值消费，以及售后服务等功能。,零售、配送、分销系统模块： 支持当今市场上存在的现款、铺底、预售、预定，以及利用供应商库存等进行销售的形态，建立完善的零售、连锁、分销、物流体系； 对不
15、同的销售形态规定不同的物流过程，也就是开票、审核、结算、发货、送货等可定义一步，或者多步完成； 对公司内的不同公司、分公司部门或经销商，可按财务核算的情况进行有条件的，实行“库存共用、分散经营、统一配送”的销售物流模式； 支持普通销售、返利销售、全额返利销售等多种分销形式，以及正常、优惠、时段打折、返现金赠物品，以及返款储值奖励（VIP）等多种零售、连锁销售形式； 对特殊、紧俏的商品建立多级体系下的预留制度，包括公司、部门、客户预留等内容； 对普通零售客户建立VIP、售后服务档案和服务行为管理，对分销客户建立完善的延付、应收、返利的总帐明细帐管理； 对分销客户，建立销售回款信誉额度和售后服务承
16、诺制度； 对分销客户建立完整的返利往来帐，在分销时可进行计划总额控制，返利可在事前、事中、事后进行，返利政策可落实到品牌、类别和品种上； 对分销客户，建立档案、合同、政策、公证等全面的资料管理制度，为分销商利用本企业的系统进行交易，服务打下基础，这样既掌握了经销商，又掌握了渠道； 对普通发票、增值税发票实行统一规范管理，每张发票对应相应的单据，防止了错开、重开的现象发生，支持与税控机联网打印增值税票功能。,三、项目内容,6、应用软件组成,综合查询与分析系统模块 l 对业务流程的每一过程进行帐务和过程管理，反映所有过程的未达情况，如进货、进仓、出库、开票、交款、提货等环节； l 具备针对性的报表和查询功能，提供不同往来单位、不同部门、不同时间段、不同类型的含税或不含税报表，对所有信息提供组合模糊查询方式； l 提供由上到下，一层层明细的“帐务、单据、品种”等数据查询模式，其中品种的综合业务数据是从品牌、供应商、多级商品分类到品种数量金额（零售、分销）的销售、成本、库存、毛利、进货、退货、损溢等指标组成； l 提供多种分析手段和分析工具，包括库存结构分析、毛利水平分析、供应商销售与毛利分析
